質量管理體系諮詢師

質量管理體系諮詢師是指具備質量管理體系內審員資格,同時具備相當的企業管理經驗。

定義,諮詢師級別,註冊要求,註冊單位,

定義

在組織的質量管理體系的實現方面給予幫助、提供建議或信息的人
質量管理體系諮詢師質量管理體系諮詢師
註:諮詢師也可以在部分質量管理體系的實現方面提供幫助。

諮詢師級別

實習認證諮詢師
實習認證諮詢師是指經CCAA評價確認,符合本準則相應註冊資格要求,具備QMS認證諮詢相應知識和技能的人員。
實習認證諮詢師可以在認證諮詢師或高級認證諮詢師的領導下,作為諮詢組成員參與QMS認證諮詢活動。
認證諮詢師
認證諮詢師是指經CCAA評價確認,符合本準則相應註冊資格要求,具備QMS認證諮詢相應知識和技能,並在實施認證諮詢活動方面有一定經驗的人員。
認證諮詢師可以獨立完成或領導諮詢組完成QMS認證諮詢活動。
認證諮詢師有責任指導諮詢組內的實習認證諮詢師實施和改進諮詢活動。
高級認證諮詢師
高級認證諮詢師是指經CCAA評價確認,符合本準則相應註冊資格要求,具備QMS認證諮詢相應的充分知識和技能,並具有豐富諮詢經驗和能力的人員。
高級認證諮詢師可以獨立完成或領導諮詢組完成QMS認證諮詢活動。
高級認證諮詢師有責任指導諮詢組內的實習認證諮詢師和認證諮詢師實施和改進諮詢活動。

註冊要求

教育經歷
各級別註冊申請人應具有國家承認的大專以上(含大專)學歷。
工作經歷
申請人應具有至少4年全日制(或累計相當於4年全日制的兼職)工作經歷,該工作經歷應在負有判定責任、解決問題和與其他管理者或專業人員、同行及顧客進行溝通的技術、專業或管理崗位上獲得。
滿足註冊要求的工作經歷應在取得相應學歷後獲得。
申請人應提交工作經歷的書面證明。證明中應提供申請人從事的工作職責、崗位、級別。
注1:工作經歷是指管理相關的技術、專業工作崗位經歷。原則上,某一組織中相關的管理職能部門的人員(如:質管、檢驗、計量、工藝、培訓、標準化等部門的人員)以及與實施部門的負責人(如檢驗、檢測機構的負責人、車間負責人、項目經理等)其經歷被視為認證諮詢師註冊時可接受的工作經歷。
注2:實施部門具體崗位的操作人員(如:銷售人員、醫療護理人員、財務出納、設備操作人員、服務行業從事具體服務的人員等)其經歷不能作為認證諮詢師註冊時可接受的工作經歷。
質量管理工作經歷
申請人在全部工作經歷中應具有至少2年與質量管理相關的經歷。
適宜的質量管理經歷包括QMS的實施、運作、諮詢、審核和科研教學等經歷。
QMS認證諮詢經歷
實習認證諮詢師申請人無QMS認證諮詢經歷要求。
認證諮詢師申請人的QMS認證諮詢經歷要求:
在高級認證諮詢師或認證諮詢師的指導下,成功地完成至少4個QMS認證諮詢經歷。
高級認證諮詢師申請人的QMS認證諮詢經歷要求:
以諮詢師的身份,作為認證諮詢組組長,成功地完成至少4次QMS認證諮詢經歷。
註冊接受的QMS認證諮詢經歷
一個QMS認證諮詢經歷應包括下列活動中的至少4項:調研診斷體系策劃人員培訓檔案編制體系運行與維護內部審核或符合性審核管理評審QMS認證諮詢經歷應在提交註冊申請前3年內獲得;QMS認證諮詢經歷涉及的認證諮詢客戶應在完成諮詢後成功獲得相應的認證證書。 註冊接受的QMS標準
QMS認證諮詢應依據可接受的QMS標準,包括:
GB/T 19001─2008《質量管理體系要求》等效QMS替代標準(見1.3定義) 申報採用等效QMS替代標準實施的認證諮詢經歷時,申請人應向CCAA提交《使用等效替代標準申請表》、替代標準的現行有效文本、與GB/T19001-2008標準的內容對照表,並說明必須採用替代標準的理由。
CCAA將評審替代標準,在確認其與GB/T19001-2008等效後,申報的認證諮詢經歷方予承認;替代標準未經CCAA評價確認,或不具有等效性,則所申報的認證諮詢經歷CCAA不予接受。
認證諮詢經歷記錄
認證諮詢師和高級認證諮詢師註冊和再註冊應隨申請附上認證諮詢經歷記錄。記錄應至少包含下列信息:
認證諮詢開始的日期和持續的時間;認證諮詢依據的QMS標準;認證諮詢經歷包括的活動[見2.1.4.4 1)];認證諮詢組成員人數;申請人在認證諮詢組中的身份、作用和承擔的工作;諮詢客戶的名稱和聯繫信息(地址、郵政編碼,管理者代表和電話); 認證諮詢經歷記錄應使用CCAA指定的統一表格。
個人素質要求
各級別註冊申請人應具備下列個人素質:
1) 有道德:公平、誠實、忠誠、正直和謹慎;
2) 善於觀察:能經常和主動了解組織的文化和價值觀、周圍環境和活動;
3) 有感知力:能夠了解和理解對於變更和改進的需求;
4) 適應力強:能適應不同的環境,並能提供可供選擇的和創造性的解決辦法;
5) 堅忍不拔:為實現目標而堅持不懈;
6) 明斷:能夠根據邏輯推理和分析及時得出結論;
7) 自立:能夠在同其他人的有效交往中獨立工作並發揮作用;
8) 善於溝通:能與組織各層次進行有效地接觸,聽取他們的意見,信賴組織的文化並保持敏感性;
9) 有實踐經驗:有良好且靈活的實際管理經驗;
10) 有責任感:能對自身的行為負責;
11) 樂於助人:能夠自始自終在質量管理體系的實現中,為組織的管理者和員工提供幫助。

註冊單位

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