《質量管理與控制（第2版）》是2019年機械工業出版社出版的圖書，作者是張鳳榮。
基本介紹
- 書名：質量管理與控制（第2版）
- 作者：張鳳榮
- ISBN：9787111349358
- 定價：33元
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：2019年1月
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書介紹了質量管理與控制等方面的知識。主要內容有：質量管理概論、質量體系與質量認證、質量管理工具、工序質量控制、抽樣檢驗、質量成本管理、服務質量管理、環境質量管理、可靠性工程、可靠性管理及質量功能展開等。
圖書目錄
前言
第一章質量管理概論
第一節質量的概念及其意義
第二節質量管理的基本概念
第三節產品質量形成規律及全過程管理
第四節質量管理的基礎工作
第五節質量管理原則
第二章質量管理體系標準與
質量認證
第一節ISO9000質量管理體系基礎
第二節ISO9000質量管理體系基本
原理
第三節質量管理體系的建立和運行
第四節質量管理體系的審核和認證
第五節ISO/TS16949標準簡介
第三章質量管理工具
第一節質量管理套用的數據
第二節直方圖法與質量特徵數
第三節散布圖法
第四節分層法和調查表法
第五節排列圖法
第六節因果分析圖法
第七節關聯圖法
第八節6σ質量管理
第四章質量成本管理
第一節概述
第二節質量成本分析與報告
第三節質量經濟分析
第五章服務質量管理
第一節服務的定義、特徵和分類
第二節服務質量及其形成模式
第三節服務質量差距分析模型
第四節服務質量體系
第五節服務過程質量管理
第六章工序質量控制
第一節工序質量控制的基本概念
第二節工序分析與工序控制
第三節工序能力與工序能力指數
第四節工序能力評價與工序能力調查
第五節控制圖的基本原理
第六節計量值控制圖
第七節計數值控制圖
第八節控制圖的觀察分析與使用
第九節工序診斷調節法
第七章製造過程質量自動控制
第一節製造過程質量自動控制的概念
第二節製造過程質量自動檢測與控制
的原理
第三節質量數據採集及其自動化
第八章質量檢驗理論與方法
第一節抽樣檢驗的基本概念
第二節抽樣檢驗方案與隨機抽樣
第三節計數抽樣檢驗的基本原理
第四節計數標準型抽樣檢驗
第五節計數調整型抽樣檢驗
第六節計量抽樣檢驗
第九章可靠性工程及可靠性管理
第一節可靠性與可靠性工程
第二節可靠性分析
第三節三次設計
第四節可靠性管理與計畫
第五節設計過程的可靠性管理
第六節生產與使用過程的可靠性管理
第十章質量功能展開
第一節概述
第二節QFD的基本方法
第三節QFD的工作程式
第四節量化評估方法
第五節包含可靠性、技術和成本等因素的
質量功能展開
參考文獻質量管理與控制
