《質量管理標準彙編（第5版）》是2017年中國標準出版社出版的圖書。
基本介紹
- 書名：質量管理標準彙編（第5版）
- 作者：中國標準出版社
- ISBN：9787506686372
- 頁數：1169頁
- 定價：330元
- 出版社：中國標準出版社
- 出版時間：2017年6月
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《質量管理標準彙編（第5版）》主要內容包括核心標準，支持性標準，績效標準，顧客滿意標準，供應商管理標準，行業套用標準，附錄。
圖書目錄
一、核心標準
GB/T19000-2016質量管理體系基礎和術語
GB/T190012016質量管理體系要求
GB/T19004-2011追求組織的持續成功質量管理方法
GB/T19011-2013管理體系審核指南
二、支持性標準
GB/T19015-2008質量管理體系質量計畫指南
GB/T19016-2005質量管理體系項目質量管理指南
GB/T19017-2008質量管理體系技術狀態管理指南
GB/T19022-2003測量管理體系測量過程和測量設備的要求
GB/T19023-2003質量管理體系檔案指南
GB/T19024-2008質量管理實現財務和經濟效益的指南
GB/T19025-2001質量管理培訓指南
GB/Z19027-2005GB、T19001-2000的統計技術指南
GB/T19029-2009質量管理體系諮詢師的選擇及其服務使用的指南
GB/Z190312009質量管理體系醫療服務組織過程改進指南
三、卓越績效標準
GB/Z19579-2012卓越績效評價準則實施指南
GB/T19580-2012卓越績效評價準則
四、顧客滿意標準
GB/T19010——2009質量管理顧客滿意組織行為規範指南
GB/T19012-2008質量管理顧客滿意組織處理投訴指南
GB/T19013-2009質量管理顧客滿意組織外部爭議解決指南
GB/T19038-2009顧客滿意測評模型和方法指南
GB/T19039-2009顧客滿意測評通則
GB/Z27907-2011質量管理顧客滿意監視和測量指南
五、供應商管理標準
GB/T27050．1-2006合格評定供方的符合性聲明第1部分：通用要求
GB/T27050．2-2006合格評定供方的符合性聲明第2部分：支持性檔案
GB/T23793-2009合格供應商信用評價規範
六、行業套用標準
GB/T18305-2016質量管理體系汽車生產件及相關服務件組織套用GB/T19001-2008的特別要求
GB/T19003-2008軟體工程GB/T19001-2000套用於計算機軟體的指南
GB/Z19031-2009質量管理體系醫療服務組織過程改進指南
YY02872017醫療器械質量管理體系用於法規的要求
YY/T0595-2006醫療器械質量管理體系YY/T0287-2003套用指南
GB/Z19032-2009質量管理體系GB/T19001在教育組織中的套用指南
GB/Z19034-2008質量管理體系地方政府套用GB/T19001-2000指南
GB/Z19035-2012質量管理體系旅行社套用GB/T19001-2008指南
GB/Z190362009質量管理體系GB/T19001在中小型組織中的套用指南
GB/T19080-2003食品與飲料行業GB/T19001-2000套用指南
GB/T28227．1-2011文化服務質量管理體系實施指南第1部分：總則
GB/T28227．2-2011文化服務質量管理體系實施指南第2部分：室內博物館
GB/T28227．32011文化服務質量管理體系實施指南第3部分：室外博物館
GB/T28227．4-2011文化服務質量管理體系實施指南第4部分：音像製品銷售和出租
GB/T28227．52011文化服務質量管理體系實施指南第5部分：音像及電子出版物複製
GB/T28227．6-2011文化服務質量管理體系實施指南第6部分：影院
GB/T28227．7-2011文化服務質量管理體系實施指南第7部分：劇院
附錄
附錄1 質量發展綱要（2011-2020年）
附錄2 中國質量獎管理辦法
附錄3 關於開展企業首席質量官制度試點工作的通知
