基本介紹
- 中文名：質量管理工程概論
- 外文名：An overview of quality management
- 作譯者：李明榮
- 出版時間：2014-07
出版信息,內容簡介,目錄,
出版信息
質量管理工程概論
叢書名 ：華信經管創優系列
作 譯 者：李明榮
出版時間：2014-07 千 字 數：450
版 次：01-01 頁 數：296
開 本：16(185*260)
裝 幀：
I S B N ：9787121236815
內容簡介
本書按照培養質量工程師的要求編寫，其內容安排講求理論系統性強、知識點新、實用性好、重點突出。讀者通過本書的學習，基本可達到中級以上質量工程師的專業理論水平。本書共分11章，系統地介紹了質量管理工程的有關理論、方法；重點闡述了質量與質量管理的基本概念、全面質量管理的概念與特點、質量管理認證、質量控制與改進等理論；針對我國工廠、企業的實際套用情況，還重點介紹了多種質量統計工具，質量檢驗、抽樣檢驗設計方案，質量可靠性、質量改進等質量控制工具和方法。
目錄
第一章質量管理工程概述
本章重點
本章難點
第一節質量管理工程學研究的對象、 內容與方法
一、 質量管理工程的含義
二、 質量管理工程研究的對象
三、 質量管理工程研究的主要內容
四、 質量管理工程的研究方法
第二節全面質量管理
一、 全面質量管理的概念
二、 全面質量管理的基本思想
三、 全面質量管理的幾個特點
第三節八項質量管理原則
一、 八項質量管理原則產生的背景
二、 八項質量管理原則的內容
三、 八項質量管理原則之間的邏輯關係
第四節質量管理工程的基礎工作
一、 標準化工作
二、 計量工作
三、 質量信息工作
四、 質量責任制
五、 質量教育工作
第五節質量與質量管理的基本概念
一、 質量的概念
二、 與質量相關的術語
三、 與質量管理相關的術語
四、 產品質量形成過程的概念
第六節質量管理的幾個發展階段
一、 傳統質量管理階段
二、 質量檢驗階段
三、 統計質量控制階段
四、 全面質量管理階段
複習題第二章質量認證
本章重點
本章難點
第一節質量認證概述
一、 質量認證的含義、 特點與作用
二、 我國的質量認證發展與管理
第二節質量管理體系認證
一、 質量管理體系認證的含義
二、 ISO9000族標準簡介
三、 質量管理體系認證的條件與一般程式
第三節產品質量認證
一、 產品質量認證的含義
二、 產品質量認證與質量管理體系認證的聯繫和區別
三、 產品質量認證分類與模式
四、 產品質量認證的依據
五、 我國產品質量認證概況
第四節實驗室認可
一、 實驗室認可的目的
二、 實驗室認可機構與職責
三、 實驗室認可的原則與依據
四、 實驗室認可的程式與要求
複習題目錄質量管理工程概論第三章質量控制與改進工具（I）
本章重點
本章難點
第一節幾種常用的簡易圖分析工具
一、 系統圖（樹圖）
二、 親和圖
三、 流程圖
四、 折線圖
五、 柱狀圖
第二節常用的圖表統計工具
一、 分層法
二、 因果圖
三、 排列圖
四、 調查表
五、 散布圖
複習題第四章質量控制與改進工具（II）
本章重點
本章難點
第一節統計特徵值
一、 樣本平均值
二、 樣本中位數
三、 樣本方差與標準偏差
四、 樣本極差
第二節控制圖
一、 控制圖的概述
二、 計量值控制圖
三、 計數值控制圖
四、 控制圖的觀察分析及注意事項
第三節直方圖
一、 直方圖的概念
二、 直方圖的套用步驟
三、 直方圖的觀察分析
第四節過程能力及其指數
一、 過程能力的概念
二、 過程能力指數
三、 過程能力指數的計算
四、 過程能力的評價、 分析與處理
複習題*第五章預防控制的兩大核心工具
本章重點
本章難點
第一節產品質量先期策劃與控制計畫（APQP）
一、 產品質量策劃與控制計畫的概念
二、 產品質量策劃的實施步驟
三、 APQP的套用示例
第二節潛在的失效模式及後果分析（FMEA）
一、 FMEA的概念
二、 FMEA的分類
三、 FMEA的作用
四、 進行FMEA的目的
五、 實施FMEA的步驟
複習題第六章試驗設計
本章重點
本章難點
第一節單因素試驗設計
一、 對分法
二、 均分法
三、 0.618法
第二節正交試驗設計
一、 正交試驗設計的基本思想
二、 正交試驗設計及其直觀分析
複習題第七章質量檢驗與不合格品管理
本章重點
本章難點
第一節檢驗的一般知識
一、 質量檢驗的概念
二、 質量檢驗的基本功能
三、 質量檢驗的步驟
四、 質量檢驗的幾種形式
第二節質量檢驗的分類
一、 按檢驗的階段分類
二、 按檢驗的場所分類
三、 按檢驗產品的數量分類
四、 按檢驗的執行人員分類
五、 按對產品的損害程度分類
六、 按檢驗的技術手段分類
第三節質量檢驗計畫
一、 質量檢驗計畫的內容
二、 質量檢驗計畫的編制
三、 QC工程圖
第四節標識與不合格品管理
一、 術語
二、 標識與可追溯性
三、 不合格品管理
四、 質量問題歸零
複習題第八章抽樣檢驗
本章重點
本章難點
第一節基礎知識
一、 數據、 統計數據及其分類
二、 總體和樣本
三、 抽樣及抽樣方法
第二節抽樣檢驗
一、 抽樣檢驗所涉及的預備知識
二、 抽樣方案的種類
三、 確定抽樣檢查方案的原理
四、 抽樣檢驗中的兩類錯誤判斷
五、 抽樣檢查方案設計
複習題第九章可靠性工程基礎
本章重點
本章難點
第一節可靠性及其相關概念
一、 可靠性的含義
二、 可靠性分類
三、 維修性與可用性
第二節可靠性的度量
一、 單元可靠性的度量
二、 系統可靠性的度量
第三節可靠性工程
一、 可靠性設計
二、 可靠性分析
三、 可靠性試驗
第四節可靠性管理
一、 可靠性管理的一般步驟
二、 可靠性管理的內容
三、 計算機軟體的可靠性管理
複習題第十章質量改進
本章重點
本章難點
第一節質量改進的概念及意義
一、 質量改進的概念
二、 質量改進的必要性
三、 質量改進的重要性
第二節質量改進的步驟和內容
一、 質量改進的基本過程——PDC循環
二、 質量改進的步驟、 內容及注意事項
第三節質量改進的組織與推進
一、 質量改進的組織形式
二、 質量改進的組織
三、 質量改進的障礙
第四節質量管理小組
一、質量管理小組活動簡史
二、QC小組的概念與特點
三、QC小組活動的目的、意義和作用
四、QC小組的組建原則與程式
五、QC小組的活動程式
六、QC小組的活動成果及其報告
複習題第十一章質量成本及其控制
本章重點
本章難點
第一節質量的經濟性分析
一、 質量損失
二、 質量的波動與損失
第二節質量成本
一、 質量成本的概念與構成
二、 質量成本的構成分析
三、 質量成本的核算
第三節質量成本的分析與報告
一、 質量成本分析
二、 質量成本報告
第四節質量成本控制
一、 質量成本的預測
二、 質量成本計畫
三、 質量成本的管理與控制
四、 質量成本最佳化
複習題
附錄
參考文獻
