質量改進(Quality Improvement),是為向本組織及其顧客提供增值效益,在整個組織範圍內所採取的提高活動和過程的效果與效率的措施。現代管理學將質量改進的對象分為產品...
產品質量改進計畫是指企業為了向本企業及其顧客提供更多的利益,而根據其質量發展的規劃和計畫質量指標的要求,針對某項工藝編制的質量改進措施項目計畫或者某個質量問題...
質量策劃的定義是:(ISO8402 3.3)確定質量以及採用質量體系要素的目標和要求的活動。...
質量管理是指確定質量方針、目標和職責,並通過質量體系中的質量策劃、控制、保證和改進來使其實現的全部活動,EMBA、MBA等主流商管教育均對質量管理及其實施方法有所...
可以理解為涵蓋了從確定顧客需求、設計研製、生產、檢驗、銷售、交付之前全過程的策劃、實施、監控、糾正與改進活動的要求,一般以檔案化的方式,成為組織內部質量管理...
《醫院質量管理持續改進實踐》是2012年人民軍醫出版社出版的圖書,作者是綦迎成等。該書主要講述的是新疆維吾爾自治區胸科醫院近年來醫院質量管理實踐的總結。...
16.2 質量的最初策劃16.3 自我控制16.4 自動化製造16.5 製造計畫活動的全面評審16.6 製造業運營的質量組織16.7 產品的評估計畫...
品牌質量管理是以品牌質量為管理對象,確定質量方針、目標和責任,並藉助質量體系中的質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等手段來實施的全部管理職能的所有活動。在...
第5章 QCC活動管理第6章 ISO 9000質量體系認證圖集 品質控制與改進實操細節的概述圖 V百科往期回顧 詞條統計 瀏覽次數:次 編輯次數:9次歷史版本 最近更新: ...
2012年10月10日,六安市人民政府以六政〔2012〕88號印發《關於開展質量強市活動的實施意見》。該《意見》分指導思想、總體要求、主要目標、主要任務、工作重點、...
“三亮三創”活動,以人為本,以病人為中心,以人民民眾滿意為出發點和落腳點,著力提升醫療服務水平,持續改進醫療質量,大力弘揚高尚醫德,加強行業作風建設,進一步解決...
目的2009年在全國開展的“醫療質量萬里行”活動,對促進醫院規範醫療行為,改善醫療服務,提高醫療質量,保障醫療安全發揮了重要作用。在總結2009年“醫療質量萬里行”活動...
TQC過程中各部門的調整關鍵;QC小組活動的最佳切入點;QC小組的運營方法;解決現場問題的步驟;QC小組活動成功的要點;管理與改善工作的方法;任何人都能做到的質量管理...
服務過程中重點環節、重點區域、重點人員管理,認真接受衛生計生行政部門、市級質控中心或區縣質控組的質控督導檢查,根據督導檢查反饋信息及時組織整改,持續改進醫療質量。
按照質量管理活動的邏輯順序,以全面質量管理的思想為主線,詳細介紹了項目質量策劃、項目質量保證、項目質量控制和項目質量改進的內容。此外,還闡述了質量和質量管理的...
第二部分通過分析研究工程教育認證與工程教育改革和發展之間的相互關係,探索藉助工程教育認證支持提高卓越工程師培養質量的可行性。第三部分在分析和比較工程教育認證...
QC小組(質量控制小組,中文譯名:品管圈)就是由相同、相近或互補之工作場所的人們自發組成數人一圈的小圈團體,全體合作、集思廣益,按照一定的活動程式來解決工作現場...
(品管圈活動是由日本石川馨博士於1962年所創,國內多稱之為質量管理小組)日本人不只是訓練工程師與主管階層而已,而是有計畫的大量提高生產力。品管部在美國是很大...
包括:制定和實施質量改進計畫、採取預防或改進措施,並適度突破到新的性能水平所需的各項活動費用,如預防不合格品或缺陷計畫,促進工作計畫的費用。
那些顧客的實際感知沒有達到顧客的期望的屬性就是服務失敗點,服務性企業需要把這些服務失敗點繪人服務的合併活動圖中,這些服務失敗點是服務性企業改進服務質量的關鍵...