《質量專業技術人員職業資格應試指南》是2013年中國標準出版社出版的圖書，作者是上海市質量協會、上海質量教育培訓中心。
基本介紹
- 中文名：質量專業技術人員職業資格應試指南
- 出版社：中國標準出版社
- 頁數：436頁
- 開本：16
- 作者：上海市質量協會
- 出版日期：2013年5月1日
- 語種：簡體中文
- 作者：上海質量教育培訓中心
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
由上海市質量協會、上海質量教育培訓中心《質量專業技術人員職業資格應試指南(中級第2版)》是為了進一步滿足廣大質量工作者的應試需要，組織多年從事質量專業技術人員職業資格考試研究的專家和資深輔導培訓老師編寫的。全書共分八個部節，主要針對質量專業技術人員職業資格應試作了介紹，具體內容包括質量專業綜合知識考試大綱知識要點、質量專業理論與實務考試大綱知識要點、統計軟體套用等。可供各大專業院校作為教材使用，也可供從事相關工作的人員作為參考用書使用。
圖書目錄
上篇 質量專業綜合知識
第一部分 質量專業綜合知識考試大綱知識要點
第一章 質量管理概論
第一節 質量的基本知識
第二節 質量管理的基本知識
第三節 方針目標管理
第四節 質量經濟性分析
第五節 質量信息管理
第六節 質量教育培訓
第七節 質量與標準化
第八節 卓越績效評價準則
第九節 《產品質量法》和職業道德規範
第二章 供應商質量控制與顧客關係管理
第一節 供應商選擇與質量控制
第二節 供應商契約與供應商動態管理
第三節 顧客滿意
第四節 顧客關係管理
第三章 質量管理體系
第一節 質量管理體系的基本知識
第二節 質量管理體系的基本要求
第三節 質量管理體系的建立與實施
第四節 質量管理體系審核
第四章 質量檢驗
第一節 質量檢驗概述
第二節 質量檢驗機構
第三節 質量檢驗計畫
第四節 質量特性分析和不合格品控制
第五章 計量基礎
第一節 基本概念
第二節 計量單位
第三節 測量儀器
第四節 測量結果與測量準確度
第五節 測量不確定度
第六節 測量控制體系
第二部分 質量專業綜合知識練習題
第一章 質量管理概論
第二章 供應商質量控制與顧客關係管理
第三章 質量管理體系
第四章 質量檢驗
第五章 計量基礎
第三部分質量專業綜合知識模擬試題
下篇質量專業理論與實務
第四部分 質量專業理論與實務考試大綱知識要點
第一章 機率統計基礎知識
第一節 機率基礎知識
第二節 隨機變數及其分布
第三節 統計基礎知識
第四節 參數估計
第五節 假設檢驗
第二章 常用統計技術
第一節 方差分析
第二節 回歸分析
第三節 試驗設計
第三章 抽樣檢驗
第一節 抽樣檢驗的基本概念
第二節 計數標準型抽樣檢驗
第三節 計數調整型抽樣檢驗及GB/T2828.1的使用
第四節 孤立批計數抽樣檢驗及GB/T2828.2-2008的使用
第五節 其他抽樣檢驗方法
第六節 抽樣檢驗的實施
第四章 統計過程控制
第一節 統計過程控制（SPC）概述
第二節 控制圖原理
第三節 分析用與控制用控制圖的套用
第四節 過程能力與過程能力指數
第五節 常規控制圖的作用和套用
第六節 過程控制的實施
第五章 可靠性基礎知識
第一節 可靠性的基本概念及常用度量
第二節 基本的可靠性設計與分析技術
第三節 可靠性試驗
第四節 可信性管理
第六章 質量改進
第一節 質量改進的概念及意義
第二節 質量改進的步驟和內容
第三節 質量改進的組織與推進
第四節 質量改進的常用工具
第五節 質量管理小組活動
第六節 六西格瑪管理
第五部分 質量專業理論與實務練習題
第一章 機率統計基礎知識
第二章 常用統計技術
第三章 抽樣檢驗
第四章 統計過程控制
第五章 可靠性基礎知識
第六章 質量改進
第六部分 質量專業理論與實務模擬試題
第七部分 統計軟體套用
第一章 質量工作中常用軟體簡介
第一節 Minitab軟體
第二節 SPSS軟體
第二章 Minitab軟體在機率統計基礎中的套用
第一節 機率套用
第二節 參數估計
第三節 假設檢驗
第三章 Minitab軟體在常用統計技術中的基本套用
第一節 方差分析
第二節 試驗設計
第三節 回歸分析
第四章 Minitab軟體在統計過程控制中的套用
第一節 常用控制圖的分類及選擇
第二節 運用Minitab軟體製作控制圖
第三節 過程能力指數計算
第五章 Minitab軟體在質量改進中的套用
第一節 排列圖
第二節 直方圖
第三節 散布圖
第八部分參考答案
第一部分 質量專業綜合知識考試大綱知識要點
第一章 質量管理概論
第一節 質量的基本知識
第二節 質量管理的基本知識
第三節 方針目標管理
第四節 質量經濟性分析
第五節 質量信息管理
第六節 質量教育培訓
第七節 質量與標準化
第八節 卓越績效評價準則
第九節 《產品質量法》和職業道德規範
第二章 供應商質量控制與顧客關係管理
第一節 供應商選擇與質量控制
第二節 供應商契約與供應商動態管理
第三節 顧客滿意
第四節 顧客關係管理
第三章 質量管理體系
第一節 質量管理體系的基本知識
第二節 質量管理體系的基本要求
第三節 質量管理體系的建立與實施
第四節 質量管理體系審核
第四章 質量檢驗
第一節 質量檢驗概述
第二節 質量檢驗機構
第三節 質量檢驗計畫
第四節 質量特性分析和不合格品控制
第五章 計量基礎
第一節 基本概念
第二節 計量單位
第三節 測量儀器
第四節 測量結果與測量準確度
第五節 測量不確定度
第六節 測量控制體系
第二部分 質量專業綜合知識練習題
第一章 質量管理概論
第二章 供應商質量控制與顧客關係管理
第三章 質量管理體系
第四章 質量檢驗
第五章 計量基礎
第三部分質量專業綜合知識模擬試題
下篇質量專業理論與實務
第四部分 質量專業理論與實務考試大綱知識要點
第一章 機率統計基礎知識
第一節 機率基礎知識
第二節 隨機變數及其分布
第三節 統計基礎知識
第四節 參數估計
第五節 假設檢驗
第二章 常用統計技術
第一節 方差分析
第二節 回歸分析
第三節 試驗設計
第三章 抽樣檢驗
第一節 抽樣檢驗的基本概念
第二節 計數標準型抽樣檢驗
第三節 計數調整型抽樣檢驗及GB/T2828.1的使用
第四節 孤立批計數抽樣檢驗及GB/T2828.2-2008的使用
第五節 其他抽樣檢驗方法
第六節 抽樣檢驗的實施
第四章 統計過程控制
第一節 統計過程控制（SPC）概述
第二節 控制圖原理
第三節 分析用與控制用控制圖的套用
第四節 過程能力與過程能力指數
第五節 常規控制圖的作用和套用
第六節 過程控制的實施
第五章 可靠性基礎知識
第一節 可靠性的基本概念及常用度量
第二節 基本的可靠性設計與分析技術
第三節 可靠性試驗
第四節 可信性管理
第六章 質量改進
第一節 質量改進的概念及意義
第二節 質量改進的步驟和內容
第三節 質量改進的組織與推進
第四節 質量改進的常用工具
第五節 質量管理小組活動
第六節 六西格瑪管理
第五部分 質量專業理論與實務練習題
第一章 機率統計基礎知識
第二章 常用統計技術
第三章 抽樣檢驗
第四章 統計過程控制
第五章 可靠性基礎知識
第六章 質量改進
第六部分 質量專業理論與實務模擬試題
第七部分 統計軟體套用
第一章 質量工作中常用軟體簡介
第一節 Minitab軟體
第二節 SPSS軟體
第二章 Minitab軟體在機率統計基礎中的套用
第一節 機率套用
第二節 參數估計
第三節 假設檢驗
第三章 Minitab軟體在常用統計技術中的基本套用
第一節 方差分析
第二節 試驗設計
第三節 回歸分析
第四章 Minitab軟體在統計過程控制中的套用
第一節 常用控制圖的分類及選擇
第二節 運用Minitab軟體製作控制圖
第三節 過程能力指數計算
第五章 Minitab軟體在質量改進中的套用
第一節 排列圖
第二節 直方圖
第三節 散布圖
第八部分參考答案
