《質量功能配置與維護功能配置理論與方法》分為3篇，共12章。介紹質量功能配置產生、發展與研究現狀的基礎上，對QFD實施方法進行了探討，探討了QFD與統計過程控制SPC的集成問題，研究了QFD在行銷過程中的套用及面向需求維護理論的基礎上上出維護功能配置的方法，系統介紹了維護功能配置（MFD）理論方法，並進一步分析了維護需求的結構化和維護管理結構化問題。
基本介紹
- 書名：質量功能配置與維護功能配置理論與方法
- 作者：孔造傑
- ISBN：9787302181385
- 出版社：清華大學出版社
基本信息,內容簡介,目錄,
基本信息
出版時間： 2008-09-01
版 次： 1
頁 數： 194
裝 幀： 平裝
開 本： 32開
所屬分類： 圖書>管理>管理學
內容簡介
《質量功能配置與維護功能配置理論與方法》分為3篇，共12章。第一篇質量功能配置（QFD）理論與方法包含4章，在介紹質量功能配置產生、發展與研究現狀的基礎上，對QFD實施方法進行了探討，並就章，在系統介紹一個QFD套用實例的基礎上探討了QFD與統計過程控制SPC的集成問題，研究了QFD在行銷過程中的套用，並提出了管理功能配置的基礎框架模型，第三篇維護功能配置理論與方法也包含4章，在介紹面向需求維護理論的基礎上上出維護功能配置的方法，系統介紹了維護功能配置（MFD）理論方法，並進一步分析了維護需求的結構化和維護管理結構化問題。
《質量功能配置與維護功能配置理論與方法》可供管理科學工程學科、工業工程領域、質量管理領域的學者、專家、大專院校師生，以及電工程類的工程師和工程技術人員閱讀。
目錄
前言Ⅰ
第一篇質量功能配置理論與方法
第1章質量功能配置理論的產生、發展與研究現狀
1.1QFD的產生與發展
1.2QFD的定義及其主要形式
1.3QFD理論與方法研究進展
1.4QFD的套用研究
1.5QFD的管理思想
1.6QFD的效果
1.7本書編著的思路
第2章質量功能配置的方法研究
2.1顧客需求的確定
2.2確定顧客需求權重係數
2.3確定產品質量特性及其與顧客需求的相關矩陣
2.4重構質量屋
第3章質量功能配置套用中的組織與管理
3.1交叉功能小組的組織結構和領導方式
3.2小組成員的選擇與培訓
3.3交叉功能小組的信息交流與使用的信息技術
3.4交叉功能小組的績效評價與獎酬制度
第4章質量功能配置未來的研究方向
4.1QFD的作用與意義
4.2質量功能配置未來的發展趨勢
第二篇質量功能配置的套用與擴展
第5章質量功能配置套用實例研究
5.1顧客需求的確定
5.2顧客需求重要性係數的確定
5.3產品質量特性及其與顧客需求相關係數的確定
5.4重構質量屋
5.5確定需要重點考慮的產品質量特性
第6章質量功能配置與製造質量控制的集成
6.1SPC與QFD的集成原理
6.2QFD與SPC集成中的信息交換
第7章質量功能配置在行銷設計中的套用
第8章管理功能配置的概念及其理論構架
8.1管理功能配置概念的提出
8.2MFD的理論構架
第三篇維護功能配置理論與方法
第9章面向需求維護理論的提出
9.1面向需求維護理論的前提
9.2維護管理理論與實踐中存在的問題
9.3ROM理論的概念與特徵
9.4ROM模型
9.5ROM同其他維護管理理論的關係
第10章維護功能配置理論與方法
10.1MFD的蒸餾塔式配置過程
10.2MFD的HoM
10.3MFD多目標最佳化模型
10.4HoM多目標最佳化案例分析
第11章維護需求結構及其重要度分析
11.1維護需求來源與識別
11.2維護需求層次及其梯階結構
11.3維護需求信息的模糊聚類分析
11.4維護需求重要度分析方法
11.5重要度分析新方法——權重機率綜合係數法
第12章維護管理域的結構化研究
12.1維護管理基準及效能評價
12.2維護管理域分類及結構化分析
12.3維護管理焦點域分析
12.4關鍵失效模式分析
參考文獻
