貨物運輸保險線上投保

貨物運輸保險線上投保,是指通過網路線上平台對貨物投保運輸險的方式,與傳統的通過電話和傳真投保的方式相比,線上投保具有操作便捷、流程簡單、投保及出單一步到位等優點。

簡述,發展情況,客戶選擇,

簡述

隨著網際網路的普及,越來越多的企業將工作通過網際網路來完成,貨物運輸保險線上投保平台能夠實現與各保險公司投保系統的無縫對接,極大的方便了有貨物運輸投保需求的企業。 同時,線上投保系統一般由大型B2B網站開發並集中議價,既為網站企業會員降低了費率,也簡化了保險公司的工作流程和辦公成本,因此得到了投保企業和保險公司雙方的青睞。例如錦程物流網推出的貨物運輸保險線上投保服務,慧擇網推出的貨運險對比、投保平台“保運通”,就是貨物運輸保險領域的創新投保方式。

發展情況

貨物運輸保險在中國發展了許多年,從早期的國有保險公司獨家經營到各大商業保險公司相繼進入,目前更有許多外資保險公司憑藉強大技術、資金和高質量的服務加入到每年約400億元的貨運險市場。激烈的競爭進一步壓縮貨運保險的費用,從而促進貨物運輸行業的大量投保,造成一個良性循環的運輸和保險產業鏈。
眾所周知,貨物運輸險的費率是在考慮了貨物的性質、包裝、運輸工具、運輸區間、道路航線、季節和其他自然條件、損失先例等因素後,精確地計算出來的。是一項比較複雜的工作,這是因為在運輸過程中涉及到海、陸、空全方位的風險,經歷待運、運輸、裝卸、轉運、待提等眾多的環節,跨越地理環境迥然不同的地區,因而,很難將費率統一化。但隨著物流行業和運輸行業的發展,保險公司之間的劇烈競爭,貨物運輸保險費率從早期的0.5%-1%降到目前的0.05%-0.08%,量大的話甚至更低。這其中固然是貨物運輸量大價優的一個必然結果,但也還包含著運輸工具、運輸路線及道路航線狀況的好轉以及貨物包裝標準化等因素。
既然影響貨物運輸保險費率的某些因素可以隨條件的好轉或改變而逐步淡化,從而費率厘定的一些條件就可以去除,相當於很多類型的貨物運輸風險完全一樣或相差無幾,如此便為網上投保貨物運輸保險創造了條件。早在2001年,就有一些保險公司對網上貨物運輸保險做了一些嘗試,近年來,這方面的發展也是令人滿意。筆者從著名的網上貨運保險投保平台保運通了解到,該平台已經實現了大部分貨物的網上計算保費、線上投保支付、網上出單管理等功能。這正是貨物運輸保險近年來電子商務化發展的一個體現。我們可以預見,隨著貨物類別的分類列明,包裝的標準化,運輸的正規化發展,實現貨物運輸全程電子化投保也不再是難題。未來購買貨物運輸保險完全不用到處找業務員談價格、談免賠,而是直接在網上動動滑鼠就可以完成。

客戶選擇

筆者認為,客戶對網上購物都是理性的,他們會在網上對比產品、價格、性能、後續服務等。保險產品也不例外。對於目前在市場上出現的中資、外資保險公司貨運保險產品,客戶會在心目中或實際行動中做一個對比,從而選擇自己認為是最優的產品。而此時,集合多家保險公司產品的網上銷售平台就會被廣大的消費者所關注。從新近推出的貨物運輸保險投保平台—保運通可以看出,集中多家保險公司產品由客戶自由選擇和購買是非常受歡迎的。
可以想像,除了部分大型企業與保險公司單獨簽訂承保協定外,占據中國企業大比率的中小企業更願意在網上直接投保,一方面保費更優惠,另一方面也能享受網上投保所帶來的信息透明、方便快捷等優點。而此時,誰能真正滿足客戶的體驗與期待誰就能占領潛力巨大的網上貨物運輸保險市場。

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