貨架上的戰役

內容簡介

此外，為了贏得在現代零售業環境下的競爭，消費品公司應該更加關注發展卓越的產品開發能力，成功的新產品是贏得更多貨架空間的關鍵因素，而品牌價值面臨著逐步貶值的風險，因此，如果消費品公司仍然沿襲以往在品牌領導下的產品開發和組合策略，將會逐漸喪失在貨架上的競爭能力，而品牌價值的貶值並不來自行業內的品牌競爭，更為關鍵的因素是來自零售商的壓力，以及品牌在消費者心中重要性的下降。

作者簡介

王濤，現代零售業和供零關係領域的研究學者，曾分別任職於家樂福和可口可樂公司，擁有零售業和快速消費品行業雙重管理經驗，先後出版了《推動管理》、《供零戰略》和《分類管理》三本以零售業經營管理和供零關係為核心的著作。

圖書目錄

序
第一章誰動搖了行銷大廈的基礎
第一節零售業的巨變
第二節一個零售商就是一個市場
第三節零售商的“怪念頭”
第四節零售商認為：要在我的控制之下合作
第五節行銷的眼光要收回到貨架上
第二章滿足誰的需求：消費者，還是顧客
第一節顧客成為行銷的另一個研究對象
第二節店內因素對顧客購物行為的影響
第三節顧客在貨架前如何做出購買決策
第四節分類的消費趨勢是一個新的顧客研究領域
第三章向市場提供什麼：品牌，還是產品
第一節零售商的競爭給品牌帶來了壓力
第二節集中和貶值中的品牌
第三節建立在分類上的品牌優勢
第四章誰是“小總經理”：品牌經理，還是客戶經理
第一節 KA經理成為小CEO
第二節以客戶為核心的跨職能團隊
第三節研究顧客購買行為的市場部
第四節漸漸弱化的銷售部
第五節選擇和打造商業精英
第五章行銷計畫的主體：從區域市場轉變為零售客戶
第一節提供客戶化的服務
第二節重點零售客戶的選擇和分級
第六章行銷方法：從單向思維轉變為合作思維
第七章靠什麼贏得貨架空間：客情關係，還是為零售商創造價值
第八章行銷變革的實施
參考文獻
致謝

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