讓步接收

讓步接收是企業在基本質量保證的狀況下，對產品的部分缺陷有限度有評審的接收。這是一個ISO9001裡面的詞。在台資企業，這個詞又叫“特采”。讓步接收的英文是：concession。

細分使用

降級使用、挑選使用、返工使用等等。一般來講，讓步接收是有代價的：降級等於產品差個檔次，要降價；挑選要有檢驗人工費；返工要有返工的費用。一般索賠的費用在契約或質量協定中規定。