《護理質量管理實施手冊》是2010年3月由第二軍醫大學出版社出版的圖書，作者是楊團真、徐岩、王玉玲。
基本介紹
- 書名：護理質量管理實施手冊
- 作者：楊團真、徐岩、王玉玲
- ISBN：9787810605304
- 頁數：340
- 定價：45.00元
- 出版社：第二軍醫大學出版社
- 出版時間：2010-3
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書在參考大量文獻的基礎上，從技術管理和質量管理兩個方面，結合多年來從事護理工作的經驗，詳細闡述了護理工作中的規範、效率、標準等一系列問題。
圖書目錄
第一章 概述
第一節 現代護理質量管理基本理論
一、管理的概念與理論
二、護理管理的概念和理論
三、現代護理質量管理的概念與理論
第二節 護理質量管理模式的概念
一、綜合性醫院分級管理的概念
二、系統化整體護理的概念
第三節 1SO9000族質量管理體系標準基本概念
一、ISO 9000族標準的產生與發展
二、我國採用系列標準進展情況
三、護理系統學習採用ISO 9000（GB/T19000）族標準的現實意義
四、ISO 9000（GB/T19000）族標準簡介
五、主要術語定義及說明
六、ISO 9000族質量管理體系的基本概念
第四節 護理質量管理模式的比較
一、現代質量管理
二、綜合性醫院分級管理
三、系統化整體護理模式在實踐過程中應注意的問題
四、採用ISO 9000族標準對系統化整體護理實施質量控制
五、ISO 9000族質量管理體系標準的優點
第二章 護理質量管理體系的建立和運行
第一節 概述
一、護理質量管理體系的分析和認識
二、護理產品及其質量特性
三、護理服務及其特點
四、護理服務質量管理體系的基本要求
五、護理質量管理體系設計的基本原則
第二節 護理質量管理體系的建立
一、領導決策
二、護理質量管理組織的建立和職責界定
三、護理質量管理體系的策劃
四、護理質量管理體系的總體設計
五、調整組織機構及資源配置
六、護理質量管理體系檔案的編制
第三節 護理質量管理體系運行前的準備
一、準備階段
二、組織協調
三、試運行
第四節 護理質量管理體系的運行
一、檔案的發布
二、監督指導
三、日常考核
四、體系運行應注意的問題
第五節 內部質量管理體系的審核
一、審核的概念
二、內部質量管理體系的審核
三、內部質量管理體系審核的實施
四、糾正措施和預防措施
第六節 管理評審
一、概述
二、管理評審的步驟
三、管理評審的內容
第七節 質量管理體系認證
一、概述
二、實行質量認證的意義
三、認證的內容和程式
四、對認證的選擇
第三章 護理質量管理體系檔案祥式及示例
第一節 護理質量管理體系檔案--質量手冊樣式及示例
第二節 護理質量管理體系檔案--程式檔案樣式及示例
第三節 護理質量管理體系檔案--其他支持性檔案目錄
第四章 護理管理質量標準與評價標準
第五章 護理工作質量標準與評價標準
第六章 基礎護理技術操作標準與評價標準
第七章 專科技術操作程式與注意事項
第八章 護理服務質量標準
第九章 附錄
第一節 現代護理質量管理基本理論
一、管理的概念與理論
二、護理管理的概念和理論
三、現代護理質量管理的概念與理論
第二節 護理質量管理模式的概念
一、綜合性醫院分級管理的概念
二、系統化整體護理的概念
第三節 1SO9000族質量管理體系標準基本概念
一、ISO 9000族標準的產生與發展
二、我國採用系列標準進展情況
三、護理系統學習採用ISO 9000（GB/T19000）族標準的現實意義
四、ISO 9000（GB/T19000）族標準簡介
五、主要術語定義及說明
六、ISO 9000族質量管理體系的基本概念
第四節 護理質量管理模式的比較
一、現代質量管理
二、綜合性醫院分級管理
三、系統化整體護理模式在實踐過程中應注意的問題
四、採用ISO 9000族標準對系統化整體護理實施質量控制
五、ISO 9000族質量管理體系標準的優點
第二章 護理質量管理體系的建立和運行
第一節 概述
一、護理質量管理體系的分析和認識
二、護理產品及其質量特性
三、護理服務及其特點
四、護理服務質量管理體系的基本要求
五、護理質量管理體系設計的基本原則
第二節 護理質量管理體系的建立
一、領導決策
二、護理質量管理組織的建立和職責界定
三、護理質量管理體系的策劃
四、護理質量管理體系的總體設計
五、調整組織機構及資源配置
六、護理質量管理體系檔案的編制
第三節 護理質量管理體系運行前的準備
一、準備階段
二、組織協調
三、試運行
第四節 護理質量管理體系的運行
一、檔案的發布
二、監督指導
三、日常考核
四、體系運行應注意的問題
第五節 內部質量管理體系的審核
一、審核的概念
二、內部質量管理體系的審核
三、內部質量管理體系審核的實施
四、糾正措施和預防措施
第六節 管理評審
一、概述
二、管理評審的步驟
三、管理評審的內容
第七節 質量管理體系認證
一、概述
二、實行質量認證的意義
三、認證的內容和程式
四、對認證的選擇
第三章 護理質量管理體系檔案祥式及示例
第一節 護理質量管理體系檔案--質量手冊樣式及示例
第二節 護理質量管理體系檔案--程式檔案樣式及示例
第三節 護理質量管理體系檔案--其他支持性檔案目錄
第四章 護理管理質量標準與評價標準
第五章 護理工作質量標準與評價標準
第六章 基礎護理技術操作標準與評價標準
第七章 專科技術操作程式與注意事項
第八章 護理服務質量標準
第九章 附錄
