護理企業文化是在一定的社會文化基礎上形成的具有護理專業自身特徵的一種群體文化。它是被全體護理人員接受的價值觀念和行為準則，也是全體護理人員在實踐中創造出來的物質成果和精神成果的集中表現。
基本介紹
- 中文名：護理企業文化
- 外文名：case nursing
- 特點：易接受性
- 稱為：特別護理
護理企業文化的建設,臨床護理組織方式,個案護理,功能制護理,小組護理,責任制護理,綜合護理,護理企業文化意義,
護理企業文化的建設
（1）易接受性：護理企業文化應容易被護理人員理解、認同和接受，尤其是制度文化和精神文化的建設，要做深入的宣傳、探索和研究，以增進護理管理者和護理人員的認同感。
（2）民眾性：護理企業文化要求每一位護理人員積極參與。
（3）針對性：護理文化建設是一項系統工程，既要考慮共性要求，又要根據自身的實際情況建設。
（4）獨特性：設計和培育護理文化，要體現護理專業的個性；另外，由於每個醫院形成發展的條件不同、規模和技術專長不同、人員構成和素質不同等，這也就決定了醫院文化和護理文化的內涵不同。
臨床護理組織方式
個案護理
個案護理（case nursing）也稱為特別護理或專人護理，是由一名護理人員在其當班期間承擔一名病人所需要的全部護理。其組織形式是一對一的關係，主要用在ICU、CCU病房及危重、大手術後的病人，由於病情複雜、嚴重，需護士24h進行觀察、護理。
優點：
①護士及時、全面觀察病人的病情變化，實施全面、細緻、高質量的護理。
②增加與病人直接溝通的機會，及時解決病人身心方面的問題。
③護士職責、任務明確，責任心增強。
④有利於培養護士發現問題、解決問題的能力。
缺點：
①護士輪換頻繁，護理缺乏連續性。
②所需費用高，人力消耗多。
功能制護理
功能制護理（functional nursing）是以工作為中心的護理方式，護士長按照護理工作的內容分配護理人員，每l～2名護士負責其中一個特定任務，各班護士相互配合共同完成病人所需的全部護理，護士長監督所有工作。
優點：
①節省人力、經費、設備、時間，護士長便於組織工作。
②有利於提高護士技能操作的熟練程度，工作效率較高。
③分工明確，有利於按護士的能力分工。
缺點：
①忽視病人的心理和社會因素，護理缺乏整體性。
②護患之間缺乏溝通和理解，易發生衝突。
③護理工作被視為機械性和重複性的勞動，護理人員不能發揮主動性和創造性，易產生疲勞、厭煩情緒，工作滿意度降低。
小組護理
小組護理（team nursing）是將護理人員分成若干小組，每組有一位管理能力和業務能力較強的護士任組長，在組長的策劃和組員的參與下，為一組病人提供護理服務。
優點：
①便於小組成員協調合作，相互溝通，工作氣氛好。
②護理工作有計畫，有評價，病人得到較全面的護理。
③充分發揮本組各成員的能力、經驗與才智，工作滿意度較高。
缺點：
①對病人的護理由小組負責，病人接受的僅是片斷的整體護理。
②所需人力較多，對組長的管理技巧和業務能力要求較高。
責任制護理
責任制護理（primary nursing）是在生物一心理一社會醫學模式影響下產生的一種新的臨床護理模式。強調以病人為中心，由一位責任護士運用護理程式的工作方法，對其所管病人從入院到出院提供連續的、全面的、整體的護理組織方式。
優點：
①病人獲得整體的、相對連續的護理，安全感與所屬感增加。
②護士工作的獨立性增強。
③護士的責任感、求知感和成就感增加，工作興趣和滿意度增加。
④加強與病人、家屬及其他醫務人員的溝通，合作性增加。
缺點：
①責任護士的業務知識和技能水平要求高，需接受專業培訓。
②所需人力、物力多，費用較高，也常受人員編制、素質等方面的限制。
綜合護理
綜合護理（modular nursing）集小組護理和責任制護理的優點於一體，由一組護理人員（主管護師、護師、護士等）套用護理程式的工作方法，共同完成對一組病人的護理工作。
優點：
①病人獲得連續的、全面的整體護理，對護理的滿意度較高。
②護士的責任感、求知感和成就感增加，工作的主動性和獨立性：加強，工作滿意度較高。
③加強了與病人、家屬及其他醫務人員的溝通，合作性增加。
④促進小組成員間的有效溝通，提高護理服務質量。
⑤輔助護士參與制定護理計畫，工作興趣與滿意度增高。
缺點：
①由於護理人員缺編，相對於白天，大小夜班人員力量相對薄弱。
②護理工作節奏加快，護士工作壓力較大。
護理企業文化意義
1．解除病人對疾病的緊張、焦慮、悲觀、抑鬱等情緒，增強戰勝疾病的信心。
2．正確及時的健康教育，使病人儘早適應新的角色及住院環境。
3．幫助病人建立新的人際關係，特別是醫－患關係，以適應新的社會環境。
