在醫院裡，受僱用於患者或患者家屬方，協助護士對病號進行日常護理和幫助的工作人員
基本介紹
- 別稱：醫護人員
- 英文名稱：Nursing workers
- 名稱：護工
- 意思：醫院受僱用於患者，協助護士對病號進行日常護理和幫助的工作人員
護工簡介,護工職責,科室護工職責,護工道德規範,語言行為規範,忌諱語言,
護工簡介
1、一些醫院有護工，一些醫院根本不存在這個部門，只能家屬自己聘請，自己聘請一般通過家政或網上找。有些醫院在住院部門口就有提示，你可以到那裡諮詢。
2.價格是80元一天，現在物價漲了，工資相對也較高，而且是一年比一年高，但是你也可以砍砍價，會砍的也要看看行情，明白今年的護工工資行情，否則只能高新聘請了。不過目前護工比較難找，護工人才少，有了護工你自然增加許多自己的空間啊！
3.目前聘請護工比較困難的理由很多。可能是大家都富裕了，各種怪異病症越來越多，比如以前三高的人比較少吧，現在都年輕化了。如今很多護工都做“兼職”，這個你最好聘請護工時要有第三方插入，否則你的親屬住院後，有可能護工職責不能到位，你找誰？
聘請護工最好到有關部門那裡聘請，比較正規的（雖然不是醫院的），護工如果在看護病人時出現“兼職”的狀況，你可以給經理打電話投訴，也可以更換護工！
護工比起一般的保姆合適，具有更專業的護理知識和技能，能夠對術後病人、植物人、癱瘓臥床的病人等進行專業的康復護理。他們一般學習基本護理、康復護理及特殊病人的生活護理等知識和技能，其中包括觀察血壓、脈搏、體溫、呼吸等生命體徵和口腔、會陰、皮膚、壓瘡的護理，為病人進行營養配餐、病人在床上肢位擺放、對病人進行心理輔導及一些常用康復器械的使用等一整套專業知識。
也有媒體曝光的虐待老人的“黑護工”。
護工職責
（一）、協助維護病人衛生、儀表及儀容。
護工
護工當病人因個人原因不能自己完成個人清潔衛生、整理自己時，護工幫其應完成，如洗臉、梳頭、口腔清潔、假牙護理、擦身、更衣、協助入廁或使用便盆、便壺等。
（二）、協助病人滿足營養需求如餵飯、水，協助進餐等。
（三）、維護病人安全：協助病人上下床，坐輪椅，擺放體位及在指導下活動關節。
（四）、協助病人舒適並緩解焦慮。
（五）、協助醫護觀察病情如：發現病人發熱、病人在輸液時，液體突然減慢，或局部腫脹
科室護工職責
1、在護長管理下，護士指導下完成基礎護理工作及非技術性護理工作。
護工
護工2、完成晨、晚間護理：要求保持床單整潔。更換床套、枕套、平車套等。
3、清洗器械，發收衣服，與各人員做好交接工作，負責與洗衣房清點被服，做到帳物相符。
4、協助病人完成生活所需如：送便器、傾倒大小便、協助病人進餐、清洗餐具。
5、護送病人檢查（注意保暖、輸液病情觀察）
6、收送上、下午各標本
7、按科室要求做好交接工作,保持室內乾淨、整潔
8、其它：如洗頭、床上浴、清洗科內物品
護工道德規範
忠於職守， 熱愛本職
一視同仁， 滿腔熱忱
文明禮貌， 文明服務
遵紀守法， 不謀私利
保守秘密， 尊重人格
搞好團結， 密切合作
掌握技術， 精益求精
嚴謹求實， 積極向上
語言行為規範
（一）、語言的重要性
“話是開山的鑰匙，言語是心靈的視窗”語言是人類社會最重要的交際工具，是人們互相理解的紐帶。
護工
護工（二）、語言要求
1、語言準確合當：要估計病人的教育程度及理解力，選擇合適的語言來表達。語言而內容要嚴謹、高尚，符合倫理道德原則。
2、語言的情感性：語言的情感溝通是溝通護工與患者之間感情的“橋樑”，應滿腔熱情地面對病人，將病人的愛心、同情心和真誠相助的情感融在言語中。如早上病人醒來，微笑對病人說：“您晚上睡得好吧？”“今天天氣真好！我打開窗交換一下空氣，行嗎？”
3、語言的保密性：對病人的隱私如生理缺陷、精神病、性病等要保密，病人不願意陳述的內容不要問，更不能向別人散布。
（三）、符合文明禮貌要求的陪護員日常用語
1、招呼用語：和對方見面可說：“您好”、“請坐”，見面後不能馬上達到對方的要求可用“請稍候”“請別急”其它“謝謝”“再見”
2、稱呼用語：對病人的稱呼要有分寸，可視年齡、職業而選擇不同的稱呼。如張局長、李科長、王處長；張老師、李醫生等；不可對老人稱呼老張、老李。
3、介紹用語：“您好，我是負責你-----，我叫------”
4、電話用語
忌諱語言
1、忌諱用粗話、髒話
2、忌諱出言不遜，惡語傷人
3、忌諱使用質問式語言
4、忌諱使用命令式語言
5、忌諱使用土語、習慣用語、暗語和所謂的行話
6、忌諱對病人不願回答的問題刨根問底
7、忌諱口頭禪
8、忌諱與病人交談涉及到死亡的事情
