《說話的分寸辦事的尺度大全集》是立信出版社出版的圖書，作者是墨斗先生。
基本介紹
- 書名：說話的分寸辦事的尺度大全集
- 作者：墨斗先生
- ISBN：9787542936639
- 頁數：357
- 定價：29.00元
- 出版時間：2012-11
內容簡介,目錄,
內容簡介
說話是一門情理交融的藝術。不同的場合、不同的對象、不同的時機，要用不同的言辭去表達。正所謂“運用之妙，存乎一心”。《說話的分寸辦事的尺度大全集(超值金版)》從“道”和“術”兩個層面，為讀者闡明講話的技巧和原則，幫助讀者盡興講談，又不失分寸。
怎樣把話說得簡約而不簡單，輕鬆而不輕浮，莊重而不裝腔，恭敬而不諂媚，幽默而不滑稽……確實需要用心揣摩。
說話恰到好處，別人才會接納你，尊重你，幫助你。反之，你不懂分寸，說話冒失，舉止失體，不識深淺，不知厚薄，就會惹人厭煩，處處碰壁。
沒有恰到好處的辦事規則，就不會有恰到好處的人際關係。叔本華曾拿兩隻豪豬做比喻，太遠會冷，太近又互相扎得慌。就算君子與君子之間，也會發生摩擦。君子之交淡如水，讓人感覺太冷淡；小人之交甜如蜜，又讓人感覺太膩歪。
辦事也好，人際也好，都要講究恰到好處，率性而為不可取，急於求成不可行，心慌難擇路，欲速則不達。過分之事，雖有利而不為；分內之事，雖無利而為之，這就是恰到好處。
目錄
上篇 說話的分寸
第1章 說，還是不說——謹慎不等於木訥
說，還是不說
該表現時，一點都不要客氣
廢話是人際關係的第一步
認識陌生人的方法
讓特長成為你的交際工具
從對方引以為傲之事談起
出門看天色，入門看臉色
人不愛聽哪些話
沉默有時勝於雄辯
第2章 恭維別人，同時要莊嚴自己——讚揚不等於諂媚
恭維話人人愛聽
捧捧別人又何妨
美觀、得體、高貴的高帽
吹拍不一定是成功的捷徑
能幹加忠誠，等於成功
贊同他唱的反調，使其不能得逞
拿捏準被贊者的心理
使對方的“不”變為“是”
找準被讚美者的“穴位”
肯定的口氣最有效
第3章 何必逞口舌之強——說服不等於制服
溝通不等於“抬槓”
蘇格拉底牛繩
心理柔道
讓對方自動消除不滿
說服對方先要解除其心理武裝
積極的鼓勵法
輕描淡寫地給對方良心以譴責
喜歡抬槓，易失人心
討論不等於爭吵
苛責於人，為眾所棄
給他一個堂皇的藉口
以友善爭取信任
讓對方消除戒備心理
變“命令”為公意，使人心悅誠服
用自己的類似經歷啟發對方
用“忠告”來說服對方
過度推銷，適得其反
見面時間長不如見面次數多
增強說服力的七個技巧
第4章 莫讓嘴巴喋喋不休——交談不等於獨白
避免使用過多的“我”字
誰都不願受冷落
不要輕易打斷別人的談話
巧妙打斷對方的話頭
用心聆聽
高明的插話技巧
用“我們”代替“我”
不要獨占話題
傳出你“手中的球
引導對方加入談話
獲得對方好感的說話技巧
……
下篇 辦事的尺度
