語音短號碼

語音短號碼是山東聯通向聯通手機客戶提供的一項免費語音查詢短號碼服務，現設有100101套餐查詢專線、100102話費查詢專線、100103優惠包餘量查詢專線、100104故障申告專線等，使用本機根據需要撥打專線短號碼，可以自助完成查詢話費、自助報障、以及訂購優惠包等服務。

基本介紹

• 中文名：語音短號碼
• 所屬公司：山東聯通

業務介紹

1、100101—套餐查詢專線，撥打後系統自動向本機號碼下發簡訊，內容包括套餐資費具體內容。

2、100102—話費查詢專線，撥打後系統自動播報欠費、當前話費、以及話費明細。

3、100103—查詢優惠包餘量，撥打後系統自動播報本機訂製的優惠包使用量。

4、100104—故障申告，撥打後根據語音提示可以選擇寬頻報障1號鍵，寬頻自助排障2號鍵。

5、100105—查詢當月交費明細，撥打後系統自動播報繳費信息。

6、100107、100108、100109—山東聯通語音資訊信箱，根據開展的促銷活動及熱點業務播放宣傳內容，具體內容以實際聽取為準。

7、1001031—3G省內流量包/3G國內流量包辦理，撥打後根據語音提示完成訂購。

8、1001032—GPRS流量包辦理，撥打後根據語音提示完成訂購。

9、1001033—簡訊包辦理，撥打後根據語音提示完成訂購。

10、1001034—彩信包辦理，撥打後根據語音提示完成訂購。

業務特點

提供快速、便捷自助查詢話費、辦理業務的方式。

使用方式

山東聯通手機客戶使用本機在歸屬地及省內漫遊時直撥；在省外漫遊時加撥區號再撥打。

資費標準

手機直撥或加撥區號撥打語音短號碼免費。

特別說明

1、山東聯通4G客戶暫時無法使用短號碼服務。

2、每月最後一日晚上10點至次月2日8點為山東聯通月結出帳期，在此期間暫時無法提供當前話費和上月月結話費查詢。