《認證服務質量評價規範》是2019年04月01日實施的一項行業標準。
基本介紹
- 中文名:認證服務質量評價規範
- 外文名: Quality evaluation specification for certification service
- 標準編號:T/ZACA 014—2019
- 發布日期: 2019年03月21日
- 實施日期: 2019年04月01日
《認證服務質量評價規範》是2019年04月01日實施的一項行業標準。
《認證服務質量評價規範》是2019年04月01日實施的一項行業標準。起草人闞江洲、陳曄、楊慧芳、林兵、馬駿、孫世勃、吳修山、吳麗娜、劉遠鋼、史少禮、陳紅俊、童朱珏、張光成、車宇鋒、王欣、朱書松、酈一心、白蘭芳、張旭、錢余...
《合格評定—服務認證技術通則》(GB/T 27400-2020)為服務認證制度、規範和標準的建立提供技術支撐,為顧客、監管機構、服務提供者和用戶及其他利益相關方建立特定服務符合規定要求的信心,為顧客、服務提供者和社會提供同類服務水平可比的認證結果,有助於突破國際貿易技術壁壘,確保服務認證能在國家、區域和全球範圍內...
《質量管理體系認證諮詢服務規範》(DB34/T 4143-2022)是2022年4月29日實施的一項中華人民共和國安徽省地方標準,歸口於中華人民共和國安徽省市場監督管理局。地方標準《質量管理體系認證諮詢服務規範》(DB34/T 4143-2022)規定了質量管理體系認證諮詢服務的基本要求、服務內容和服務質量持續改進等要求。該標準適用於...
體系認證機構指派審核組對申請的質量體系進行檔案審查和現場審核。檔案審查的目的主要是審查申請者提交的質量手冊的規定是否滿足所申請的質量保證標準的要求,當檔案審查通過後方可進行現場審核,現場審核的主要目的是通過收集客觀證據檢查評定質量體系的運行與質量手冊的規定是否一致,證實其符合質量保證標準要求的程度,給出...
藥品GMP認證檢查評定標準 (國食藥監安[2007]648號)各省、自治區、直轄市食品藥品監督管理局(藥品監督管理局):為進一步加強藥品生產監督管理,切實做好藥品GMP認證工作,全面提高認證工作質量,國家局對《藥品GMP認證檢查評定標準(試行)》進行了修訂。現將修訂後的《藥品GMP認證檢查評定標準》印發給你們,該標準自...
ISO/IEC指導65明確了對產品認證的要求。ISO/IEC指導用於對產品及服務的一致性評估。存在於國家認可要求中的分歧由國際及區域性認可合作組織進行調節。為縮短電訊設施及其它被校對產品的一致性評估過程,制定了相互承認協定(MRAs),為協定將縮短和減少獲得產品和質量體系認證的時間和成本。標準認證 ISO9000認證需要一個...
質量認證(Conformity Certification),又稱合格認證。ISO/IEC指南2:1991中,對“認證”的定義是“由可以充分信任的第三方證實某一經鑑定的產品或服務符合特定標準或規範性檔案的活動。”也就是,當第二方(需方或買方)對第一方(供方或賣方)提供的產品或服務,無法判斷其質量是否合格時,由第三方來判斷。第三方...
在商務部、國家認監委的指導和監督下,相繼完成了家電、汽車、珠寶等20多個行業的認證試點工作,形成了200多萬字的售後服務報告,先後為1700多家大中型企業培訓了4000多名售後服務管理師。隨著《商品售後服務評價體系》國家標準的實施以及售後服務認證的開展,我國企業的售後服務質量終於有了權威的依據。到目前為止,先後...
按規定程式申請認證的質量體系,當評定結果判為合格後,由認證機構對認證企業給予註冊和發給證書,列入質量體系認證企業名錄,並公開發布。獲準認證的企業,可在宣傳品、展銷會和其它促銷活動中使用註冊標誌,但不得將該標誌直接用於產品或其包裝上,以免與產品認證相混淆。註冊標誌受法律保護,不得冒用與偽造。5.認證是...
《合格評定—產品認證基礎和產品認證方案指南》(GB/T 27067-2017)的發布和實施指導和規範了我國產品認證機構認證活動的實施。該標準概述了如何設計和管理產品認證方案,明確了用於產品認證的常用評價技術,如產品檢測、檢查和審核,闡述了產品認證的基礎,並為理解、制定、實施以及完善產品、過程和服務的認證方案提供指南...
《物業管理服務質量評價與服務認證》是中國標準出版社出版的圖書,作者是李曉萍。內容簡介 《物業管理服務質量評價與服務認證》是在“十一五” 國家科技支撐計畫重點項目“國家重點領域認證認可推進工程”中“服務質量評價技術研究及其在公共服務領域的套用”課題研究的基礎上編寫的。《物業管理服務質量評價與服務認證》介紹...
5.1.2 確定適用於服務認證的服務質量評價方式 5.1.3 服務認證模式的構建 5.1.4 服務認證模式的運用 5.2 醫療服務認證模式 5.2.1 服務提供過程審核 5.2.2 服務質量測評 5.2.3 暗訪 5.2.4 公示 第6章 醫療服務認證標準 6.1 概述 6.2 醫療服務要求 6.3 醫療服務質量保證...
商品質量認證即產品質量認證是由可以充分信任的第三方證實某一經鑑定的產品或服務符合特定標準或其它技術規範的活動,如國內的CCC中國強制性認證標誌,國際的SG安全認證、UL認證等。認證介紹 商品質量認證促進了商品質量的提高,為消費者提供了質量信息,減少了社會重複檢驗評價費用.商品質量認證是對商品符合標準的一種證明...
認證是指由認證機構證明產品、服務、管理體系符合相關技術規範的強制性要求或者標準的合格評定活動。此處的認證包括體系認證和產品認證兩大類,體系認證一般的企業都可以做,也是一個讓客戶對自己的企業或公司放心的認證,比如說ISO9001質量體系認證,一般價格以企業或公司人數的多少來決定;產品認證相對來說比較廣泛,各種...
2000年12月14日黑龍江省第九屆人民代表大會常務委員會第二十次會議通過 條例內容 第一章 總 則 第一條 為規範質量認證工作,保證產品質量,提高質量管理水平,促進經濟發展,根據有關法律、法規規定,結合本省實際,制定本條例。第二條 凡在本省轄區內從事或者涉及質量認證工作的企事業單位、社會團體(以下統稱...
3.1.1 汽車維修服務質量特性 3.1.2 影響汽車維修服務質量的因素 3.2 汽車維修服務質量評價模型與指標體系 3.2.1 幾種典型服務質量評價模型 3.2.2 基於組織支撐質量和顧客感知的服務質量評價模型 3.2.3 服務質量測評指標體系 3.2.4 服務質量評價方法 第4章 汽車維修服務認證 4.1 質量...
世界上實行認證最早的國家是英國。1903年,英國工程標準委員會首創用於符合標準的 標誌,BS標誌或稱風箏標誌。後來,該標誌按英國1922年的商標法註冊,成為世界上第一個受法律保護的認證標誌。認證動態 CASCO的主要任務是:研究關於產品、加工、服務和質量體系符合適用標準或其他技術規範的評定方法;制定有關產品認證、檢驗和...
2020年3月31日,《合格評定―服務認證模式選擇與套用導則》發布。2020年10月1日,《合格評定―服務認證模式選擇與套用導則》實施。起草工作 主要起草單位:中國認證認可協會、中國合格評定國家認可中心、中國標準化研究院、深圳市標準技術研究院、上海質量體系審核中心、廣州賽寶認證中心服務有限公司、中國質量認證中心、...
實行ISO9000國際標準化的品質管理,可以穩定地提高產品品質,使企業在產品品質競爭中永遠立於不敗之地。五、有利於國際間的經濟合作和技術交流 按照國際間經濟合作和技術交流的慣例,合作雙方必須在產品(包括服務)品質方面有共同的語言、統一的認識和共守的規範,方能進行合作與交流。ISO9000質量管理體系認證正好提供了...
ISO9000族標準是國際標準化組織(ISO)於1987年頒布的在全世界範圍內通用的關於質量管理和質量保證方面的系列標準。ISO9001質量體系認證是指第三方(認證機構)對企業的質量體系進行審核、評定和註冊活動,其目的在於通過審核、評定和事後監督來證明企業的質量體系符合ISO9001標準,對符合標準要求者授予合格證書並予以註冊的全部...
隨著商品經濟的不斷擴大和日益國際化,為提高產品的信譽、減少重複檢驗、削弱和消除貿易技術壁壘、維護生產者、經銷者、用戶和消費者各方權益,這個第三認證方不受產銷雙方經濟利益支配,公證、科學,是各國對產品和企業進行質量評價和監督的通行證;作為顧客對供方質量體系審核的依據;企業有滿足其訂購產品技術要求的...