《話語暖心學》是2018年天津人民出版社出版的圖書，作者是李勁，本書是一本教會讀者說話時要用到的情商技巧寶典，將教你如何體諒他人，用暖心的話來安慰他人、拒絕他人、關鍵時候救場、委婉提出忠告等。
基本介紹
- 書名：話語暖心學
- 作者：李勁
- 出版社：天津人民出版社
- ISBN：9787201137926
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
俗話說：“良言一句三冬暖。”說暖心的話，說貼心的話，是一個人情商高的表現。要想成為一個會說話的人，就要具有同理心，站在對方的角度來考慮問題，把話說到對方心坎里。
本書就是一本為不善言談者所寫的實用話術指南，為其提供了重要的精神食糧。書中，將教你如何體諒他人，用暖心的話來安慰他人、拒絕他人、關鍵時候救場、委婉提出忠告等，讓你在日常社交、職場、情場如魚得水，成為受歡迎的那個人。
圖書目錄
第 1 章 溫暖的交談，從微笑開始
002 微笑是永不凋謝的花
005 即使不喜歡，也不妨微笑以對
008 學會將問題笑著說出來
012 你心若微笑，他心便有溫暖
016 面對困境，勿忘保持微笑
第 2 章 多用心，說話得體方暖心
020 好感難得，話要暖心須三思
023 到什麼山上，就唱什麼歌
026 直言快語，冷臉更冷心
030 話說得太滿，事情不成人心冷
034 得體表達是讓人舒服的前提
第 3 章 會體諒，讓人願意接受你
038 將心比心，體諒他人的感受
041 多關心朋友，可也別過度
045 學會理解，友誼更溫暖
049 得意時，說話一定要留三分
053 學會以接納的心去溝通
第 4 章 懂讚美，話語動聽更溫暖
058 好聽的話，人人愛聽
061 說話好聽，才能讓人舒服
064 點讚要及時，暖心不過期
067 讚美越具體，越得人心
071 多讚美，發現他人的閃光點
第 5 章 適時撫慰，溫暖心靈
076 不懂安慰的人是沒有溫度的
080 簡單安慰，讓人重拾信心
083 不知道怎么安慰，就傾聽吧
086 關心的話，讓人心裡暖暖的
089 逆向思維，壞事變成好事
092 生活需要善意的謊言
第 6 章 用你的熱情，融化人心的堅冰
096 你的熱情，是冬天裡的一把火
099 一句寒暄，打開交際之門
103 閒聊很溫暖，廢話有力量
107 真熱情，就說對方感興趣的話
111 參與感，讓談話熱絡起來
114 善解人意，學會轉換話題
第 7 章 委婉拒絕，暖心不傷人
118 說“不”，你有更好的選擇
121 有什麼苦衷就說出來
123 拒絕時一定要有耐心
126 讓被拒絕的人笑著離開
129 風趣說“不”，一點兒也不尷尬
132 找個人替自己說“不”
134 你需要一個好的理由
第 8 章 處事靈活，言語溫暖不冷場
138 慧心識方圓，化干戈為玉帛
140 沒有尷尬，只會圓滿
143 活躍氣氛，主動搭話不尷尬
146 圓場不是討好，而是尊重
148 委婉地提醒，避免針鋒相對
第 9 章 幽默暖心，樂得好人緣
152 學會幽默，成為製造快樂的人
155 黑自己，讓你更接地氣
158 帶給他人快樂，自然受人歡迎
160 玩笑不過分，幽默需得體
第 10 章 忠言不逆耳，讓對方挨批也願意
164 怒而責之，不如婉言勸之
168 有事說事，不要針對個人
171 學會旁敲側擊地提醒
175 點到即止，批評應有度
178 批評不公開，讓人不難受
第 11 章 犯錯道歉，感情不降溫
182 一句“對不起”，換來好關係
185 真誠道歉，贏得更多朋友
188 知錯就改，善莫大焉
191 道歉要主動，更要及時
194 不爭不辯，互相體諒更貼心
第 12 章 會做人，嘴笨也能交朋友
198 隨時叫出他人的名字
201 以誠待人，暖人更暖心
204 肯定他人的付出與功勞
207 放大格局，學會寬容
210 假裝不知道，忽視尷尬繼續聊
後記
作者簡介
李勁，人際關係專家，現象級暢銷書作家，多年來致力於對社交技巧和溝通藝術的研究，相信“語言的力量足以改變人生”。 其作品文風犀利務實、機智幽默，深諳說話之道，處處見情商，深受廣大冬粉的喜愛。現已出版《拒絕力》《提問的藝術》《自制力》《別輸在不會表達上》等作品。
