許昌市建安區信訪局

許昌市建安區信訪局，根據《中共許昌市委辦公室、許昌市人民政府辦公室印發〈建安區機構改革方案〉的通知》（室文〔2019〕8號），許昌市建安區信訪局是區政府工作部門，為正科級。

許昌市建安區信訪局貫徹落實黨中央關於信訪工作的方針政策和省委、市委、區委決策部署，在履行職責過程中堅持和加強黨對信訪工作的集中統一領導。

現任許昌市建安區信訪局局長：王建軍

基本介紹

• 中文名：許昌市建安區信訪局
• 外文名：Letters and calls Bureau of Jian'an District, Xuchang City
• 行政級別：正科級 
• 機構屬性：政府工作部門
• 現任領導：王建軍 

職能轉變

加強社情民意研判，切實依法及時就地解決民眾合理訴求，注重源頭預防和風險研判，夯實基層基礎，加強法治建設，健全化解機制，不斷增強工作的前瞻性、系統性、針對性。

主要職責

（一）協調指導全區信訪工作，起草有關信訪工作的規範性檔案。

（二）受理人民民眾給區委、區政府及領導同志的來信來電，接待來訪，為來信來電來訪網上信訪民眾提供有關法律、法規和政策諮詢服務。

（三）負責向區委、區政府反映來信來電來訪網上信訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，分析信訪形勢，開展調查研究，提出工作建議。

（四）承辦中央、省、市向區委、區政府交辦的信訪事項和區委、區政府及領導同志交辦的重要信訪事項，向鄉鎮（街道）和有關部門轉辦、交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

（五）協調處理跨地區跨行業跨部門的信訪突出問題和突發信訪事件；對重要信訪事項實施個案監督，並提出對有關責任單位和責任人的處理意見和建議。

（六）負責徵集、處理人民民眾對區政治、經濟、文化、社會和生態文明等各項建設事業發展的重要建議；總結推廣信訪工作經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議；負責信訪工作的宣傳和信息發布；組織協調、指導、推動全區信訪系統信息化建設。

（七）承擔許昌市建安區人民政府信訪事項複查委員會的具體工作，負責區政府受理的信訪事項複查工作。

（八）承擔許昌市建安區信訪工作聯席會議的日常工作，督促落實聯席會議決定的事項。

（九）完成區委、區政府交辦的其他任務。

內設機構

（一）辦公室（許昌市建安區信訪工作聯席會議辦公室）。負責局機關日常運轉工作，承擔機關行政、人事、機構編制、財務管理和會務安排、機要保密、文書檔案、文印收發、安全保衛工作；承擔機關有關規範性檔案合法性審查和清理工作；負責機關黨建和離退休人員管理服務工作；負責精神文明創建工作；協調各業務股室的工作；承擔區委、區政府信訪值班工作；承擔重要會議期間及敏感節點信訪工作保障任務；承擔駐京駐鄭信訪工作站的行政職能；承擔機關公文、綜合性文字材料起草工作；負責信訪工作調查研究，協調指導全區信訪系統的調研工作；負責綜合分析研判信訪形勢，提出工作建議；負責信訪幹部的培訓教育工作；負責全區信訪情況的統計上報工作；負責信訪工作年度考核工作；負責意識形態、信訪宣傳、新聞發布、信息、輿情等工作；負責人大代表建議、政協委員提案的辦理答覆工作；檢查指導全區信訪督查督辦工作；負責中央和省委省政府、市委市政府、區委區政府有關信訪工作決策部署貫徹落實情況的督導檢查，負責上級交辦的信訪事項的督查督辦工作，履行“三項建議權”，落實“三個一”工作機制；督查督辦赴京赴省涉訪事項，協調處置跨地區跨行業跨部門的信訪事項；綜合協調全局信訪業務工作，督查指導基層業務規範化建設工作；協調指導全局各業務股的督辦工作；承擔許昌市建安區信訪工作聯席會議辦公室日常工作。

（二）綜合信訪股。負責民眾來區上訪的登記、接談、轉送、交辦和督辦工作；負責維護來訪接待大廳及周邊信訪秩序，處置突發信訪事件；協調服務區處級領導接待來訪民眾工作；負責協調配合職能部門接待處置特定利益群體來訪工作；承擔駐民眾來訪接待大廳有關單位及律師接待視窗、社會心理諮詢服務視窗的協調和服務工作；綜合分析來訪情況，排查不安定因素，並及時交辦督辦；對來訪中反映的重要問題提出意見和建議；負責受理民眾來信，綜合分析來信情況，篩選重要信息，對民眾反映的重要問題提出意見和建議；徵集人民民眾建議；負責全區網上信訪工作；負責辦理許昌市網路信訪科轉送、交辦、督辦的信訪事項；負責受理交辦民眾通過網路、固定電話、手機簡訊、領導電子信箱等形式提出的信訪事項；負責信訪信息系統的運行和維護；負責信訪網路安全和網路保密工作。

（三）複查股（許昌市建安區人民政府信訪事項複查委員會辦公室）。負責全區信訪事項複查工作；負責接待、受理、辦理民眾到區申請複查的信訪事項，督辦民眾反映基層不按規定受理辦理和複查意見不落實的信訪事項；組織評議、評審疑難複雜複查信訪事項；承擔行政複議、行政應訴有關工作；承擔許昌市建安區人民政府信訪事項複查委員會辦公室日常工作。

行政編制

許昌市建安區信訪局機關行政編制13名。暫核定局長1名，副局長3名，專職信訪督查專員3名（其中正科級1名、副科級2名）；股級領導職數3名。核定機關工勤人員事業編制2名。

許昌市建安區信訪局所屬事業單位的設定、職責和編制事項另行規定。

現任領導

許昌市建安區信訪局局長：王建軍

其他事項

本規定由區委負責解釋，具體工作由區委編辦承擔，規定的調整由區委編辦按程式辦理。

本規定自2019年4月6日起施行。