《解決力》是2008年9月1日金城出版社出版的圖書，作者是毛林。
基本介紹
- 書名：解決力
- 作者：毛林
- 定價：￥24.80
- 出版社： 金城出版社
- 出版時間： 2008-9-1
- 裝幀：平
版權資訊,編輯推薦,內容簡介,目錄,媒體評論,
版權資訊
字 數： 150000
頁 數： 210
開 本： 16開
紙 張： 膠版紙
I S B N ： 9787802510890
所屬分類： 圖書 >> 自我實現/勵志 >> 人在職場
編輯推薦
培養解決力，提高競爭力。解決力一流員工解決問題，二流員工上報問題，三流員工無視問題。馬上解決，決不拖廷，立即行動，拒絕拖拉。
內容簡介
本書闡述了什麼是解決力，並提出提高解決力的八個方法，是一本幫助企業員工提升解決問題能力、提高競爭力的優秀讀本。
解決力，一句話，就是解決問題的能力。它包含敬業精神、專業素質、時間管理、自我激勵、人際交往等諸多因素，是員工決勝職場、企業決勝商場必不可缺的綜合能力。
解決力是企業最希望員工具備的能力，沒有一個企業負責人喜歡員工把問題上交。
目錄
第一章 解決力，叱吒職場的首要能力
一、什麼是解決力
二、優秀的解決力造就優秀的員工
三、心動不如行動
四、先解決小事才能解決大事
五、敬業是打造解決力的動力
六、自信是解決力的基礎
七、讓你的解決力同公司一同成長
第二章 迷途知返，必須摒棄的幾種心態
一、抱怨永遠都於事無補
二、懷才不遇也許錯在自己
三、安於現狀就是固守平庸
四、猶豫唯一的結果就是坐失良機
五、摒棄得過且過的心態
六、解決力同薪水無關
七、培養解決力需要集中精力，全力以赴
第三章 堅持信念，方法總比困難多
一、把職業當成事業
二、盡心去做每件事
三、只做正確的事
四、做事要有好方法
五、越挫折，越努力
六、拒絕迴避，不再傳遞“燙手山芋”
七、堅韌不拔，直到問題完全解決
第四章 沒有藉口，解決問題無需理由
一、行動，不找任何藉口
二、暫且把你對公司的抱怨拋到腦後
三、由“沒有藉口”到“立刻行動”
四、盡職盡責
五、多做一點分外的工作
六、敢於接受批評和自我批評
七、解決力=活力+執行力+競爭力
第五章 專業第一，培養核心解決力
一、解決過程中沒有小事
二、專業是解決問題的鑰匙
三、永不放鬆專業學習
四、像專家一樣解決問題
五、塑造高品質的個人品牌
六、僅以成敗論英雄
第六章 積極主動，獲得超強解決力
一、把公司的事當成自己的事
二、勤奮是解決力的第一要素
三、把問題趕在上司命令前解決
四、好態度才有好高度
五、用100%熱情做1%的工作
六、發揚積極創新的精神
七、主動找問題，而非等問題
第七章 拒絕拖沓，打造高效解決力
一、拖沓的習慣要不得
二、最有效的行動時機是現在
三、“龜兔賽跑”中蘊含的哲學
四、把截止日期提前五分鐘
五、忙要忙在點子上（增強效率意識）
六、善於給自己施壓
七、珍惜時間，珍惜現在
第八章 完美解決，要做就做到最好
一、完美執行才有完美結果
二、解決的目標要明確
三、沒有計畫就是“計畫”失敗
四、盲目行動是解決力的大忌
五、問題沒有大小之分
六、解決，從自己力所能及的問題開始
七、戰勝執行中的“挫折”
第九章 左右逢源，黃金人脈助你輕鬆解決
一、個人的力量是有限的
二、讓他人與你一起去“解決”
三、設立自己的人脈帳戶
四、確定重點，做好儲備
五、樹立自己的品牌
六、好人脈才有好前途
媒體評論
只有些善於解決問題的員工，才是我們真正需要的。他們是企業的財富，是企業基業長青的基礎。
——美國石油大王約翰·戴維森·洛克菲勒
公司給你安排了一個職位，是為了解決問題，而不是聽你關於問題的冗長的分析。因此，你只需止訴我你打算如何解決，你怎么去解決的。
——美國通用電氣公司CEO 傑克·韋爾奇
顧客真正購買的不是商品，而是解決問題的辦法。
——美國行銷大師特德·萊維特
所謂企業管理就是解決一連串關係密切的問題，必須有系統地予以解決，否則將會造成損失。
——美國管理大師普賽爾
我的提拔原則就是：能不能敏銳地發現問題，並及時地解決它。如果只是發現問題而不能解決，這樣的人不是我們需要的。
——美國鋼鐵大王戴爾·卡耐基
