西藏自治區消費者協會

廣泛開展宣傳活動，不斷提高消費者的自我保護意識。多年來，我區消費者協會在中國消費者協會的指導下，積極舉辦大規模、豐富多彩的宣傳、諮詢活動，在民眾中廣泛普及消費知識。不僅營造了維護消費者權益的氛圍，而且增強了廣大消費者辨假、識假的能力和依法維權的意識。

多方配合，加大維權力度。在區工商行政管理局的領導和支持下，我區消費者協會通過受理消費投訴、舉報，及時向有關部門提供制假售假線索，使違法經營行為得以查處；配合有關部門，推動建立企業信用體系，使經營者做到誠實守信、合法經營；與宣傳、質檢、物價等部門一起，創建“百城萬店無假貨”示範店、“物價、計量信得過”單位活動。在一系列的維權行動中，我區消費者協會積極與質檢、物價、衛生、藥檢、公安等部門配合，相互協作與配合，共同創造了保護消費者合法權益的良好環境。

認真受理消費者投訴，為消費者排憂解難。該區消費者協會積極認真地開展受理消費者投訴工作，對所有的投訴堅持“熱情接待、及時調查、公正調解、依法處理”的原則，以“熱心、誠心、耐心、細心”的工作態度，使消費者投訴件件有著落、事事有結果。