西蒙滿意度模型(Satisficing Model)也稱滿意度法則(Satisficing Principle)是指人們做實際決策時,是以滿意度最高的方案為準。
基本介紹
- 中文名:西蒙滿意度模型
- 外文名:Satisficing Model
- 別稱:滿意度法則
- 來自:西蒙的思想
滿意度模型是西蒙的思想。在考察了理性決策、追求最大化和最最佳化的決策模式後,西蒙提出,由於人的觀念、智慧、認知力、知識、技能、精力、時間等等是有限的,所以人們不可能總是把所有的問題都考慮到,找到最佳的目標和最佳的方法,追求極大化;甚至,連最最佳化的可能都沒有。有人認為可以是在特定條件下的最優,實際上,由於信息、認知、機遇、思考能力、未知的變化、甚至一念之差,他並不知道是不是當時的最優,其選擇也不可能是已有條件下的最優。他可能對自己的偏好曲線都不知道,決策的依據是他當時的滿意度。只要對決策的目標和執行的手段基本滿意,他們就會做出決定,開始行動。後來的學者科亨和賽亞特,研究了許多公司的決策過程, 用經驗性的數據證實了這個模式的存在。從這一模式中引申出來的結論是,除了能力之外,決策者的見識、期望值在決策的過程中能起到十分重要的作用。