西安碑林區怡心家政服務部是一家正規的專業母嬰護理和保姆月嫂機構。公司有一批具有家政職稱的醫護專家、專業母嬰護理和保姆月嫂人才。
基本介紹
- 中文名：西安怡心家
- 屬性：教育
- 經營理念：以人為本，細緻入微
- 發展方向：專業化、標準化、信息化
企業簡介,服務項目,服務內容,
企業簡介
西安怡心家政始終堅持“以人為本，細緻入微，全心呵護，精心護理”的奉獻精神，只為做到更加完美，更加和諧。不僅發揚具有民族特色的家政服務文化，而且引進國外先進母嬰護理和育兒理念和管理模式，全力打造富有自己特色的家政品牌，用高品質、專業化、全方位的家政服務服務西安。西安怡心家政是一家本著為政府分憂，為下崗職工再就業尋求出路及經濟貧困地區的婦女拜託貧困，改善生活為宗旨而成立的一家公司
服務項目
育嬰師、月子護理、家庭管家、老人陪護、開荒保潔、室內外清潔、月嫂服務、鐘點工、醫院陪護等。
服務內容
1）一般家務：製作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等，以器物的服務為主；
（2）看護嬰幼兒：對嬰幼兒的照料、看管；
（3）護理老年人：照料、陪護老年人；
（4）照顧病人：在家庭或醫院照料、看護病人；
（5）護理產婦與新生兒：護理產婦與新生兒，亦稱月嫂；
（6）親職教育：主要是對幼兒或小學生的品德和良好習慣的培養、智力開發和學業輔導；
（7）家庭理財：對客戶日常生活開支的管理，包括採購、記賬等；
（8）家庭秘書：從事家庭或家庭企業的文書檔案處理、電腦操作、公關事務、汽車駕駛等；
（9）家庭安全員：一類是負責家庭器物的維修與安全，如負責水電、電器、電腦、住宅的維修服務與安全等，又稱家庭技術員；另一類是負責家人的安全，又稱家庭保全員；
（10）陪伴：陪同購物或聊天，主要滿足客戶舒緩情緒，排遣孤獨感，或通過其他陪伴方式滿足客戶的心理需求；
（11）管家：對客戶的家庭事務進行全面安排，具體安排其他家庭服務員的日常工作。能針對客戶家人的不同特點，調配膳食，美化家庭環境，科學體育鍛鍊，安排家庭休閒娛樂、旅遊，迎送賓客，指導合理的作息等等；
（12）居家服務的家政從業人員（保姆）其服務項目一般是全面多項的，而鐘點工、計件工則有單項或多項的，其具體服務項目應以客戶與家政企業或家政從業人員所簽訂的契約內容為準。
（13）單位、社區的服務項目，因其後勤服務比較專業化，其項目一般以單項或幾項為主。
服務人員儀態儀表準則
1.必須學會國語，與消費者交談時必須文明用語。
2.對消費者必須禮貌和尊重。
3.工作室衣著必須得體、大方，不能穿著過於暴漏。
4.不得佩戴首飾，不得濃妝艷抹。
5.與人交流時必須正對對方，不能左顧右盼。
