西安市新城區信訪接待中心

西安市新城區信訪接待中心是集“接待受理、直接調處、協調指導、監督查處”為一體的綜合性信訪辦事機構，是全區維穩信訪工作的指揮調度中心。

基本介紹

• 中文名：西安市新城區信訪接待中心
• 面積：2400 m
• 作用：接待受理、直接調處
• 位置：西安市西五路26號

中心簡介

西安市委副秘書長、市政府副秘書長、西安市信訪局局長張建政擔任信訪接待中心主任。

中心結構

中心分為辦公區和接訪區，接訪區設定綜合接訪、民政、城改棚改、城市管理、農村村務、人事社保、城市建設、教育衛生、紀檢監察、企業管理、法律心理諮詢等11個接待視窗以及區級領導接待室、調解室；辦公區設定五個科室，開通投訴熱線電話，進一步拓寬民眾信訪渠道。

信訪程式

區信訪接待中心對信訪訴求實行統一登記、分類接談、現場處理、立案調處、交辦督辦、法律援助的工作程式。建立了四級調處機制。屬於部門職責內的問題，由各部門駐廳人員直接調處，接待視窗調處有困難的，提請本部門領導研究調處；涉及多個部門，調處有困難的，可提請接待中心，由接待中心副主任組織相關部門集中研究，協商調處；重點疑難訴求，由接待中心主任牽頭，召開主任會議，並邀請有關專家及責任單位主要領導專題研究調處；經三級調處無效的，提交區聯席會議研究調處。

新城區接待中心地址