複式銷售渠道策略是指生產者在一個或幾個市場上同時選擇兩種或兩種以上的渠道來銷售自己的產品。企業既可以通過不同的渠道將同一產品送到不同的市場,也可以通過不同的渠道將同一產品送到同一消費者手中。複式渠道是一種創造性的複雜渠道系統,通過這種渠道策略推銷產品,可以更好地實現市場向深度和廣度滲透,收到理想的銷售效果。例如:圖書傳統上是在書店裡出售的,但一些大眾化讀物和兒童讀物在各種零售商店出售,也能招徠許多顧客。
由於複式渠道的構成複雜,需要有高效率的協調管理,所以一個企業在準備創造性地運用某種複式渠道時,一定要考慮產品的特性、顧客的偏好和購物心理以及本企業的管理水平;否則,盲目地採用這種渠道策略會招致經營的失敗。