《行銷革命3.0(從產品到顧客再到人文精神)》清晰地闡釋了作者的主要觀點。同時提供了豐富的實際行銷案例，可以幫助企業成功展開行銷革命。在新的行銷時代，消費者已經意識到自己的購買行為具有全球影響力，他們會因此改變自己的消費行為，同時積極影響周圍人的消費選擇。本書詳細解釋了企業應當如何參與這種消費者之間的對話，如何在全球範圍內積極進行品牌定位，以及如何與越來越主動自覺的消費者保持成功合作。
基本介紹
內容簡介,目錄,媒體評論,
內容簡介
當今的顧客在進行消費選擇時。注重的是那些能滿足其創意性、群體性和理想性的產品和企業。企業意識到它們必須面對自覺意識日益增強和善於利用高科技的消費者，在這種情況下，傳統的行銷法則已經徹底失去了作用。正確的做法是，企業必須開發出能夠激發和反映消費者價值觀的產品、服務和企業文化。
有鑒於此，世界行銷大師菲利普·科特勒及其同事在此前提出的概念基礎上對行銷3．0時代進行了權威解讀。行銷3．0時代超越了以產品為基礎的行銷1．0時代和以消費者為基礎的行銷2．0時代，它用一種更全面的眼光看待顧客。把他們視為具有多維性、受價值驅動的人群，甚至是企業潛在的合作者。
目錄
推薦序一 行銷革命3．0——從“消費者”的行銷到“人”的行銷
推薦序二 讓行銷成為一種信仰
推薦序三 以人文精神主導行銷的未來
推薦序四 邁進以創造力、文化、傳統繼承和環境為主題的新時代
前言
第1篇 趨勢
第1章 歡迎進?行銷3．0時代
第2章 行銷3．0的未來模型
第2篇 戰略
第3章 向消費者行銷企業使命
第4章 向員工行銷企業價值觀
第5章 向渠道合作夥伴行銷企業價值觀
第6章 向股東行銷企業願景
第3篇 套用
第7章 實現社會文化變革
媒體評論
近年來，行銷業的影響正日漸趨微，這本引人入勝的作品講述了如何在組織內外重現對行銷的信任和影響。
——利奧納多 L．貝瑞
德克薩斯A&M大學行銷學教授，《向世界最好的醫院學管理》合著者
菲利普·科特勒又一次站在了行銷行業劃時代演變的浪潮之巔，引領了全球戰略行銷的前進方向。本書充分體現了以人文精神為目標和消費者溝通為企業帶來的巨大競爭優勢。
——丹尼斯·鄧拉普
美國市場行銷協會執行長
本書對所有高級管理者都具有重要意義，它指明了價值驅動型和人文主義型企業的發展之路，頗具創意的“十大秘訣”不但整合了企業的行銷行為和價值觀。而且為企業提供了個性化和目的感。
——史蒂芬·格雷瑟
哈佛商學院商業管理系榮譽教授
長久以來。行銷者一直把提升客戶滿意度視為行銷活動的目標。本書用令人信服的案例說明。消費者和社會福利已成為企業必須重視的開發熱點。隨著消費者需求變得越來越強。企業也必須越來越聰明。
——尼爾馬利亞·庫馬爾
倫敦商學院Adilya Birla印度研究中心行銷學教授兼主?
