行銷量化考核指標（第三版）

內容簡介

雖然行銷對企業發展至關重要，但是許多企業對行銷的了解和衡量少之又少，一部分管理者及行銷人員並不清楚如何評價行銷戰略和經費支出。本書旨在幫助這些人了解如何套用正確的行銷量化指標來衡量市場行銷投資，從而獲得精確的行銷績效衡量結果，並且利用它們系統地提高投資回報率。

《行銷量化考核指標第三版》列出了一系列行銷量化考核指標的數據源、難點和注意點，詳細闡述了如何收集和分析基本的行銷數據、量化驅動商業模式的核心因素、分析客戶的利潤率，以及最佳化資源配置，從而實現量化影響、糾正差錯、最佳化結果。另外，本書還提供了新的實用技巧，量化範圍涵蓋從品牌資產到社交媒體、從傳統行銷量化指標到新興領域神經行銷的量化指標等方面，從而形成了量化指標系統模型。

《行銷量化考核指標第三版》適合行銷人員、企業管理者閱讀，也可作為大學教材、相關機構的參考讀物，以及公司內部的培訓資料。

圖書目錄

第 1 章行銷量化指標解讀

1.1 什麼是量化指標

1.2 為什麼需要量化指標

1.3 行銷量化：機會、績效和可問責性

1.4 選擇合適的數據

1.5 我們測量什麼

1.6 信息的價值

1.7 掌握量化指標

1.8 “最重要的指標”並不存在

1.9 第三版更新了什麼

1.10 本書涉及的量化指標列表

第 2 章客戶內心、意願和市場的占有份額

2.1 市場份額

2.2 相對市場份額和市場滲透率

2.3 品牌發展指數和品類發展指數

2.4 滲透率

2.5 需求份額

2.6 重度使用指數

2.7 知曉、態度和使用：影響力等級的量化

2.8 消費者滿意度和推薦意願

2.9 淨推薦

2.10 自願搜尋

2.11 神經科學的測量

第3 章毛利和利潤

3.1 毛利

3.2 價格和渠道毛利

3.3 平均單位價格和統計單位價格

3.4 變動成本和固定成本

3.5 行銷支出——總成本、固定成本及變動成本

3.6 盈虧平衡分析法和邊際貢獻分析法

3.7 基於利潤的銷售目標

第4 章產品和組合管理

4.1 試用率、重複量、滲透及數量預測

4.2 增長率和複合年均增長率

4.3 產品侵蝕率和公平份額獲取率

4.4 品牌資產量化

4.5 聯合效用和消費者偏好

4.6 運用聯合效用進行細分

4.7 聯合效用和數量預測

第5 章客戶利潤

行銷量化考核指標（第三版）

基本介紹

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