行銷計畫全攻略（第三版）首先介紹了撰寫行銷計畫前應該了解和應該去做的事情，然後闡述了怎樣給企業確定一個你想要的個性。
基本介紹
- 書名：行銷計畫全攻略(第三版)
- 作者：(美)威廉·M.盧瑟
- ISBN：750045365
- 定價：35.0
- 出版社：中國社會科學出版社
- 出版時間：2006年02月16
- 開本：16開
目錄
前言
簡介
第一部分 行銷在商業中的角色
第一章 行銷在商業中的角色
事實書
戰略計畫和經營計畫
運作計畫
定位描述
行銷計畫
行動計畫
放眼窗外
第二部分 制定行銷計畫前要做的決策
第二章 你應該把自身企業連結到網際網路上嗎?
網際網路的優勢與劣勢
成為網路贏家需要有效的戰略
你應該有一個交易網站嗎?
你應該有一個推廣網站嗎?
你應該有一個內容網站嗎?
你應該有一個客戶服務網站嗎?
你應該在網下採購貨物嗎?
你的網站應該提供選項組合嗎?
第三章 你的戰略計畫決定你在哪裡投入行銷經費
可能進入的五種市場類型
影響潛在利潤的市場特徵
你應該在哪裡運用最大的行銷壓力?
跟著金錢走
第四章確定誰是客戶以及客戶想要什麼
行銷五步分析
第五章 運用準確的信息準確定位
找準真正的客戶
展現客戶想要的利益
第六章 行銷管理
產品經理或品牌經理
行銷經理或市場經理
行銷協調員
運用顧問
選擇或評估你目前的行銷諮詢公司
做出選擇
客戶-廣告公司的關係
用曲棍球棒做計畫
第三部分 開發品牌個性
第七章 品牌創意定位
運用右腦
簡化抱怨
規模製勝
企業如中學
專注一事
自己調研
第八章 強化定位戰略
促銷材料和定位描述
基於市場定位的戰略
評判所有市場
專注於百分之九十八
第四部分 制定行銷計畫
第九章 產品或服務計畫決定行銷計畫的特徵
品牌定價以反映企業定位
運用“如果一那么”收入模型
行銷預算
第十章 運用廣告建立知名度
宣傳戰略
確定基本銷售線
向贏家學習
審視產品或服務
廣告格式
制定創意戰略
確定行銷預算
選擇廣告媒體
測試你的廣告
第十一章 運用直接行銷進行銷售或建立銷售領引
什麼是直接行銷
建立資料庫
運用直接郵寄
電話行銷
第十二章 運用展銷會展示你所銷售的產品
展銷會的優勢
決定是否運用展銷會
展銷會前
展銷會中
展銷會後
第十三章 運用店鋪陳列和促銷增加銷售
店鋪陳列正在回歸
娛樂購物
促銷
贈送樣品
任何產品都可以運用購物券
贈券的價值
抽獎和競賽
其他促銷概念
第十四章 運用公共關係做免費廣告
什麼是公共關係
新聞稿
其他類型的公共關係
第十五章 運用網際網路進行實時分銷
創建自己的網站
如何被列入搜尋引擎
如何推廣網站
利用電子郵件、客戶列表以及其他形式聯絡的優點
第十六章 運用銷售團隊完成銷售
運用銷售團隊
獲得銷售領引
進行銷售介紹
請求進行工作報告
第十七章 運用客戶服務增加重複銷售
雇用並培訓正確的人員
迅速提供信息
規定應該有益於客戶
不要對所有客戶一視同仁
利用售後服務的優勢
第五部分反饋——運用控制項和市場
調研完成計畫環
第十八章 反饋——運用控制項和市場調研完成計畫環
運用控制項來反饋
無成本市場調研
基準調研
線上調研
行銷宣傳調研
廣告調研
評估其他宣傳活動
結語
附錄
附錄一 行銷計畫提綱
附錄二 影響潛在利潤的38個市場特徵
附錄三 對“如果一那么”模型的解釋
英漢辭彙對照表
