如何建立顧客忠誠，如何打造卓越的經銷商隊伍，實戰派行銷專家翟新兵用鮮活充實的案例解析競爭時代的實戰兵法，幫您建立良好的客戶關係，為您打造一支專心專業的經銷商隊伍，讓您在硝煙瀰漫的市場競爭中成為最後的贏家。
基本介紹
- 中文名：行銷管理系列—做好終端
- 作者主講：翟新兵
- 出版日期：2010年5月
- 出版社：北京高教音像出版社
- 介質：DVD光碟
- 光碟數：5張盤
- 包裝：普通
- 定價：580元
講師簡介,內容簡介,課程大綱,
講師簡介
翟新兵 中國實戰派行銷管理專家。北京大學、清華大學、上海交通大學、浙江大學、南京大學等眾多知名高校EMBA總裁班主講專家，並擔任多家大型企業的管理顧問和管理雜誌的診斷專家。曾先後任職大型企業市場區域經理、集團培訓總監和集團副總裁、總裁等職，有豐富的企業管理實踐經驗。其服務過的客戶遍布中石化、中石油、國家電網、中國移動、中國建設集團、中國郵政、中國工商等數百家著名企業，翟老師授課風格詼諧幽默，所到之處，好評如潮。
內容簡介
都說客戶是上帝，為什麼偏偏是上帝把你害慘了？那是因為你沒有進行有效的客戶管理。都說經銷商是親密無間的夥伴，為什麼往往是夥伴讓您陷入困境，不守規矩、竄貨亂價？那是由於你沒有做好合理的渠道建設。那如何建立顧客忠誠，如何打造卓越的經銷商隊伍，實戰派行銷專家翟新兵用鮮活充實的案例解析競爭時代的實戰兵法，幫您建立良好的客戶關係，為您打造一支專心專業的經銷商隊伍，讓您在硝煙瀰漫的市場競爭中成為最後的贏家。
課程大綱
一、 如何在激烈的市場環境中取勝
同樣的資源 同樣的手段 如何賺更多的錢
二、 如何快速找到優質客戶
誰才是真正的上帝
三、 客戶為什麼會拒絕
怎樣取得客戶的信任
四、 與客戶交往的藝術
為什麼她可以打動客戶
五、 建立良好的客戶關係
做高情商的銷售人員
六、 與客戶建立親和力
怎樣才能讓客戶不知不覺喜歡你
七、 客戶風險管理
如何做到銷售人員帶不走客戶
八、 客戶個性化管理
如何把大客戶變成忠誠穩定的客戶
九、 渠道的分析與選擇
如何讓經銷商與廠家齊心協力 同心同德
十、 渠道管理與渠道發展
掌控終端才能掌控市場
