《行銷渠道管理（第2版）》是由機械工業出版社於2018年4月18日出版，作者鄭銳洪、王振馨、陳凱。所屬叢書：普通高等院校經濟管理類“十三五”套用型規劃教材[市場行銷系列]。
基本介紹
- 書名：《行銷渠道管理（第2版）》
- 作者：鄭銳洪、王振馨、陳凱
- ISBN：978-7-111-53013-8
- 定價：35.00
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：2018年4月18日
- 開本：16開
出版信息,內容簡介,目 錄,
出版信息
書號： | 53013 | ISBN： | 978-7-111-53013-8 |
作者： | 鄭銳洪 王振馨 陳凱 | 印次： | 2-7 |
責編： | 開本： | 16開 | |
字數： | 423千字 | 定價： | 35.0 |
所屬叢書： | 普通高等院校經濟管理類“十三五”套用型規劃教材[市場行銷系列] | ||
裝訂： | 出版日期： | 2018-04-18 | |
內容簡介
《行銷渠道管理》本著渠道管理的實際“工作過程”，遵從渠道認知、渠道戰略、渠道建設、渠道管理（渠道激勵、渠道控制、渠道衝突解決、渠道維護）、渠道評估與創新的邏輯編寫。書中貫穿“渠道系統論”的思想，突出渠道管理的策略與方法，體現出理論的可讀性、系統化和策略的本土化、實用性特徵。修訂重點：部分案例有些陳舊需要更新；主體結構內容不變，但渠道領域的一些新現象、新模式、新技術、新方法需要與時俱進在相應的章節加以補充和更新，如渠道領域的新變化、新興渠道模式、渠道的創新等章節都需要更新充實一些新的內容；重點對每章後面的學習資料進行充實和完善，包括小結的重新提煉和概括描述、測試題的擬定,目的是方便學生學習和教師使用。
目 錄
第2版前言
教學建議
第1章 行銷渠道認知 / 1
【開篇案例】亞馬遜與沃爾瑪：誰代表渠道的未來
1.1 行銷渠道的概念界定 / 2
1.2 行銷渠道的功能及特點 / 6
1.3 行銷渠道的地位和作用 / 10
1.4 我國行銷渠道領域的新變化 / 14
1.5 深度分銷與渠道扁平化 / 19
【本章小結】
【測試題】
【訓練設計】
【綜合案例】 百麗鞋業的霸主地位是怎樣煉成的
第2章 行銷渠道戰略模式 / 25
【開篇案例】 健之佳健康藥房的連鎖化擴張
2.1 三種典型的分銷戰略 / 26
2.2 傳統行銷渠道模式 / 30
2.3 新興行銷渠道模式 / 35
2.4 電子行銷渠道 / 44
2.5 其他無店鋪渠道模式 / 49
2.6 直銷、傳銷與非法傳銷 / 54
【本章小結】
【測試題】
【訓練設計】
【綜合案例】蘋果全球體驗式渠道模式構建
第3章 行銷渠道結構設計 / 62
【開篇案例】“電商+紙媒”：阿里巴巴“碼上淘
3.1 渠道設計的內涵 / 63
3.2 渠道設計的原則目標 / 68
3.3 渠道設計的影響因素 / 71
3.4 渠道設計的過程和方法 / 77
3.5 行銷渠道的“逆向重構” / 82
【本章小結】
【測試題】
【訓練設計】
【綜合案例】 DHC獨特的通信銷售渠道設計
第4章 行銷渠道成員選擇 / 88
【開篇案例】好的渠道商實在太稀缺了
4.1 渠道成員選擇的原則 / 89
4.2 渠道成員選擇的標準 / 90
4.3 渠道成員選擇的方法 / 97
4.4 渠道成員資信評估與信用管理 / 105
4.5 渠道成員選擇的誤區 / 111
【本章小結】
【測試題】
【訓練設計】
【綜合案例】 M瓷磚選擇和培育經銷商的成功心經
第5章 行銷渠道成員激勵 / 117
【開篇案例】LG電子是如何激活渠道的
5.1 激勵與渠道激勵 / 118
5.2 渠道激勵的內容與形式 / 123
5.3 渠道激勵的原則和方法 / 125
5.4 返利與渠道促銷 / 127
5.5 渠道激勵的“三大法寶” / 137
【本章小結】
【測試題】
【訓練設計】
【綜合案例】 可口可樂的分層渠道激勵
第6章 行銷渠道權力與控制 / 143
【開篇案例】 中國移動與渠道商的戰略合作
6.1 渠道權力的來源 / 144
6.2 渠道控制的實質 / 147
6.3 渠道控制的策略與方法 / 153
6.4 應收賬款的過程控制 / 158
6.5 渠道軟控制：“助銷模式” / 166
【本章小結】
【測試題】
【訓練設計】
【綜合案例】 相宜本草：多渠道協調平衡
第7章 行銷渠道衝突與解決 / 173
【開篇案例】 櫻花衛廚如何利用渠道衝突
7.1 渠道衝突及其類型 / 174
7.2 渠道衝突的實質和根源 / 180
7.3 渠道衝突的處理策略 / 185
7.4 “竄貨”及其治理方法 / 188
7.5 渠道“夥伴關係”建立 / 195
【本章小結】
【測試題】
【訓練設計】
【綜合案例】 寶潔如何管理渠道衝突
第8章 行銷渠道協調與維護 / 203
【開篇案例】 “魯花”的真情投入讓客戶感動
8.1 渠道產品決策 / 204
8.2 渠道價格體系控制 / 208
8.3 渠道促銷節奏平衡 / 213
8.4 渠道客情關係維護 / 218
8.5 開展渠道團隊建設 / 225
【本章小結】
【測試題】
【訓練設計】
【綜合案例】 夢特嬌渠道產品創新重建品牌高端形象
第9章 行銷渠道評估與創新 / 231
【開篇案例】 蘇寧的渠道革命：“超電器化
9.1 渠道評估的原則與標準 / 232
9.2 行銷渠道績效評估 / 237
9.3 行銷渠道的調整與完善 / 241
9.4 我國行銷渠道的創新 / 245
9.5 中國經銷商的“轉型” / 250
【本章小結】
【測試題】
【訓練設計】
【綜合案例】 銀行業零售化：招商銀行創建咖啡銀行
各章測試題參考答案 / 258
參考文獻 / 268
5.4 返利與渠道促銷 / 127
5.5 渠道激勵的“三大法寶” / 137
【本章小結】
【測試題】
【訓練設計】
【綜合案例】 可口可樂的分層渠道激勵
第6章 行銷渠道權力與控制 / 143
【開篇案例】 中國移動與渠道商的戰略合作
6.1 渠道權力的來源 / 144
6.2 渠道控制的實質 / 147
6.3 渠道控制的策略與方法 / 153
6.4 應收賬款的過程控制 / 158
6.5 渠道軟控制：“助銷模式” / 166
【本章小結】
【測試題】
【訓練設計】
【綜合案例】 相宜本草：多渠道協調平衡
第7章 行銷渠道衝突與解決 / 173
【開篇案例】 櫻花衛廚如何利用渠道衝突
7.1 渠道衝突及其類型 / 174
7.2 渠道衝突的實質和根源 / 180
7.3 渠道衝突的處理策略 / 185
7.4 “竄貨”及其治理方法 / 188
7.5 渠道“夥伴關係”建立 / 195
【本章小結】
【測試題】
【訓練設計】
【綜合案例】 寶潔如何管理渠道衝突
第8章 行銷渠道協調與維護 / 203
【開篇案例】 “魯花”的真情投入讓客戶感動
8.1 渠道產品決策 / 204
8.2 渠道價格體系控制 / 208
8.3 渠道促銷節奏平衡 / 213
8.4 渠道客情關係維護 / 218
8.5 開展渠道團隊建設 / 225
【本章小結】
【測試題】
【訓練設計】
【綜合案例】 夢特嬌渠道產品創新重建品牌高端形象
第9章 行銷渠道評估與創新 / 231
【開篇案例】 蘇寧的渠道革命：“超電器化
9.1 渠道評估的原則與標準 / 232
9.2 行銷渠道績效評估 / 237
9.3 行銷渠道的調整與完善 / 241
9.4 我國行銷渠道的創新 / 245
9.5 中國經銷商的“轉型” / 250
【本章小結】
【測試題】
【訓練設計】
【綜合案例】 銀行業零售化：招商銀行創建咖啡銀行
各章測試題參考答案 / 258
參考文獻 / 268
