《行銷業務套用篇:行銷業務模型設計3》主要內容：為全面推進並實現“sGl86”工程的總體目標和要求，國家電網公司組織行銷業務套用標準化設計，形成了業務模型、需求規格、功能精化、數據模型、標準代碼、IT架構6套設計成果。標準化設計是行銷信息化發展到一定階段的必然要求，也是加快行銷信息化建設的重要舉措。《行銷業務套用篇:行銷業務模型設計3》分冊是《國家電網公司信息化建設工程全書八大業務套用典型設計卷行銷業務套用篇》之一，是從行銷業務自身規律的角度，提煉出完整的行銷業務模型，涵蓋了公司行銷管理的抄表管理、核算管理、電費收繳及賬務管理、線損管理、資產管理、計量點管理、計量體系管理、電能信息採集、客戶關係管理等9個業務類，重點描述與信息化建設相關的業務概念、業務結構、業務內容、業務流程、業務規則、業務要求等內容。該部分設計全面揭示業務本質，規範業務流程，打破專業界限，注重融合性與包容性，並充分考慮業務未來發展趨勢。《行銷業務套用篇:行銷業務模型設計3》可供國家電網公司行銷管理業務專家、行銷信息化專家、標準化設計的業務分析及需求分析人員參考使用。
基本介紹
- 書名：行銷業務套用篇:行銷業務模型設計3
- 出版社：中國電力出版社
- 頁數：303頁
- 開本：16
- 品牌：中國電力出版社
- 作者：劉振亞
- 出版日期：2008年10月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787508367927
內容簡介,圖書目錄,序言,
內容簡介
《行銷業務套用篇:行銷業務模型設計3》由中國電力出版社出版。
圖書目錄
序
前言
客戶關係管理
1 概述
2 管理規定
3 總體結構圖
4 總體工作要求
5 業務項、業務子項一覽表
6 客戶關係管理
7 附錄數據類
市場管理
1 概述
2 管理規定
3 總體結構圖
4 總休工作要求
5 業務項、業務子項一覽表
6 市場管理
7 附錄數據類
能效管理
1 概述
2 管理規定
3 總體結構圖
4 總體工作要求
5 業務項、業務子項一覽表
6 能效管理
7 附求數據類
有序用電管理
1 概述
2 管理規定
3 總體結構圖
4 總體工作要求
5 業務項、業務子項一覽表
6 有序用電管理
7 附錄 數據類
稽查及工作質量
1 概述
2 管琿規定
3 總體結構圖
4 總體工作要求
5 業務項、業務了項一覽表
6 稽查及工作質量
7 附錄 數據類
客戶檔案資料管理
1 概述
2 管理規定
3 總休結構圖
4 總體工作要求
5 業務項、業務子項一覽表
6 客戶檔案資料管理
附屬檔案 表卡單據
1 單據
2 報表
前言
客戶關係管理
1 概述
2 管理規定
3 總體結構圖
4 總體工作要求
5 業務項、業務子項一覽表
6 客戶關係管理
7 附錄數據類
市場管理
1 概述
2 管理規定
3 總體結構圖
4 總休工作要求
5 業務項、業務子項一覽表
6 市場管理
7 附錄數據類
能效管理
1 概述
2 管理規定
3 總體結構圖
4 總體工作要求
5 業務項、業務子項一覽表
6 能效管理
7 附求數據類
有序用電管理
1 概述
2 管理規定
3 總體結構圖
4 總體工作要求
5 業務項、業務子項一覽表
6 有序用電管理
7 附錄 數據類
稽查及工作質量
1 概述
2 管琿規定
3 總體結構圖
4 總體工作要求
5 業務項、業務了項一覽表
6 稽查及工作質量
7 附錄 數據類
客戶檔案資料管理
1 概述
2 管理規定
3 總休結構圖
4 總體工作要求
5 業務項、業務子項一覽表
6 客戶檔案資料管理
附屬檔案 表卡單據
1 單據
2 報表
序言
加快信息化建設是黨和國家的重要戰略部署。黨的十七大提出了深入發展工業化、信息化、城鎮化、市場化和國際化的新任務，要求大力推進信息化與工業化融合。國資委、國信辦在《關於加強中央企業信息化工作的指導意見》中提出：到2010年，中央企業要基本實現信息化向整個企業集成、共享、協同轉變，建成集團企業統一集成的信息系統，多數中央企業的信息化基礎設施、核心業務套用信息系統和綜合管理信息系統達到或接近同行業的世界先進水平。
國家電網公司作為關係國家能源安全和國民經濟命脈的國有重點骨幹企業，肩負著重要的政治責任、經濟責任和社會責任。“十一五”是公司快速發展的重要戰略機遇期。認真落實科學發展觀，加快推進信息化建設，提高經濟效益和管理效率，為加快轉變公司發展方式和電網發展方式，深入推進集團化運作、集約化發展、精益化管理和標準化建設，建設世界一流電網、國際一流企業提供堅強支撐，是關係公司發展全局的重要戰略舉措。
國家電網公司高度重視信息化工作，將加快信息化建設作為公司重要的基礎建設，堅持以信息化帶動生產專業化，推動管理現代化，在全公司組織實施信息化“SGl86”工程，即構築“縱向貫通、橫向集成”的一體化信息平台，建設財務管理、行銷管理、安全生產、協同辦公、人力資源、物資管理、項目管理、綜合管理八大業務套用，健全完善安全防護、標準規範、管理調控、評價考核、技術研究、人才隊伍六個保障體系。
國家電網公司作為關係國家能源安全和國民經濟命脈的國有重點骨幹企業，肩負著重要的政治責任、經濟責任和社會責任。“十一五”是公司快速發展的重要戰略機遇期。認真落實科學發展觀，加快推進信息化建設，提高經濟效益和管理效率，為加快轉變公司發展方式和電網發展方式，深入推進集團化運作、集約化發展、精益化管理和標準化建設，建設世界一流電網、國際一流企業提供堅強支撐，是關係公司發展全局的重要戰略舉措。
國家電網公司高度重視信息化工作，將加快信息化建設作為公司重要的基礎建設，堅持以信息化帶動生產專業化，推動管理現代化，在全公司組織實施信息化“SGl86”工程，即構築“縱向貫通、橫向集成”的一體化信息平台，建設財務管理、行銷管理、安全生產、協同辦公、人力資源、物資管理、項目管理、綜合管理八大業務套用，健全完善安全防護、標準規範、管理調控、評價考核、技術研究、人才隊伍六個保障體系。
