《行銷信息分析與決策》是2017年高等教育出版社出版的圖書，作者是錢明輝。
本書從基礎理論概述、行銷信息採集、行銷信息分析、行銷決策四個方面系統剖析了行銷信息分析與決策的相關理論，介紹了行銷分析與決策的方法，解讀了行銷信息分析與決策案例，以實現從理論到方法再到實踐的過渡，提升行銷信息分析與決策的實踐價值。
基本介紹
- 中文名：行銷信息分析與決策
- 作者：錢明輝
- 出版時間：2017年2月1日
- 出版社：高等教育出版社
- 頁數：437 頁
- ISBN：9787040468533
- 定價：43.8 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
基礎理論概述。本篇全面地介紹了行銷的基本概念、內涵，行銷的理念與方法，信息分析的類型、發展歷程，闡述了行銷組合的理論基礎及其中的信息分析原理。同時，《行銷信息分析與決策/市場行銷專業·新課程體系 高等學校套用創新型人才培養系列教材》對行銷信息分析與決策的工作框架進行了詳細闡述，提煉出了行銷信息分析在行銷決策中的套用範圍。
行銷信息採集。本篇對行銷信息採集所涉及的原理與方法進行了介紹，涉及行銷信息採集方案的制定、實施步驟、操作方法，並使讀者能夠在此基礎上進一步掌握行銷數據的整理與甄別。
行銷信息分析。本篇對行銷信息分析涉及的方法予以介紹，並結合不同的案例解釋方法的原理、套用步驟、產生的效果，使讀者既能夠掌握這些方法，又能學會將理論與實踐相結合。
行銷決策。在介紹來自心理學、經濟學、管理學等領域的行銷決策相關理論的基礎上，本篇結合行銷決策的特點及新時代環境下對行銷決策的需求，深入剖析了行銷決策的類型、程式、原則、方法、模型、系統，並結合大量前沿的、生動的、具有套用價值的案例來加以闡釋，以加深讀者對行銷決策的理解。
圖書目錄
第一篇 基礎理論概述
第一章 行銷與信息分析
引導案例 安客誠：比谷歌更無所不知
第一節 行銷的內涵與特點
第二節 信息分析的產生與發展
第三節 行銷組合中的信息分析
案例分析 可口可樂：讓大數據改變行銷
第二章 行銷信息分析與決策的工作框架
引導案例 行銷信息分析助力美圖秀秀進軍手機市場
第一節 行銷信息分析項目選題與規劃
第二節 行銷信息的採集、整理與鑑別
第三節 行銷信息分析的目標與步驟
第四節 行銷信息分析產品與決策套用
案例分析 喜馬拉雅FM：行銷數據分析改變耳朵經濟
第二篇 行銷信息採集
第三章 行銷信息採集方案的制定
引導案例 央視-索福瑞的電視收視率調查
第一節 行銷測量方案的制定
第二節 調查問卷的設計
第三節 抽樣計畫的擬訂
案例分析 抽樣調查——周黑鴨品牌建設的起點
第四章 行銷信息採集的方法
引導案例 達令TM打造適合年輕一代的移動電商
第一節 實地調查法
第二節 網路調查法
第三節 文案調查法
案例分析 服務調查中的“神秘顧客”
第五章 行銷數據的整理與甄別
引導案例 紙牌屋：成功的行銷由數據整理開始
第一節 行銷數據的質量控制
第二節 行銷數據的整理
第三節 行銷數據的甄別
案例分析 星巴克的選址秘訣
第三篇 行銷信息分析
第六章 行銷信息分析的邏輯思維方法
引導案例 歐萊雅的產品分類
第一節 分類法與比較法
第二節 分析法與綜合法
第三節 判斷法與推理法
案例分析 優步與滴滴：價格補貼之戰
第七章 行銷信息分析中的定性分析方法
引導案例 小米常態化電商的轉型
第一節 巨觀環境的PEST分析法
第二節 產業環境的五力模型分析法
第三節 戰略態勢的SWOT分析法
第四節 競爭環境的定標比超分析法
案例分析 華為手機國際行銷的挑戰
第八章 行銷信息分析中的半定量分析方法
引導案例 IBM的第四次戰略轉型：“認知商業”時代到來
第一節 德爾菲法
第二節 交叉影響分析法
第三節 層次分析法
第四節 內容分析法
案例分析 源於德爾菲法的樂視CP2C模式：用戶不滿零時差解決
第九章 行銷信息分析中的定量分析方法
引導案例 聚美優品精準畫像海淘用戶
第一節 描述性統計分析
第二節 假設檢驗與方差分析
第三節 相關分析與回歸分析
第四節 時間序列分析法
案例分析 亞馬遜如何利用大數據練就“讀心術”？
第十章 行銷信息分析成果的可視化
引導案例 大數據的“可視化”：360的“騙子地圖”
第一節 行銷信息分析成果可視化的內涵與作用
第二節 行銷信息分析成果可視化的過程與模型
第三節 行銷信息分析成果可視化的方法與工具
案例分析 可視化行銷：京東手機518實時戰報
第四篇 行銷決策
第十一章 行銷決策的理論基礎
引導案例 李寧公司的行銷轉型決策
第一節 行銷決策的心理學基礎
第二節 行銷決策的經濟學基礎
第三節 行銷決策的管理學基礎
案例分析 陸金所的社會化行銷決策
第十二章 行銷決策原理
引導案例 “三隻松鼠”的崛起
第一節 行銷決策概述
第二節 行銷決策的程式
第三節 行銷決策的原則
案例分析 伊利暢輕：“輕生活”的行銷決策
第十三章 行銷決策方法
引導案例 亞馬遜引入眾包物流的決策
第一節 單目標行銷決策方法
第二節 多目標行銷決策方法
第三節 多階段行銷決策方法
案例分析 賓士借力百度：讓行銷決策更加精準
第十四章 行銷決策模型
引導案例 特斯拉的成功之道
第一節 品牌決策模型
第二節 STP決策模型
第三節 新產品決策模型
第四節 分銷與物流決策模型
第五節 促銷與廣告決策模型
案例分析 真人秀節目的“奇葩”行銷：《奇葩說》
