行李包裹業務演練任務與指導

行李包裹業務演練任務與指導

《行李包裹業務演練任務與指導》是2014年12月中國鐵道出版社出版的圖書,作者是裴瑞江、王妍雯。

基本介紹

  • 書名:行李包裹業務演練任務與指導
  • 作者:裴瑞江、王妍雯
  • 出版社:中國鐵道出版社
  • 出版時間:2014年12月
  • 頁數:93 頁
  • 定價:15 元
  • 開本:32 開
  • 裝幀:平裝
  • ISBN:9787113197773
內容簡介,圖書目錄,

內容簡介

《行李包裹業務演練任務與指導》以《鐵路旅客運輸規程》、《鐵路旅客運輸辦理細則》等為依據,系統地綜合了鐵路行李、包裹運輸工作中遇到的各種業務問題,以職業教育教改的最新模式“項目任務實訓模式”編寫。全書根據行李、包裹運輸工作業務分為七個項目:行李、包裹的承運,行李、包裹的運送,行李、包裹的到達交付,行李、包裹運輸變更處理,線路中斷行李、包裹的運輸,行李、包裹違章運輸的處理,行李、包裹運輸安全業務處理。每個項目根據業務內容細化為若干個演練任務,每個演練任務包含“相關理論知識”和“任務指導”兩部分,理論與實踐緊密結合。《行李包裹業務演練任務與指導》可供鐵路企業從事行李、包裹運輸及中鐵快運生產工作的人員學習、培訓、工作參考,也可作為職業技術學院鐵路客運相關專業的專業課教學及實訓用書。

圖書目錄

項目一 行李、包裹的承運
項目說明
相關理論知識
任務與指導
[任務A]辦理超過規定重量的行李
[任務B]辦理一張客票二次託運的行李
[任務C]辦理到客票到站以遠的行李
[任務D]旅客持遠徑路客票要求行李由近徑路運送的辦理
項目二 行李、包裹的運送
項目說明
相關理論知識
任務與指導
[任務A]辦理行李、包裹的裝卸交接
[任務B]列車行李、包裹運輸
項目三 行李、包裹的到達交付
項目說明
相關理論知識
任務與指導
[任務A]行李、包裹逾期到達的處理
[任務B]旅客將逾期運到的行李運至新到站的辦理
項目四 行李、包裹運輸變更處理
項目說明
相關理論知識
任務與指導
[任務A]裝運後運回發站取消託運
[任務B]裝運後變更到站
[任務C]行李裝運後停止旅行
[任務D]行李託運後中途站停止旅行
[任務E]裝運後停止旅行,行李運至原到站
[任務F]誤售、誤購車票誤運行李
[任務G]包裹裝車前取消託運
[任務H]行李裝車前取消託運
[任務I]包裹裝運後變更到站
項目五 線路中斷行李、包裹的運輸
項目說明
相關理論知識
任務與指導
[任務A]包裹被阻站提取
[任務B]旅客終止旅行行李運至原到站
[任務C]包裹變更到站
[任務D]包裹被阻站變賣
[任務E]包裹繞道運輸
項目六 行李、包裹違章運輸的處理
項目說明
相關理論知識
任務與指導
[任務A]行李內夾帶藥品
[任務B]行李內夾帶超範圍物品
[任務C]偽報品名
[任務D]包裹中夾帶危險品
[任務E]行李中夾帶危險品
[任務F]重量不符的處理
[任務G]無票運輸的處理
項目七 行李、包裹運輸安全業務處理
項目說明
相關理論知識
任務與指導
[任務A]行李、包裹全部損壞的處理
[任務B]行李、包裹部分損壞的處理
[任務C]行李、包裹丟失的處理
[任務D]票貨分離的處理
[任務E]行李、包裹污損的處理
[任務F]票貨不符的處理

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