《行政管理關鍵點精細化設計》是2014年人民郵電出版社出版的圖書,作者是王勝會。
基本介紹
- 書名:行政管理關鍵點精細化設計
- 作者:王勝會
- 出版社:人民郵電出版社
- 出版時間:2014年4月1日
- 頁數:235 頁
- 開本:16 開
- ISBN:9787115348333
- 語種:簡體中文
《行政管理關鍵點精細化設計》是2014年人民郵電出版社出版的圖書,作者是王勝會。
《行政管理關鍵點精細化設計》是2014年人民郵電出版社出版的圖書,作者是王勝會。內容簡介《行政管理關鍵點精細化設計》圍繞企事業單位常見的行政管理業務,從風險控制和流程控制兩大角度提煉出了行政管理過程中的關鍵點,構建了一套...
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4.2 辦公室接待管理 /82 4.2.1 行政接待的禮儀要求 /82 4.2.2 訪客的引導與接待 /84 4.2.3 如何接待重要的客人 /85 4.2.4 公司接待標準及流程設計 /87 4.3 電話管理 /88 4.3.1 行政接待人員電話接聽禮儀 /88 4.3.2 行政接待人員電話撥打禮儀 /91 4.3.3 投訴電話的處理 /92 4.3.4 ...