行政管理流程與節點精細化設計

內容簡介

作為企事業單位經營管理人員、行政管理人員、流程管理人員，您是否經常為解決以下問題而感到煩惱：

1.日常辦公的流程圖如何繪製？

2.日常接待管理內容包括哪些？

3.檔案資料管理的節點有哪些？

4.行政會議準備流程是什麼樣的？

《行政管理流程與節點精細化設計》是“弗布克企事業單位行政精細化管理系列”圖書中的一本。本系列圖書緊緊圍繞“精細化”這一主題，在提供行政管理各崗位職責的同時，還為行政崗位任職者提供了各種可以借鑑的制度範例、文書模板、執行流程和工具表單，能夠幫助企事業單位有效避免行政管理浮於表面、流於形式的問題。《行政管理流程與節點精細化設計》圍繞行政管理流程的設計，將行政管理事項的執行工作落實到具體的流程圖中，解決了行政管理中“由誰做”、“做什麼”的問題，幫助企事業單位行政管理人員順利實現從“知道做”到“如何做”，再從“如何做”到“如何有效去做”的科學轉變

《行政管理流程與節點精細化設計》圍繞企事業單位常用的51套行政管理流程，以“管理流程圖+權責明細表+節點說明表+檔案體系圖”的表現形式，構建了一套全新、實用、高效的流程管理體系。《行政管理流程與節點精細化設計》涉及事項包括日常辦公管理、日常接待管理、印章證照管理、文書資料管理、財產物資管理、行政會議管理、總務後勤管理、公關法務管理、安全保密管理、行政檔案管理、行政費用管理等，為各類企事業單位推進行政流程管理、提升流程執行力提供了“拿來即用”或“稍改即用”的指導性工具。《行政管理流程與節點精細化設計》適合企事業單位經營管理人員、行政管理人員、流程管理人員、管理諮詢人士閱讀，也適合高等院校相關專業的師生閱讀、使用。

作者簡介

薛顯東，男，30-40歲，北京弗布克諮詢有限公司培訓課程諮詢師，主要從事企業各部門培訓課程的開發、高校行銷類課程課件的開發和企業行銷E-LEARNING培訓課程開發，在企業員工培訓方面具有豐富的實戰及教學經驗,著有《行政管理文書與方案精細化設計》

圖書目錄

第1章流程與節點

1.1流程分類

1.1.1管理流程

1.1.2業務流程

1.2流程形式

1.2.1矩陣式流程圖

1.2.2泳道式流程圖

1.3流程繪製

1.3.1流程繪製工具

1.3.2流程繪製步驟

1.3.3流程繪製模板

1.4節點分析

1.4.1節點確定

1.4.2節點描述

1.5主要問題

1.5.1執行主體

1.5.2權責描述

1.5.3流程節點控制

第2章日常辦公管理流程與節點

2.1工牌制服管理流程與節點

2.1.1工牌制服管理流程圖

行政管理流程與節點精細化設計

基本介紹

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