行政管理文書與方案精細化設計

《行政管理文書與方案精細化設計》是2014年人民郵電出版社出版的圖書，作者是薛顯東。

基本介紹

• 中文名：行政管理文書與方案精細化設計 
• 作者：薛顯東
• 出版社：人民郵電出版社
• ISBN：9787115349224

內容簡介

《行政管理文書與方案精細化設計》採用“文書＋方案”的形式，對企事業單位行政管理過程中的行政事務管理、接待管理、印章證件管理、文印檔案管理、會務管理、公關管理、法務管理、資產管理、後勤管理、車輛管理、安保管理共11項工作內容進行了明確規範，詳細介紹了這些工作事項的文書與方案，方便行政管理人員“拿來即用”或“稍改即用”。

　　《行政管理文書與方案精細化設計》適合企事業單位中高層管理人員、行政管理人員、管理諮詢人士閱讀，也適合高等院校相關專業的師生閱讀使用。

作者簡介

薛顯東，男，30-40歲，北京弗布克諮詢有限公司培訓課程諮詢師，主要從事企業各部門培訓課程的開發、高校行銷類課程課件的開發和企業行銷E-LEARNING培訓課程開發，在企業員工培訓方面具有豐富的實戰及教學經驗，其還著有《行政管理流程與節點精細化設計》

目錄

目　錄

第1章　企業文書與方案　1

1．1　企業文書　2

1．1．1　文書與企業文書　2

1．1．2　企業文書寫作　5

1．1．3　企業文書管理　8

1．1．4　行政文書目錄　9

1．2　企業方案　10

1．2．1　企業方案分類　10

1．2．2　企業方案寫作　11

1．2．3　企業方案管理　13

1．2．4　行政方案目錄　14

1．3　文書與方案的模板　15

1．3．1　文書模板　16

1．3．2　方案模板　17

第2章　行政事務管理文書與方案　19

2．1　行政事務管理文書　20

2．1．1　行政工作計畫書　20

2．1．2　信息保密協定書　23

2．1．3　工作證使用規範說明書　25

2．1．4　出差總結報告書　25

2．2　行政事務管理方案　27

2．2．1　辦公用品管理方案　27

2．2．2　日常辦公考勤執行方案　30

2．2．3　會議保密管理方案　32

2．2．4　員工出差管理方案　33

2．2．5　行政發文管理方案　35

2．2．6　差旅報銷實施方案　37

第3章　接待管理文書與方案　39

3．1　接待管理文書　40

3．1．1　接待工作計畫書　40

3．1．2　接待培訓計畫書　43

3．1．3　接待禮儀規範書　45

3．1．4　前台工作指導書　47

3．1．5　前台接待工作總結書　49

3．2　接待管理方案　50

3．2．1　商務接待策劃方案　50

3．2．2　參觀接待規範方案　52

3．2．3　客戶到訪接待方案　53

3．2．4　接待費用控制方案　55

3．2．5　招待工作考核方案　57

第4章　印章證件管理文書與方案　59

4．1　印章證件管理文書　60

4．1．1　企業公章使用說明書　60

4．1．2　企業財務章使用說明書　61

4．1．3　企業契約章使用說明書　62

4．1．4　企業印章使用申請書　63

4．1．5　企業證件使用申請書　63

4．2　印章證件管理方案　64

4．2．1　企業印章管理方案　64

4．2．2　企業證件管理方案　66

4．2．3　證件複印件管理方案　67

4．2．4　印章銷毀管理方案　69

第5章　文印檔案管理文書與方案　71

5．1　文印檔案管理文書　72

5．1．1　檔案管理計畫書　72

5．1．2　文印工作計畫書　76

5．1．3　文印室工作報告書　77

5．1．4　借閱室工作報告書　80

5．1．5　檔案室工作報告書　82

5．2　文印檔案管理方案　84

5．2．1　企業文書管理方案　84

5．2．2　企業檔案資料管理方案　88

5．2．3　企業圖書報刊管理方案　90

5．2．4　企業客戶檔案管理方案　94

5．2．5　企業文印室管理方案　96

5．2．6　企業資料借閱管理方案　97

第6章　會務管理文書與方案　101

6．1　會務管理文書　102

6．1．1　會務工作計畫書　102

6．1．2　會議準備計畫書　104

6．1．3　會議安排通知書　106

6．1．4　參會人員發言書　107

6．1．5　會議紀要記錄書　109

6．1．6　會議總結報告書　112

6．2　會務管理方案　114

6．2．1　企業年會策劃方案　114

6．2．2　企業例會策劃方案　117

6．2．3　會務接待策劃方案　119

6．2．4　會場服務策劃方案　122

6．2．5　會議主持策劃方案　123

6．2．6　會務外包策劃方案　125

6．2．7　會議室使用管理方案　126

第7章　公關管理文書與方案　129

7．1　公關管理文書　130

7．1．1　公關工作計畫書　130

7．1．2　公關活動計畫書　131

7．1．3　媒介公關計畫書　133

7．1．4　公關預算計畫書　135

7．1．5　公關費用審批報告書　137

7．1．6　危機公關報告書　138

7．2　公關管理方案　140

7．2．1　公關培訓策劃方案　140

7．2．2　媒體公關策劃方案　142

7．2．3　政府公關策劃方案　144

7．2．4　公關費用控制方案　145

7．2．5　危機公關處理方案　146

7．2．6　危機公關預防方案　148

第8章　法務管理文書與方案　151

8．1　法務管理文書　152

8．1．1　法務工作計畫書　152

8．1．2　智慧財產權申請報告書　153

8．1．3　專利侵權分析報告書　155

8．1．4　侵權訴訟總結報告書　156

8．1．5　法律諮詢工作總結書　157

8．2　法務管理方案　159

8．2．1　契約審核流程策劃方案　159

8．2．2　智慧財產權保護策劃方案　161

8．2．3　專利侵權維護策劃方案　163

8．2．4　契約糾紛處理策劃方案　165

8．2．5　員工違法處理方案　167

8．2．6　勞務糾紛處理策劃方案　168

第9章　資產管理文書與方案　171

9．1　資產管理文書　172

9．1．1　資產管理計畫書　172

9．1．2　辦公用品採購報告書　173

9．1．3　辦公設備採購申請書　175

9．1．4　辦公採購驗收報告書　175

9．1．5　辦公設備維護計畫書　177

9．1．6　辦公設備報廢報告書　178

9．2　資產管理方案　179

9．2．1　設備價格控制方案　179

9．2．2　辦公用品管理方案　180

9．2．3　設備使用管理方案　181

9．2．4　設備折舊管理方案　182

9．2．5　設備報廢處理方案　182

第10章　後勤管理文書與方案　185

10．1　後勤文書　186

10．1．1　食堂工作計畫書　186

10．1．2　宿舍管理工作計畫書　188

10．1．3　綠化工作計畫書　189

10．1．4　衛生工作計畫書　191

10．1．5　福利發放匯報書　192

10．1．6　文化工作總結報告書　194

10．2　後勤管理方案　196

10．2．1　食堂採購管理方案　196

10．2．2　食堂衛生獎懲方案　197

10．2．3　食堂成本控制方案　199

10．2．4　宿舍檢查管理方案　200

10．2．5　假日活動策劃方案　202

10．2．6　文化活動策劃方案　203

第11章　車輛管理文書與方案　205

11．1　車輛管理文書　206

11．1．1　司機工作規範書　206

11．1．2　車輛保養計畫書　207

11．1．3　車輛維修申請書　210

11．1．4　肇事處理報告書　211

11．2　車輛管理方案　212

11．2．1　車輛使用管理方案　212

11．2．2　司機工作管理方案　213

11．2．3　車輛用油控制方案　216

11．2．4　車輛保養檢查方案　217

11．2．5　車輛維修評估方案　218

第12章　安保管理文書與方案　221

12．1　安保管理文書　222

12．1．1　治安工作計畫書　222

12．1．2　消防工作計畫書　224

12．1．3　突發事件匯報書　226

12．1．4　門衛值班計畫書　228

12．1．5　安保外包契約書　229

12．2　安保管理方案　231

12．2．1　員工出入管理方案　231

12．2．2　停車安全管理方案　231

12．2．3　突發事件處理方案　233

12．2．4　日常消防管理方案　235

12．2．5　消防應急策劃方案　236

12．2．6　安全事故處理方案　238