行政禮儀，即是禮儀的一種，為當今許多職場人士所重視。禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程式方式來表現的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。
基本介紹
- 中文名：行政禮儀
- 外文名：Administrative etiquette
定義,要求,
定義
行政禮儀，即是禮儀的一種，為當今許多職場人士所重視。禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程式方式來表現的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法.。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。另有相關圖書以此為名。行政禮儀可歸在政務禮儀之內。行政禮儀很多又與涉外禮儀交集。
要求
1。會務：在召開會議過程中，每名幹部都要嚴守會紀，遵守時間，包括準時到會、正點開會、限時發言、到點散會，並保持坐姿端正。應保持會場安靜，手機調製到震動狀態或關機。應做好會議記錄。
2.主席台座次：講究左高右低，前排高於後排，中央高於兩側，左側高於右側（左、右是指當事人之間的位置；政務禮儀講究左高右低，但現在均通用國際慣例，即右高左低）。桌簽應使用彩色紙，雙向列印。
3.奉茶：有禮的茶水招待，是對來訪者的尊重與誠意表示，有禮貌的端茶方法很重要，不能讓來訪者要求才端出茶水。
奉茶禮儀：整理儀容、洗手；確定茶杯是否有缺角或裂痕；手指避免摸到杯口；適當的溫度、濃度，裝有七分滿。
為他人續茶水時，小心端起茶杯或茶杯柄，手指不可伸入杯口。從右側遞茶時用右手拿茶杯（左側時相反）。萬一茶水濺出來時，應不慌不忙地擦拭。
在會議進行中為與會人員倒茶，應本著先客後主的原則。
