行政禮儀(行政禮儀金正昆)

內容簡介

本書具體介紹了國家機關與企事業單位各類行政人員所應掌握的禮儀規範。它以“規範從政行為、提升服務意識、最佳化機關形象”為目標，對辦公、接待、服務、外聯、外事等日常行政工作中的禮儀技巧均有所涉及，兼具權威性、規範性、時效性與可操作性。既可供行政人員用以自修與培訓之用，亦可用作各級行政學院或大專院校行政、文秘專業的禮儀教材。

作者簡介

金正昆，浙江東陽人，1959年出生。知名禮儀與公共關係專家，中國人民大學教授，外交學博士生導師。現為中國人民公安大學、中國民航大學、中國石油大學、中國青年政治學院、西北大學、西南大學等多所高等院校兼職教授。目前主要從事外交學、禮儀學、傳播學與公共關係學的研究，已在相關領域出版專著與教材20餘部，發表論文百餘篇。在國內高校中率先開設套用禮儀課程，多年來一直積極致力於向全社會推廣、普及禮儀規範。

第一章會面的禮儀
第一節稱呼
第二節介紹
第三節行禮
第四節交談
第五節舉止
第六節儀表
第二章聚會的禮儀
第一節會議
第二節儀式
第三節拜訪
第四節運動
第三章交往的禮儀
第一節公文
第二節電話
第三節書信
第四節網路
第五節名片
第六節演講
第七節饋贈
第四章出行的禮儀
第一節徒步
第二節行車
第三節乘機
第四節媒體
第五節外事
第五章餐飲的禮儀
第一節中餐
第二節西餐
第三節自助
第四節飲茶
第五節咖啡
後記

行政禮儀(行政禮儀金正昆)

基本介紹

內容簡介

作者簡介

目錄

相關詞條

熱門詞條