螞蟻金融服務集團（以下稱“螞蟻金服”）起步於2004年成立的支付寶。2013年3月，支付寶的母公司宣布將以其為主體籌建小微金融服務集團（以下稱“小微金服”），小微金融（籌）成為螞蟻金服的前身。2014年10月，螞蟻金服正式成立。螞蟻金服以“讓信用等於財富”為願景，致力於打造開放的生態系統，通過“網際網路推進器計畫”助力金融機構和合作夥伴加速邁向“網際網路+”，為小微企業和個人消費者提供普惠金融服務。依靠移動互聯、大數據、雲計算為基礎，為中國踐行普惠金融的重要實踐。
螞蟻金服旗下有支付寶、餘額寶、招財寶、螞蟻聚寶、網商銀行、螞蟻花唄、芝麻信用等子業務板塊。
2018年11月，阿里雲原總裁胡曉明（花名孫權）出任螞蟻金服集團總裁，向董事長兼CEO井賢棟匯報。2019年5月16日，阿里巴巴派出了旗下螞蟻金服參加第三屆世界智慧型大會。
基本介紹
發展歷程,業務規模,業務版塊,支付寶,芝麻信用,印尼支付寶,孟加拉國,管理團隊,企業文化,
發展歷程
2016年4月26日，螞蟻金服對外宣布，公司已於日前完成B輪融資，融資額為45億美元。這也是全球網際網路行業迄今為止最大的單筆私募融資。網傳本次融資過後，螞蟻金服估值超過600億美金。本輪融資新增戰略投資者包括中投海外和建信信託（中國建設銀行下屬子公司）分別領銜的投資團，而包括中國人壽在內的多家保險公司、中郵集團（郵儲銀行母公司）、國開金融以及春華資本等在內的A輪戰略投資者也都繼續進行了投資。
2016年3月28日，螞蟻金服在浙江湖州的安吉縣啟動”千縣萬億“計畫，計畫整合“網際網路+”的城市服務、生活商圈、創業金融等多個單元，為縣域經濟和居民生活的“網際網路+”提供推進器。螞蟻金服表示，希望在3到5年時間裡在全國1000個縣助推和完善“網際網路+”商業、公共服務和創業金融的平台，通過螞蟻金服的大數據、技術能力和各地基層政府大數據相結合，撬動萬億社會信貸資源共同參與縣域升級，助推城鄉均衡發展。
2016年3月25日，由中國人民銀行牽頭會同銀監會、證監會、保監會等有關部門組建的中國網際網路金融協會在滬正式掛牌，400多家會員單位參加了協會第一次會員代表大會。原中國人民銀行黨委委員、副行長李東榮當選首屆協會會長，浙江螞蟻小微金融服務集團董事長彭蕾等入選首屆副會長之列。螞蟻金服等142家企業當選為理事單位。其中，副會長單位覆蓋傳統金融和網際網路行業，各只選取一家，螞蟻金服代表網際網路行業成為了首屆副會長單位之一。
2016年3月，螞蟻金服發起成立的網商銀行，推出了其APP，為小微企業及部分個人用戶提供貸款、理財、轉賬等金融服務。
2016年3月15日，螞蟻金服聯合59家金融及網際網路金融企業聯合發出倡議，保護消費者的金融權益。
2016年1月7日，央視與螞蟻金服旗下的支付寶在北京聯合發布了2016年春晚的互動新玩法——咻紅包、傳福氣。2016年的央視春晚，支付寶成為央視獨家互動合作平台。2月7日除夕夜，支付寶“咻一咻”互動平台的總參與次數達到3245億次，是2015年春晚互動次數的29.5倍。最終，有791,405位用戶集齊了五福，平分了2.15億的大獎。
2015年12月，截止2015年底，螞蟻金服旗下的現金管理工具——餘額寶用戶數超過了2.6億，規模達到6207億，從面世到2015年年底，餘額寶累計為用戶創造收益近500億元。
2015年12月12日，螞蟻金服旗下的支付寶、口碑推出“雙12”線下購物狂歡節。當天，全國總共有2800萬人參與“雙12“，其中80、90後仍為參與主力，占比超79%。數據顯示，”雙12“這一天，支付寶與口碑為線下商戶總共帶去了1951萬新增會員。
2015年10月16日，在螞蟻金服2015年分享日上，螞蟻金服宣布，推出專門面向金融行業的雲計算服務“螞蟻金融雲”，正式向金融機構開放雲計算能力和技術組件。
2015年10月15日，螞蟻金融服務集團宣布戰略投資以科技部落格起家的創業者服務平台“36氪”。螞蟻金服表示，將向36氪全面開放線上支付、私募股權融資、技術、雲計算等多個領域模組，並以此服務整個小微企業生態。螞蟻金服將成為“36氪”的重要戰略股東，而36氪管理團隊仍具有控股地位，並將保持獨立運作。
2015年9月，螞蟻金服宣布啟動“網際網路推進器計畫”，表示將在渠道、技術、數據、徵信、乃至資本層面，與金融機構加大合作，計畫將在5年內助力超過1000家金融機構向新金融轉型升級。
2015年9月14日，螞蟻金服擬投資入股台灣國泰金控在中國大陸的全資財險子公司國泰財產保險有限責任公司（“國泰產險”）。交易完成後，螞蟻金服將成為國泰產險控股股東，台灣國泰金控將作為戰略股東。
2015年9月5日，中國郵政旗下的全資資本運營平台——中郵資本正式完成了戰略入股浙江螞蟻小微金融服務集團有限公司，占螞蟻金服5%的股份。
2015年8月18日，螞蟻金服旗下智慧理財平台——螞蟻聚寶正式上線。
2015年7月8日，新支付寶9.0正式發布，新版支付寶增加了社交元素，被認為是支付寶藉助關係鏈提升金融服務質量的重要改版。
2015年7月初，螞蟻金服對外宣布已完成A輪融資，引入了包括全國社保基金、國開金融、國內大型保險公司等在內的8家戰略投資者。按照融資額以及占股比例倒推計算，螞蟻金服當時的市場估值已經超過450億美元。
2015年6月18日，恒生電子公告稱，公司與中國投融資擔保有限公司、螞蟻金服作為主發起人申請設立浙江網際網路金融資產交易中心事宜，獲得浙江省人民政府同意。
2015年6月，螞蟻金服將通過認購浙江融信新增股本並收購現有股東剩餘股權的方式獲得浙江融信100%的股權。
2015年5月，將籌備上線股權眾籌平台，並將其命名為“螞蟻達客”。
2015年4月9日，螞蟻金服正式宣布，開放內部代號“維他命”的金融信息服務平台，並聯合博時基金、恒生聚源及中證指數發布其首個指數產品“淘金100”，這也是首個電商行業數據推出的金融指數。
2014年10月16日，小微金融服務集團以螞蟻金融服務集團的名義正式成立，旗下業務包括支付寶、餘額寶、招財寶、螞蟻小貸（後逐漸整合至網商銀行）和網商銀行（籌）等。
2014年8月，螞蟻金服（當時的小微金服）再推理財新平台：招財寶正式面世。招財寶是螞蟻金服旗下開放的金融信息服務平台。它連線了個人投資者和金融信息提供方，以嚴格遵守法律法規和監管政策為前提，由專業金融機構對融資信息進行風險管理，並對投資者提供有力的保障措施。招財寶平台以提供定期理財金融信息為主。
2014年5月，螞蟻金服（當時的小微金服）提出了“穩妥創新、擁抱監管、激活金融、服務實體”的十六字方針。
2013年6月，餘額寶服務正式上線。餘額寶為螞蟻金服（當時的小微金服）與天弘基金合作的一款貨幣基金產品，因它門檻低（1元起）、操作方便（用戶可以通過支付寶APP方便的購買），被定義被螞蟻金服旗下的現金管理工具。
2013年3月，支付寶的母公司——浙江阿里巴巴電子商務有限公司，宣布將以其為主體籌建小微金融服務集團，小微金融（籌）將服務人群鎖定為小微企業和個人消費者。
2004至2013年，支付寶逐漸從服務電商交易的支付工具，發展為服務各行業的支付平台，隨著移動網際網路的發展，支付寶逐漸進入人們日常生活的衣食住行各個環節，為用戶提供了極大便利，同時也成為移動生活方式的代表，成為日後螞蟻金服成立的基礎。
2004年12月，支付寶正式註冊成立。當時的支付寶為了解決阿里巴巴旗下的淘寶平台交易當中的信任問題而生。
2018年2月1日，阿里巴巴公布同意收購螞蟻金服33%的股權。
2018年3月21日，螞蟻金服和易聯眾簽署戰略合作協定，雙方將在全國範圍內展開支付寶移動支付業務，並共同推進最佳化、提升人社、醫療等行業的支付體驗，這意味著，吃飯，購物等消費只需要帶個手機之後，醫保支付未來也將能全面支持移動支付了。
2018年4月26日訊息，阿里巴巴集團旗下螞蟻金服出資1.85億美元入股挪威電信公司 在巴基斯坦子公司Telenor Microfinance Bank，還將在巴發展移動支付和小額信貸服務。
2018年5月18日，螞蟻金服旗下消費信貸產品花唄宣布向銀行等金融機構開放。
2018年6月8日，螞蟻金融服務集團對外宣布新一輪融資，融資總金額140億美元。
2018年6月15日，首批展業名單里的太平洋壽險正式與螞蟻金服保險平台簽約。
2018年10月19日，上交所剛剛受理了擬發行金額80億元的德邦花唄授信付款資產支持專項計畫。
2018年10月22日，上交所官網信息顯示，中金花唄2018年授信付款資產支持專項計畫和中金借唄2018年消費貸款資產支持專項計畫的狀態更新為已受理，兩個ABS發行計畫的擬發行金額均為80億元。
2018年11月，在蟻金服ATEC科技大會上，螞蟻金服正式推出技術風險防控平台TRaaS。TRaaS 是把螞蟻金服整個分散式架構和相應的技術風險能力組合在一起的免疫系統，它將高可用和資金安全能力結合 AIOps，使系統實現故障自愈，具有免疫能力。
2018年12月6日，螞蟻金服全資子公司杭州螞蟻未來科技有限公司新設區塊鏈創新業務主體公司——螞蟻雙鏈科技（上海）有限公司、螞蟻區塊鏈科技（上海）有限公司落地黃浦。
2019年2月14日，螞蟻金服宣布已完成英國跨境支付公司萬里匯所有權變更，正式攜手支付寶，成為螞蟻金服集團全資子公司。
2019年2月25日上午，螞蟻區塊鏈科技（上海）有限公司在黃浦區揭牌成立。
業務規模
業務版塊
螞蟻金服旗下有支付寶、餘額寶、招財寶、螞蟻聚寶、網商銀行、螞蟻花唄、芝麻信用、螞蟻金融雲、螞蟻達客等子業務板塊。
支付寶
螞蟻金服旗下的支付寶，是以每個人為中心，以實名和信任為基礎的生活平台。自2004年成立以來，截止2015年底，支付寶已經與超過200家金融機構達成了合作，為近千萬小微商戶提供支付服務，拓展的服務場景也不斷增加。多年以來，支付寶得到了更多用戶的喜愛，截止2015年底，已經擁有超過4億實名用戶，為370座城市提供綜合服務超過4000項。
支付寶持續致力於技術的發展和創新。根據2015年雙十一的數據，支付寶交易峰值處理能力已經達到8.59萬筆/秒。支付寶的支付風險發生機率達到低於十萬分之一的水準。
支付寶多年積累的業務能力與卓越的技術能力也為螞蟻金服的其他業務提供了良好支持。螞蟻金服旗下的無憂支付工具螞蟻花唄的支付成功率達到99.99%。理財方面，截止2015年底，螞蟻金服旗下的餘額寶用戶已經超過2.6億，累計為用戶帶來了近500億元收益。螞蟻金服與保險公司合作的退貨運費險，其累計用戶突破了3.1億，賬戶安全險累計用戶超過了1.2億。從2010年截止2015年底，五年多來，螞蟻金服累計為270多萬小微經營者累計提供貸款超過6000億元。
芝麻信用
在個人徵信方面，截止2015年底，芝麻信用已經提供了超過3億次的信用查詢和服務便利，與最高人民法院合作，聯合懲戒老賴超過22萬人。
印尼支付寶
2018年3月22日，螞蟻金服與印尼Emtek集團聯合推出的電子錢包DANA正式上線。通過DANA錢包，印尼用戶能方便地進行繳手機費和固話費、繳付水電費、繳納社保、賬單分期等等常見電子錢包服務。
截至2017年印尼智慧型手機用戶過億，僅次於中國、印度和美國，位居全球第四。2017年4月，螞蟻金服和印尼第二大媒體集團Emtek建立合作公司，共同開發移動支付產品，為印尼用戶提供數字普惠金融服務。
孟加拉國
2018年4月26日晚，孟加拉國最大的移動支付公司bKash和螞蟻金服聯合宣布達成戰略合作，後者將通過分享技術和經驗與孟方一起為當地消費者提供更方便和安全的數字金融服務。
管理團隊
企業文化
名稱由來
螞蟻金服方面表示，“之所以選擇這個名字，是因為我們是從小微做起，我們只對小微的世界感興趣，就像螞蟻一樣，雖然渺小，但它們齊心協力，煥發出驚人的力量，在去目的地的道路上永不放棄。”
公司文化活動
Ma系列
- 約ma: 各團隊leader跟團隊成員同學（螞蟻金服內部同事之間互稱“同學”）進行零距離接觸，面對面的溝通會。可溝通關於業務戰略，行業動向等信息，只要敢問，必有所答
- running ma:健康的身體是快樂工作的基石，為倡導運動，螞蟻金服每年都會舉辦一場大型運動會，每個季度都有MINI運動會，此外還有投籃、爬梯等碎片化運動活動，更有線上運動積分平台，以各種有趣的方式鼓勵同學多多活動，強健體魄
- 愛a:每年七夕節，螞蟻金服都會組織大型生活服務類活動——螞蟻單身派對。這成為了螞蟻“單身汪”的大福利，公司里漂亮妹紙和帥氣歐巴全部集齊，個人魅力的彰顯時刻
- high ma:有愛好，工作再忙也不覺生活枯燥！無論你是愛好爬山，還是看電影，喜歡寫書法還是打太極，在這裡都能找到志趣相投的小夥伴，組成自己的興趣幫，一起玩樂一起HIGH！
- fighting ma: 通報各戰場的戰績的線下活動，讓更多的人知道重要的公司戰績
- super ma: 螞蟻金服的公司年度大獎，向過去一年每一位在平凡崗位上努力付出的螞蟻同學致敬
年陳系列
- 一年香：入職滿一周年的同學被稱為“一年香”——一年壇發，酒香四溢；初心不改，方得始終。入職一年的同學可以獲得一枚精緻的紀念徽章，呼喚阿里新人們：不論快樂工作認真生活，還是思悟痛苦即是成長，在未來，都能繽紛成長，相伴阿里！
- 三年醇：入職滿三周年的同學被稱為“三年醇”——由外而內，酒味醇厚；融入阿里，三年成人。入職三年的同學可以獲得一枚白玉雕琢而成的玉墜，形若阿里十周年過獎接力的“阿里真棒”。在螞蟻金服，三周年的同學還將參加一個特別的手印禮儀式。
- 五年陳：入職滿五周年的同學被稱為“五年陳”五周年的同學可以獲得一枚私人定製的戒指，上面印有每個人的名字。螞蟻金服高管會親手給員工帶上這枚戒指，代表每個人內心做出的承諾。
