虛擬銀行革命

內容介紹

虛擬銀行革命：客戶、銀行與未來，ISBN：9787538256666，作者：（英）詹姆斯·埃森格（James Essinger）著；張荔，張東輝譯

為銀行插上網路的翅膀

什麼是虛擬銀行革命？

銀行如何處於虛擬銀行發展的前沿？

銀行如何運用虛擬銀行業務贏得更多的客戶？

客戶認為國際網際網路銀行安全嗎？

虛擬銀行革命是自支票誕生以來，在銀行業發生的第一次全球範圍的、最為重

要、最為徹底的、規模宏大的變革。全球銀行業正在發生變革，客戶對支付方式的

靈活性和多樣性的要求也在日益增加。本書的寫作風格清新活潑，富有趣味性，而

非枯燥的學術論著。本書論述了銀行及其他金融機構在虛擬銀行革命中必須了解的

所有戰略性問題。

本書包括如下案例分析：

銀行新成員――對包括超市在內的銀行新成員的有益分析

ATM ― 取款機到來的時代

借記卡和PoS機

智慧卡

電話銀行

國際網際網路銀行

銀行資料庫

本書適合有志於迎接虛擬銀行挑戰與準備應戰的銀行家及業內人士閱讀。

作者簡介

詹姆斯・埃森格是一位自由撰稿人及金融諮詢專家。他的寫作領域涉及銀行、

投資、全球監管、金融技術等方面。他為許多主要的銀行與管理雜誌撰寫文章，目

前，他已經出版了二十多部關於銀行及金融技術等方面的著作及長篇研究報告。他

諮詢工作的重點主要是銀行業應如何戰略性地運用技術。

目錄
第1章虛擬銀行革命：客戶需求與虛擬銀行進程
第2章虛擬銀行革命的戰略內容
第3章虛擬銀行革命的起源與影響
第4章虛擬銀行的成本問題
第5章虛擬銀行業的新成員
第6章取款機日趨成熟
第7章銷售點借記
第8章電話銀行
第9章別具特色的智慧卡
第10章未來前景