蘇寧小店與傳統便利店不同，蘇寧小店會根據用戶的核心需求提供多樣化的商品選擇，尤其是它的主戰場——全國成千上萬個社區，蘇寧小店主要圍繞用戶和用戶家庭的“廚房”，主打生鮮、果蔬、熱鮮食等品類，致力打造成為每個社區的“共享冰櫃”，讓用戶的日常，尤其是缺乏集中採買時間的工作日期間，能夠在最短的時間內享受到最新鮮的食材和最美味的熟食。除了圍繞消費者的一日三餐，蘇寧小店還致力於為消費者提供增值服務。
基本介紹
- 中文名：蘇寧小店
- 經營服務項目：生鮮果蔬、快遞代收發、房屋中介、彩票購買等
- 經營範圍：社區
- 經營模式：實體店+APP
發展狀況,社會評價,發展方向,自身優勢,存在問題,
發展狀況
在熱門生鮮品類中，一家社區型的蘇寧小店就有水果品類50多個SKU，蔬菜品類60多個SKU，收銀台旁邊還有早餐櫃，包子、雞蛋、粥、豆漿、關東煮等小食衛生又新鮮。
同時，蘇寧小店還會講戰諒堡配合沙拉、麻辣香鍋、大盤雞、煎餅果子、小龍蝦等各類當地特色鮮食加工商品，用戶可以店內即點即加工即食，也可以享受家中APP下單最快半小時達的配送服務，滿足小店消費群體的味蕾需求。
蘇寧小店採用實體店+APP雙店模式，以線上、線下運營和智慧型化物流配送，來實現對顧客生活購物和日常服務需求的有效滿足。蘇寧小店的主營產品品類包括早餐、生鮮、奶製品、食品飲料以及常見日用品等。
蘇寧小店的生鮮、日配品類也是銷售中增長最快的。年初新開的蘇寧小店，在3、4月份的銷售中，低溫乳製品、速凍食品、熟食類食品增速異常顯眼，也足地妹禁以證明社區用戶巨大的生鮮需求。
蘇寧小店極致的生鮮產品和服務背後，得益於蘇寧物流能力的輸出和冷鏈能力的建設。截至目前，夜旋拘蘇寧擁有686萬平倉儲面積，物流網路覆蓋全國352個地級市、2908個區縣城市、20871個快遞網點，物流配送時效和服務體驗持續提升，“次日達”、“半日達”服務已覆蓋全國319個城市，“準時達”也已在全國9個城市推出。
2018年，蘇寧還將新建8個冷鏈倉，生鮮配送能力更上一層樓。家中通過“蘇寧小店APP”手機下單，不出半個小時，小店的配送人員便能將新鮮的果蔬、熟食、冷熱飲品送上門來。
全國各地的蘇寧小店還在不斷擴大當地生鮮朋友圈，為用戶提供更豐富的SKU選擇，如北京、南京蘇寧小店與當地煎餅品牌京五爺戰略合肯囑熱旋作，為早起海閥趕班的顧客呈上熱騰騰的煎餅；上海蘇寧小店與崇明蔬菜、海航冷鏈合作，進一步深拓生鮮、果蔬等等。各地蘇寧小店也紛紛與當地供應商簽署戰略協定，為消費者提供最符合當地需求的商品。
2017年12月19日，蘇寧發布智慧零售大開發戰略。公布了2018年蘇寧小店將新開門店1500家。屆時蘇寧小店將覆蓋全國省會城市和大多數一二線城市，在開店數量上蘇寧預計5年內至少新開5000家蘇寧小店。
2018年年蘇寧小店的開店速度也的確令人咋舌：第一季度新開190家；4月初收購迪亞中國300餘家，五一期間新開72家。而5月底，蘇寧小店即將迎來第500家分店，截止2018年6月蘇寧小店全國新開門店748家，預計在7月底第1000家蘇寧小店將在北京開業。蘇寧對外發布的2018年蘇寧小店新開店總數也從1500家變為2100家。到2018年年底，蘇寧小店將成為自營模式的便利店。
社會評價
2020年7月2日,獲評艾媒金榜(iiMedia Ranking)發布的《2020年6月中國便利店品牌排行榜單TOP10》前10名。
發展方向
其中蘇寧小店發展目標定位：未來蘇寧小店將為消費者提供社區內的服務，包括快遞代收發、家電手機的維修和清洗服務、房屋中介、彩票購買等一系列增值服務。
2020年5月6日，全國第一家蘇寧小店加盟店在南京聚寶山庄小區正式開業。蘇寧小店開始試水加盟模式，希望通過蘇寧整體商業信息系統、供應鏈和品牌溢價等資源，對社區創業者和合作夥伴進行生態賦能，提供一整套解決方案，實現雙方的加速發展。
自身優勢
主打生鮮果蔬：蘇寧小店不同於其他便利店的方面是在於加大了生鮮果蔬的占比，使消費者在家門口就可以買到生鮮果蔬。在蘇寧小店內，生鮮果蔬的占采喇臭比可以達到總SKU的30%使顧客不必再去商超和農貿市場可在選購生鮮果蔬。
自營模式：蘇寧小店目前採用的是自營的經營模式，能夠實現對終端商品和服務的管控，給消費者帶來新的購物體驗。
存在問題
2021年8月18日，工信部針對用戶反映強烈的APP違規調用通信錄、位置信息以及開屏彈窗騷擾用戶等三方面突出問題，組織開展了“回頭看”，App Store4.3.16版本的蘇寧小店，違規調用通信錄和地理位置許可權，應白棄頸在8月25日前完成整改，逾期不整改或整改不到位的，工信部將依法依規進行處置。
發展方向
其中蘇寧小店發展目標定位：未來蘇寧小店將為消費者提供社區內的服務，包括快遞代收發、家電手機的維修和清洗服務、房屋中介、彩票購買等一系列增值服務。
2020年5月6日，全國第一家蘇寧小店加盟店在南京聚寶山庄小區正式開業。蘇寧小店開始試水加盟模式，希望通過蘇寧整體商業信息系統、供應鏈和品牌溢價等資源，對社區創業者和合作夥伴進行生態賦能，提供一整套解決方案，實現雙方的加速發展。
自身優勢
主打生鮮果蔬：蘇寧小店不同於其他便利店的方面是在於加大了生鮮果蔬的占比，使消費者在家門口就可以買到生鮮果蔬。在蘇寧小店內，生鮮果蔬的占比可以達到總SKU的30%使顧客不必再去商超和農貿市場可在選購生鮮果蔬。
自營模式：蘇寧小店目前採用的是自營的經營模式，能夠實現對終端商品和服務的管控，給消費者帶來新的購物體驗。
存在問題
2021年8月18日，工信部針對用戶反映強烈的APP違規調用通信錄、位置信息以及開屏彈窗騷擾用戶等三方面突出問題，組織開展了“回頭看”，App Store4.3.16版本的蘇寧小店，違規調用通信錄和地理位置許可權，應在8月25日前完成整改，逾期不整改或整改不到位的，工信部將依法依規進行處置。
