蔡文燕

蔡文燕(Cecilia Tsai)，北京交通大學管理學碩士，中華培訓網高級顧問，簽約全職講師。北京光華管理研修中心講師、美國聖利奧大學(St. Leo University) MBA講師。具有豐富的企業管理培訓經驗及多年世界一流服務公司管理經驗。

基本介紹

• 中文名：蔡文燕
• 國籍：中國
• 民族：漢族
• 職業：北京交通大學管理學碩士
• 性別：女
• 政治面貌：民眾

個人簡介

曾在北京光華管理研修中心從事多年管理和創業課程的研發和教學工作，其間，研發了以現代管理學之父彼得·德魯克管理思想為核心的MBA系列課程：MBA601《經理人與組織》、MBA560《財務和管理會計》、和MBA607《家族企業與小企業管理》以及創業課程。 主講MBA《家族企業與小企業管理》，並為全國各地上千位中小企業家講授財務管理，被評為：“最受歡迎的講師”。 　曾任ServiceMaster（中國）有限公司高級管理人員，參與公司創建及初始化運作，對服務產業的標準化管理、服務管理等有系統的研究。

文章著書

此外，在《IT經理世界》、《經理人》、《南方經濟》以及《21世紀經濟報導》等國內著名管理期刊、報紙上發表過多篇管理文章和專欄文章。譯著有《運輸業的民營化》，該書已由經濟科學出版社出版。

講授課程

《非財務人員的財務管理》 　《企業現金流管理》

《卓越客戶服務》

培訓領域

管理髮展、財務管理、客戶服務

培訓客戶

國家發展與改革委員會及其各地培訓中心和諮詢機構、國務院西部辦、國家信息中心、環球資源、深圳報業集團、中國銀行深圳分行、中國人壽、中國包裝工業開發公司、迅達電梯、傳化化工、浙江省人事廳、世紀雙成傳播顧問公司、中國北方設備工程公司、北京聖永製藥有限公司、鄭州可口可樂公司、中國教育服務中心以及上千家中小企業。