萬家樂模組鍋爐是萬家樂供暖系統中的核心產品，爐體積小、質量輕，方便運輸安裝，無需高大鍋爐房，減少鍋爐房造價；鑄鐵製造，經久耐用；既可單獨運行，又可並聯組成專業的供熱系統；控制系統完善，運行安全可靠；清潔、環保、低噪音。
基本介紹
企業簡介,產品系列,ZT系列,ZTS系列,產品特點,售後服務,
企業簡介
萬家樂是一家專業從事清潔能源(燃氣)和可再生能源(太陽能、空氣能)的高效利用，以產品和服務為核心價值的低碳、智慧型企業集團，主營發展熱水及關聯產業(熱水系統、採暖系統、水淨化系統)和廚房及關聯產業(整套廚電、集成櫥櫃、生活電器、空氣淨化器)，為客戶提供家居(商用)熱水、採暖及廚房的產品及整體系統解決方案。
產品系列
ZT系列
萬家樂ZT系列模組組合式熱水鍋爐具備高效、耐用、可靠，安裝簡便、靈活、運行費用低，維護和操作方便，環保效果好、無污染、無噪音等優點。廣泛適用於別墅、會所等需要獨立供暖場所。
ZT系列
ZT系列ZTS系列
萬家樂ZTS系列模組組合式熱水鍋爐具備高效、安裝簡便、耐用、靈活、可靠、運行費用低，操作和維護方便，無污染、無噪音、環保效果好等優點。廣泛適用於寫字樓、校區等需要獨立供暖場所。
ZTS系列
ZTS系列產品特點
1.使用大氣式預混燃燒技術，空氣與燃氣充分預混，確保藍色火焰。
2.靜音燃燒技術，降低火孔氣流流速，適合安裝於人口稠密的住宅小區及辦公區。
3.計算機最佳化設計的受熱面可加強傳熱，提高熱效率。整機熱效率可達94%。
4.特種灰口鑄鐵，在澆鑄過程中，鑄鐵表面形成含矽層，能夠特別有效的防止短時間內出現的冷凝水以及煙氣對鍋爐的危害。鑄鐵換熱器壁厚達20mm以上，可靠耐用。
5.大氣式口琴燃燒器不易損壞，維護次數少。
6.全自動智慧型控制，真正實現無人值守。通過實時檢測採暖、回水溫度，自動調節鍋爐熱負荷輸出，確保高效節能。
7.可實現多台並聯;通過內置的主控晶片，可以將多台模組鍋爐並聯使用，可實現更大負荷輸出。
8.多重安全保護，並可通過遠程控制器隨時隨地對設備進行監管，大大提升安全性能。
售後服務
1. 服務理念——真誠服務 樂送萬家
2. 服務目標——顧客全面滿意
3.服務承諾
公司執行國家《部分商品修理、更換、退貨的規定》、《產品質量法》及《消費者權益保護法》，凡萬家樂用戶，均可享受以下服務承諾：
⑴服務網點所在城市及近郊實行24小時內上門安裝服務。
⑵服務網點所在城市市區內實行24小時內上門維修服務，近郊實行48小時內上門維修服務。
⑶提供24小時熱線電話諮詢
⑷百分之百上門服務、百分之百終身保養(包修期外，提供有償服務)。
⑸產品售出10天內質量問題可退、換、修，產品售出20天內質量問題可換、修。
⑹產品包修期內上門費、維修費、更換配件費全免(小家電產品及浴霸產品不提供免費上門服務)。
4.產品包修期限明細。
①包修期的起始日以有效票據的購買日期為準，包修期內上門費、維修費、更換配件費全免(小家電產品(含浴霸產品)不提供上門服務，若用戶要求服務商上門維修的，收取上門費)
②包修期外維修按收費標準收取維修費、遠程費、配件費,杜絕多收費或亂收費的現象。包修期外更換的零配件包修三個月，由此產生的上門費和維修費用不得向用戶收取。
③用戶憑購機發票及包修卡在全國任何一家指定的萬家樂服務商，均可享受以上政策規定的包修服務。
5.下列情況不屬於包修服務範圍，但可實行收費維修。
①消費者因使用、維護、保管不當而損壞的產品。
②非公司指定的服務商維修造成損壞的(包括用戶自行拆卸維修的)。
③無三包憑證或購機有效證明的。
④包修卡的產品型號、機身編號與所維修產品上的不相符的。
⑤包修卡或購機發票經過無效塗改的。
⑥因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
⑦工廠和商業單位已註明作降價處理的“樣機”、“等級品”、“處理品”及“特價品”的產品。
⑧超過包修期的。
⑨不符合國家政策、法規中規定退換的。
6.三包退換規定
①產品售出之日起10天內，發生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。
②產品售出之日起20天內，發生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。
③整機三包有效期間，修理2次仍不能正常使用的產品，可免費更換同型號產品。
④整機三包有效期間，因配件供應不及時，自送修之日起超過90天未修好的，可免費更換同型號產品。
⑤整機三包有效期間，符合換貨條件的，公司因無同型號產品，用戶願意調換其他型號產品的，可以差價調換其他型號同類產品，不願意調換其它產品而要求退貨的，應給予退貨，對已使用過的產品收取折舊費，折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止。其中應扣除修理和待修占用的時間，日折舊率按0.05%。
