萬家樂

二十世紀八十年代，萬家樂將熱水器帶進千千萬萬的中國家庭，改變了國人傳承千年的洗浴生活。

萬家樂將持續幫助每個家庭降低能源消耗，減少碳排放，助力建設環保、智慧型社會，創造更加舒適、健康的高品質熱水和廚房生活，為每個家庭帶來快樂。

萬家樂，中國熱水與中國菜廚電專家。

萬家樂，樂萬家。

2017年11月21日，中國五金製品協會特別授予萬家樂“中國原創·第一台家用中央熱水”榮譽證書。

基本介紹

• 公司名稱：廣東萬家樂燃氣具有限公司
• 外文名稱：GUANGDONG MACRO CO.,LTD
• 總部地點：廣東省佛山市順德區大良順峰山工業區
• 成立時間：1985-04-05 
• 公司類型：民營企業
• 公司口號：萬家樂 樂萬家
• 法人代表：艾穗江 

公司介紹

廣東萬家樂燃氣具有限公司成立於1985年，主要涵蓋熱水、廚電及熱能三大產業，是商標“萬家樂”文字、圖形商標的商標所有權人。

萬家樂是一家專業從事清潔能源（燃氣）和可再生能源（太陽能、空氣能）的高效利用，以產品和服務為核心價值的低碳、智慧型企業集團，主營發展熱水及關聯產業（熱水系統、採暖系統、水淨化系統）和廚房及關聯產業（整套廚電、集成櫥櫃、生活電器、空氣淨化器），為客戶提供家居（商用）熱水、採暖及廚房的產品及整體系統解決方案。

國家標準的制定者

萬家樂是家用燃氣熱水器國家標準主要起草單位，家用燃氣灶具國家標準的參與起草單位，同時還主導編制了冷凝式家用燃氣快速熱水器行業標準，共參與近50項國家、行業、地方標準的制訂，推動了國家相關標準的持續升級。

核心技術的引領者

萬家樂是行業內首家同時擁有“國家認定重點高新技術企業”、“國家認定企業技術中心”與“博士後科研工作站”的企業。截止2013年，萬家樂共獲得各類技術研發專利240項；在冷凝技術、低氮燃燒技術、雙高效技術（節能、環保）、中央熱水系統、多能源熱水系統等多個技術領域占據領先地位。

工業設計服務的先行者

萬家樂在成立之初就組建了自己的工業設計團隊，2009年升級為企業工業設計中心。設計中心不僅滿足企業的自身需要，還為整個廚衛行業提供高水平的工業設計創新服務，是廣東省工業設計協會和順德工業設計協會的創始會員，被評為“廣東省工業設計示範企業”。

社會責任的實踐者

萬家樂的企業使命是“創造高品質生活”，指忽略文化、習慣、語言、民族等差異，努力建設全人類永遠“綠色健康、幸福生活”的社會。我們不僅把提供優良品質的產品和服務、遵守法律法規、依法納稅、保持員工穩定作為最基本的企業社會責任。同時也根據社會的實際需要的，進一步投身到力所能及的奉獻活動中，傳遞感動和溫暖。

企業文化

企業願景

成為受人尊重的企業

企業文化

企業使命

創造高品質生活

核心價值觀

為客戶創造價值

為員工創造價值

為股東創造價值

企業精神

坦誠 自律 合作 進取

關聯企業

公司名稱	主營產品/業務
廣東萬家樂燃氣具有限公司	生產經營燃氣用具系列產品、燃氣暖通設備、燃氣壁掛爐、空氣調節設備及其零配件、燃氣燃燒器具安裝及維修，電磁爐、電飯鍋、電壓力鍋、電熱水壺、整體櫥櫃、吸油煙機、消毒櫃、換氣扇、吸油煙扇、集成灶、電蒸箱、電烤箱、收納櫃、微波爐、保潔櫃、蒸烤箱、水槽及其配件系列廚房用具，電熱水器、淋浴器、浴霸系列衛浴產品及其零配件、衛浴附屬檔案、太陽能利用設備，淨水設備、飲水設備及其零配件，家用及商用熱水器系統的諮詢、設計、製造、安裝及售後服務，家用及商用供暖系統的諮詢、設計、製造、安裝及售後服務，家用及商用空氣能熱水系統的諮詢、設計、製造及售後服務。
萬家樂熱能科技有限公司	燃氣壁掛爐、散熱器、模組鍋爐
廣東萬家樂廚房科技有限公司	整體廚房
廣東萬家樂電氣科技有限公司	電壓力鍋、電磁爐等生活小家電
廣東萬家樂空氣能科技有限公司	空氣能熱水器、太陽能熱水器
廣東萬家樂技術服務有限公司	為酒店、寫字樓等商業用戶提供熱水（採暖）系統的專業設計、產品施工、技術服務的整體解決方案
北京萬聯恆通熱能科技有限公司	採暖散熱器
萬家樂空氣淨化器項目事業部	空氣淨化器
廣東萬家樂網路科技有限公司	熱水器和廚房電器及其附屬產品、創意小家電等

旗下品牌

Macro（貓客）是萬家樂旗下的年輕態品牌，主要滿足年輕的都市白領，或追求時尚、個性和品質的“心理年輕人”的廚衛生活需求，圍繞“愛有趣”的品牌核心價值，以“極簡、情趣、時尚”為產品理念，推出熱水器和廚房電器及其附屬產品、創意小家電等多種廚衛電器產品，打造年輕態的廚衛精品品牌。

Macro（貓客）以各大電商銷售平台為主銷渠道，在全國多個區域中心城市設立倉儲及物流配送中心，保障48小時內送貨上門；全面共享萬家樂用戶服務平台及服務標準；結合數以萬計的線下體驗點，徹底打通“線下體驗，線上消費”的O2O商業模式，為消費者創造更高品質的未來廚衛生活。

Macro（貓客），愛有趣！

研發機構

企業技術中心

萬家樂技術中心成立於1992年，於2008年被認定為省級企業技術中心，擁有“廣東省城網電氣設備工程技術研究開發中心”和“廣東省燃氣具工程技術研究開發中心”。並發展成為全國一流的燃氣具工程技術研究開發中心，成為行業內首家“國家認定企業技術中心”。技術中心充分發揮科技核心的作用，先後主持和參與制定了22項國家標準和11項行業標準，累計申報國家專利200餘項，多項技術處於國際領先水平。

技術研究中心

博士後工作站

2010年10月萬家樂擁有行業內首家“博士後科研工作站”，通過與高校的合作，萬家樂博士後工作站在燃氣燃燒換熱、多能源系統套用方面開展了科研工作，完成燃氣熱水裝置穩定燃燒、強化換熱的理論指導及實驗基礎；為多能源系統的運行監控、維護管理提供設計依據。

將產學研相結合，幫助公司培養在熱水、採暖與廚房研究及前沿技術開發領域輸出的科研人才，稟從節能、環保、低碳的設計理念，為消費者創造安全、舒適、便利的生活環境，實現燃氣具行業的可持續發展。

萬家樂研究院

萬家樂研究院是通過整合萬家樂各專業公司的技術資源，形成以整體供熱水技術為核心，涉及燃氣供熱水技術、燃氣供暖技術、空氣能供熱水技術、太陽能供熱水技術、廚房科技技術的研發平台。主要負責系統供熱方案的開發，系統基礎技術的研究，系統智慧財產權體系的建立、維護，對外交流合作及博士後工作站的建立、運行，提升公司廚衛電器的整體實力。

研究不同環境下的各類人群在舒適、健康、節能、智慧型等方面的系統解決方案。

工業設計中心

萬家樂在成立之初就組建了自己的工業設計團隊，2009年升級為企業工業設計中心。設計中心不僅滿足企業的自身需要，還為整個廚衛行業提供高水平的工業設計創新服務，是廣東省工業設計協會和順德工業設計協會的創始會員，被評為“廣東省工業設計示範企業”。

高新技術

作為行業領導企業，萬家樂始終貫徹“技術領先戰略”，堅持以技術創新引領行業發展，積累了雄厚的技術實力。截止2013年，萬家樂共獲得各類技術研發專利近400項，創下了多個第一。產品從直排式到強排式，再到冷凝式燃氣熱水器，智慧型熱水器，熱水系統解決方案，始終引領行業的每次技術變革，不斷推動中國燃氣具產品升級換代，帶給消費者更多熱水舒適體驗。冷凝技術、低氮燃燒技術、雙高效技術（節能、環保）、中央熱水技術、複合能源套用技術等為行業發展做出了巨大貢獻。公司還作為企業代表，主導起草了近50項國家、行業、地方標準，包括《家用燃氣快速熱水器》、《家用燃氣灶具》國家標準和《冷凝式家用燃氣快速熱水器》、《中國菜廚電選擇標準》等行業標準，推動了中國燃氣具技術的全面升級。

高新技術

燃氣熱水器

冷凝換熱技術

採用最新高效防腐冷凝換熱系統，延長煙氣換熱時間，增大換熱面積，強化高溫煙氣與水的換熱效果，充分吸收高溫煙氣中的潛熱，最大限度提高能源利用率。通過與普通燃氣熱水器進行實驗對比，熱效率提高15%以上，每年可為使用者節省燃氣使用費用近300元，大幅降低消費者的使用成本。

高效靜音燃燒技術

萬家樂燃氣熱水器採用全密閉鼓風式燃燒，通過控制器高速運算實現風量與氣量的無極變頻調節，在高性能C型燃燒器上實現全負荷無極變頻燃燒，使燃燒更加均勻、充分，CO排放能達到100ppm以內，NOx排放在30ppm以內，實現全負荷下靜音燃燒，為消費者營造舒適、安全的洗浴環境。

智慧型浴技術

智慧型微電腦實時監控水量和出水溫度，運用模糊控制算法對設定溫度與出水溫度進行瞬時運算，確定所需燃氣量和空氣量，並通過變頻風機與高性能燃氣閥協同變頻調節，配合智慧型水閥，實現極速精確恆溫。同時，為不同消費需求提供舒適、經濟、浴缸、廚寶等用水模式，滿足各種洗浴目標。快速恆溫技術採用萬家樂獨有的MAC1.0作業系統，實現0秒啟動，快速加熱，洗浴不用等待，杜絕出水溫度忽冷忽熱。普通燃氣熱水器加熱時間需20秒左右，啟動時水溫波動在3℃左右；採用快速恆溫技術的產品加熱時間縮減至6秒，啟動時水溫波動在0.5℃以內。

智慧型抗風系統

採用全密閉燃燒系統，配合智慧型抗風系統，將抗風能力提升至8級以上，消費者在8級大風下能正常使用熱水器。

電熱水器

“雙引擎”速熱技術

採用“雙引擎”速熱技術，當電熱水器處於加熱狀態時，儲熱加熱管啟動，進行儲熱加熱。當電熱水器處於用水狀態時，自動關閉儲熱加熱管，同時開啟速熱加熱管，出水經過封閉的速熱加熱空間水溫迅速提高，可實現出水溫升10K（流量4L/min時），夏季可以實現即開即洗（當進水溫度達到28℃以上時），無限增容，節省53分鐘加熱時間（相較於普通3000W 50L電熱水器從28℃加熱至75℃的時間）。

燃氣採暖爐

全預混燃燒+冷凝換熱技術

燃氣與助燃空氣在進入密閉的燃燒室燃燒前，在預混腔內按最佳比例充分預混，以此來降低過剩空氣係數，減少過剩空氣帶走的煙氣熱損失，提高燃燒效率。配套採用壓鑄鋁一體式冷凝熱交換器，超大換熱面積確保煙氣中的熱量被充分吸收，提高熱效率。採用該兩技術的產品熱效率可達106%，相比普通燃氣採暖熱水爐產品，熱效率提高了12%以上。

直流變頻技術+恆溫燃燒控制技術

燃氣採暖熱水爐採用直流變頻風機，充分利用產品無極調速的優點，根據燃燒負荷的變化，精準調節空氣量，保證燃氣採暖爐始終處於最佳燃燒狀態，燃燒效率可始終保持在90%以上，配合恆溫燃燒控制技術，可極大提高供暖舒適性，保證室內溫度波動在0.5℃以內。

熱水系統技術

多機並聯熱水系統智慧型群控技術

多機並聯熱水系統由加熱單元、儲熱單元、控制和執行單元共同組成，其中熱源採用模組化設計，最大可接8台熱水器，水泵採用1用1備設計，兩者通過中央控制器智慧型分配工作時間，同時系統具有開機及運行過程中智慧型狀態監控及故障診斷功能，與業內燃氣熱水系統相比，本系統徹底解決了客戶安裝位置受限、無人值守、用熱需求大且不穩定、維護費用高等問題。

燃氣灶技術

第三代雙高火燃燒技術第三代雙高火燃燒技術通過加大噴嘴旁孔引射混氣比例、最佳化配比引射管長度、採用下沉式分氣通管道等方法，有效提高一次空氣引射效率，強化混氣均勻性並使爐腔氣壓分布均勻，從而保證火孔出氣速度的一致性。通過火孔配比的最佳化，將主火外移，使外環火內、外圈火孔面積比例達到約1：2，結合60°的高出氣仰角，使二次空氣能夠更加順暢的通過火槽間距到達外圈火火焰根部及內環火，保證燃燒充分，採用此技術的燃氣灶具熱效率可達60%以上，比行相同負荷大氣式燃燒燃氣灶具熱效率高出10%。

吸油煙機技術

淨芯導流技術淨芯導流技術，通過內部設定兩組相互獨立的排油裝置，增加排油的面積，提高油污排出效率，不留油污死角。消費者不僅省去清潔油污的煩惱，保持產品的潔淨，延長使用壽命，而且能避免因吸油煙機安裝不當，導致油污長期積累，造成的廚房空氣污染甚至消防安全隱患。

消毒櫃技術

高溫雙核殺菌技術消毒櫃採用雙根石英發熱管結構，多熱源均布加熱，可有效縮小消毒空間中心點與四周的溫差，避免消毒空間局部溫度過高而損壞食具，又能提高四周消毒溫度，殺菌效果更顯著。普通單管結構櫃內溫差為45°C左右，高溫雙核結構櫃內溫差為15°C左右，加熱更均勻，有效殺滅角落病菌，保障消毒空間的潔淨。

發展歷程

1986年

萬家樂引進國外先進技術、設備，奠定了中國燃氣熱水器工業化生產基礎，推動了燃氣熱水器工業化進程。

投資近三千萬，建築面積二萬二千平方米按的文化生活綜合大樓——萬家樂大廈有如巨輪銀殿水晶宮，大廈共有七層，裡邊有車場、餐廳、舞廳、卡拉OK、健身房和貴賓餐廳、套房、宴會廳等，樓頂還有花園網球場，可以同星級賓館媲美。

1988年

萬家樂建成投產，廠區占地面積10餘萬平方米，擁有15條正規化生產線，形成年產燃氣熱水器200萬台、燃氣灶具110萬台的生產能力的燃氣具生產企業。

1989年

1989年7月，萬家樂獲國家技術監督局國家級質量認證證書。

1990年

1990年9月，第一台水控全自動燃氣熱水器在萬家樂誕生。

1990年6月，中共中央總書記江澤民在廣東省委書記林若等領導陪同下視察萬家樂。

1990年6月25日中共中央黨總書記江澤民來我公司視察工作。公司總經理何福文陪同來賓參觀了榮譽室，總裝車間及展銷部。視察完畢親切題字。

1991年

1991年10月，第一台平衡式燃氣熱水器在萬家樂誕生。

1992年

1992年9月，時任國務院副總理朱鎔基視察萬家樂，並親筆題詞“安全第一”。

1993年

1993年6月，時任國務院副總理李鵬視察萬家樂，並親筆題詞“萬家樂、樂萬家”。

1993年起，萬家樂連續六年被中國企業管理協會評為“心中理想品牌”、“購物首選品牌”、“實際購買品牌第一名”。

1994年

1994年11月15日中共中央政治局常委胡錦濤來我我公司參觀訪問。公司總經理何福文同來賓參觀了榮譽室，總裝車間及展銷部。視察完畢簽名留念。

1994年，萬家樂股票在深圳證券交易所主機板（A股）掛牌上市，股票代碼000533。1992年萬家樂股份公司正式成立，總股本37000萬元

1993年，萬家樂股份公司公開發行人民幣普通股4120萬股。時至今日，萬家樂總股本69081.60萬股，總市值51.60億元。

1995年

1995年11月，萬家樂在燃氣具行業首家通過ISO9001國際質量體系認證。

1996年

1996年，萬家樂被推選為中國五金製品協會燃氣具分會理事長單位，並自1996-2003年連任七年。

1996年，萬家樂作為主要起草單位，參與制訂了“家用燃氣快速熱水器國家標準”。

1996年8月，萬家樂首家研製成功獲國家專利、帶防止不完全燃燒裝置、20分鐘提示關機的直排式安全型熱水器。

1997年

1997年11月，萬家樂推出第一台8升強制排煙燃氣熱水器，引發熱水器行業新的技術革命。

1998年

1998年12月，萬家樂分別在重慶萬縣、遼寧營口建成控股60%的合資企業，成功構築“戰略金三角”。

1998年10月，中國質量管理協會在人民大會堂向社會大力推薦萬家樂強排熱水器，安全性高的萬家樂強排熱水器大批量上市，在神州大地颳起“萬家樂強排風”。

1998年3月，萬家樂與山東勝利油田簽訂3000萬元安全型燃氣熱水器銷售契約，創下大買單，引起轟動。

1999年

1999年8月，萬家樂推出先進的強制鼓風燃燒式取暖、淋浴兩用型燃氣熱水器。

1999年5月，萬家樂聯合業內33家骨幹生產廠家做出“禁直推強”承諾，促成國家輕工業局、國內貿易局頒布的《關於禁止生產、銷售浴用直排式燃氣熱水器的通知》順利實施。

1999年1月，萬家樂“黑金剛”系列燃氣灶具面市，掀起燃氣灶具“黑旋風”，創下單一系列產品年增長100%的記錄。

2000年

2000年10月，萬家樂被中國消費者協會評為“2000年優質服務先進單位”。

2000年9月，萬家樂“整體廚房北京展示中心”開業，亮出“整體廚房集成服務商”旗幟，全力進軍整體廚房這一新領域。

2000年4月，萬家樂首獲“3.15”標誌。

2000年3月，萬家樂將數位技術套用到燃氣熱水器研發中，率先推出真正意義上的數碼恆溫強鼓式燃氣熱水器，同年7月，該產品通過廣東省經貿委技術鑑定。

2000年，萬家樂被中國質量管理協會評為“全國質量效益型先進企業”。

2000年，萬家樂被國家質量監督檢驗檢疫總局評為“1991-2000十年產品質量合格企業”，受到重點表彰。

2001年

2001年9月，萬家樂推出第一台戶外型數碼恆溫燃氣熱水器，將產品安全係數提升到一個新的高度。

2001年6月，萬家樂在越南投建的第一條灶具生產線正式投產。

2001年5月，萬家樂被中國五金製品協會、國務院調查研究中心聯合認定為“2000年燃氣熱水器品牌提及、知名度、品牌市場擁有率行業榜首”。

2001年2月，具有國際領先技術的萬家樂熱管真空管太陽能熱水器批量上市。

2001年1月，萬家樂在廣東、北京兩地召開新聞發布會，宣布強勢進軍太陽能產業，推出“萬家樂世紀驕陽A計畫”，引起社會和同行高度關注。

2002年

2002年9月，萬家樂燃氣灶產品被評為“廣東省名牌產品”。

2002年5月，萬家樂在行業內首家通過ISO9001、ISO14001質量環境一體化體系認證。

2002年4月起，萬家樂“新機制、新產品、新價格”（簡稱“三新戰略”）全面推進，高性價比的新產品熱銷市場。

2003年

2003年12月，萬家樂被授予“中國百姓特別尊敬的企業”稱號。

2003年9月，萬家樂獲準使用“ISO14025環境標誌國際準標識”。

2003年9月，萬家樂吸油煙機被授予“廣東省名牌產品”稱號。

2003年9月，萬家樂燃氣熱水器、灶具等產品在業內首家被中國環境標誌產品認證委員會授予“中國環境標誌產品認證證書”、“III型環境標誌證書”，燃氣熱水器產品同時被中國商品協會授予“綠色選擇公告”產品。

2003年，萬家樂被授予“全國廚衛百強企業”。

2004年

2004年9月，萬家樂燃氣灶具被國家質監總局中國名牌戰略推進委員會授予“中國名牌”，成為當時的“三冠王”。

2005年

2005年，萬家樂被《中國消費者報》評為“全國優質服務先進單位”。 燃氣熱水器順利通過中國名牌戰略推進委員會複評，再度獲評“中國名牌”產品。獲廣東省知識產權局頒發“廣東省百家智慧財產權優勢民營企業單位”榮譽。榮獲“2005中國網民信賴與尊重的100強品牌”榮譽稱號。被中國質量信用評價中心評為“AAA+級中國質量信用企業”。

2005年7月，萬家樂推出了第一台以高效、節能、環保為主要特點的冷凝式燃氣熱水器，引領行業步入“一級能效”時代。冷凝技術榮獲佛山2005年度科學技術進步獎一等獎。

2006年

2006年，冷凝式燃氣熱水器入選年度十大創新機型。冷凝式燃氣熱水器被《廣州日報》和《信息時報》評為“十大創新產品”。“快熱儲水式”電熱水器被香港政府機電處能源效益標籤組註冊為一級節能產品，獲得140多個國家的專利保護證書。“雙高火先鋒”燃氣灶具獲評中國廚師節指定專用灶具。

2006年4月，發力電熱水器市場，萬家樂推出第一台“速熱儲水式”電熱水器，快速出熱水，節能創新高。

2006年4月，廣東萬家樂燃氣具有限公司被正式批准成為聯合國註冊供應商，全球市場供應商註冊號為128860。

2007年

2007年，被國家建設部評為“住宅廚衛標準化示範企業”。燃氣灶具再次榮獲“中國名牌產品”稱號。

2007年12月20日，萬家樂中標2007年度粵港關鍵領域重點突破項目。

2007年9月，萬家樂由廣東省科技廳認定為“廣東省高新技術企業”。

2007年9月7日，萬家樂總冠名“第二屆嶺南美食文化節”。

2007年6月25日，萬家樂“環保型低氮燃燒技術在熱水器上的套用”、“室外冷凝熱水器的技術研究”兩項目獲順德區科學技術二、三等獎。

2007年5月23日，“萬家樂整體廚房及萬家樂廚房電器” 雙雙中標“中國駐羅馬尼亞大使館工程”招標項目。

2008年

2008年，榮獲“2008年節能先進企業”。

2008年12月，萬家樂被中國五金製品協會授予“中國五金製品協會先進集體”榮譽稱號。

2008年9月，萬家樂節能環保型熱水器產品走進國旗護衛隊。

2008年7月，成為國家“國家住宅工程中心·萬家樂住宅熱水系統研發基地”。

2008年6月20日，在順德區“節能減排、綠色順德”節能宣傳周大型廣場活動上，萬家樂被評定為2008年節能先進企業。

2008年5月8日，萬家樂蟬聯第三屆順德嶺南美食文化節總冠名權。

2009年

2009年12月19日，被人民日報社人民網、中國經濟周刊評為“中國家電綠色標桿企業”，中央熱水系統獲頒“2009中國家電十大創新產品”。

2009年08月，被南方日報社評為“公務員喜愛的十大3C品牌”。

2009年06月，被中國五金製品協會授予“2008年度中國家用燃氣用具十大創新機型”。

2009年5月8日，萬家樂發布第一套“集成式家用燃氣中央熱水系統”。實現了“舒適、節能、節水”三個方面的技術突破，產品具有完全自主智慧財產權。

2009年3月15日，萬家樂燃氣熱水器、電熱水器中標家電下鄉，中標區域覆蓋17個省及自治區。

2009年3月12日，萬家樂成為廣東省第一批獲得國家認定的高新技術企業之一。

2009年3月11日，由萬家樂組織主編的《冷凝式家用燃氣快速熱水器》行業標準順利地通過了評審。

2009年3月，國家信息統計中心顯示的數據表明，2008年萬家樂燃氣熱水器的銷量和銷售額蟬聯全國第一。

2010年

2010年11月，國家發展和改革委員會、科學技術部、財政部、海關總署、國家稅務總局聯合發布2010年第30號公告，廣東萬家樂燃氣具有限公司技術中心被認定為第十七批國家認定企業技術中心，為中國燃氣用具行業首家獲該認定企業。

2010年10月，萬家樂獲得國家人力資源和社會保障部、全國博士後管理委員會批准，設立博士後科研工作站，成為中國燃氣用具行業首家掛牌“博士後科研工作站”的企業。

2010年8月，國家標準化專家確認組蒞臨萬家樂，對“標準化良好行為企業”管理體系運行情況進行評定，萬家樂順利通過現場確認，獲評“AAAA級標準化良好行為企業”。

2010年，由萬家樂主編起草的城鎮建設行業標準《冷凝式家用燃氣快速熱水器》正式獲得國家住房和城鄉建設部批准發布，標準編號為CJ/T336-2010，自2010年12月1日起實施。

2010年，獲得中國輕工業聯合會、中國五金製品協會聯合頒發的“2009年度中國輕工行業十強企業”殊榮。

2010年03月24日，獲廣東省總商會、廣東省家電商會頒發的“2009年度廣東家電全國競爭力十大品牌”殊榮。

2010年03月15日，被中國質量萬里行促進會評為“2009年中國質量萬里行促進會優秀會員單位”、“2009年服務質量先進單位”

2010年01月10日，被中國建築裝飾協會授予“中國廚衛行業百強企業”。

2011年

2011年12月，人民網授予萬家樂“2011年度中國家電綠色標桿企業”榮譽。

2011年11月，萬家樂燃氣具有限公司被認定為“國家重點高新技術企業”。

2011年11月，萬家樂燃氣熱水器製造系統資源綜合利用技術的研究與套用榮獲佛山市順德區人民政府頒發的“科學技術二等獎”。

2011年9月，中國家電商會授予萬家樂“廣東家電行業最具全國影響力品牌”榮譽。

2011年7月，中國福基會社區發展基金、中國房地產業協會、北京社會科學院、央視網喜樂樂頻道、北京社區研究基地五大機構評選萬家樂為“全國社區服務先進企業”。

2011年7月，慧聰家居採暖網和慧聰熱泵網授予萬家樂“2011年度中國十大壁掛爐品牌”稱號。

2011年3月14日，中國質量萬里行促進會授予萬家樂“2010年產品售後（公眾公共）服務質量優秀企業”榮譽稱號。

2012年

2012年2月，順德區政府授予萬家樂“順德區2011年度納稅百強企業”榮譽。

2012年3月，中國質量萬里行促進會授予萬家樂“2011年產品售後（公眾公共）服務質量先進企業”榮譽。

2012年6月，由中國輕工業聯合會發起的“2011年度中國輕工業百強企業”評選結果揭曉，萬家樂代表廚衛行業再度榮膺榜單。

2012年7月，由廣東家電商會、慧聰網等機構主辦的“2012中國家用電器行業峰會――暨廣東省家電商會產業轉型升級高峰論壇”順利召開，萬家樂吸油煙機憑藉智慧型化、人性化操控榮獲2011-2012年度家電“十大吸油煙機品牌”。

2013年

2013年3月，萬家樂牌燃氣熱水器榮獲2012年度消費者最信賴品牌

2013年4月《萬家樂廚衛電器》報獲“中國品牌內刊·2012年度優秀內部報刊評選”“好版面”獎。

2013年5月，萬家樂JSQ22-11KF6型燃氣熱水器榮獲“第三屆中國燃氣具十大創新機型”榮譽稱號。

2013年7月，萬家樂Q6智慧型浴燃氣熱水器榮獲“2013年廣東專利獎金獎”。

2013年7月，萬家樂壁掛爐榮獲“燃氣壁掛爐十大品牌”榮譽稱號。

2013年8月，萬家樂榮獲“廣東省戰略性新興產業骨幹企業”稱號。

2013年9月，萬家樂成功舉行高端熱水器新品發布會，創新推動產業升級。

2013年9月，萬家樂在“第六屆全國售後服務評價活動發布會”上榮獲“全國售後服務行業十佳單位”稱號。

2013年12月，萬家樂上榜BrandZ最具價值中國品牌100強。

2014年

2014年12月，萬家樂憑藉過硬的品牌實力、快速增長的銷售業績榮登“2014年廣東省製造業企業500強”的榜單。

2015年

2015年2月，德國iF設計獎評選結果揭曉，萬家樂易清潔燃氣灶榮登榜單。該款產品採用了創新的無接水盤和60o斜角旋鈕設計，使得灶具表面容易清潔，不藏油污，更符合中國家庭的使用習慣，為用戶帶來了更好的體驗。 iF設計獎由德國歷史最悠久的工業設計機構——漢諾瓦工業設計論壇（iF Industrie Forum Design）設立，為全球工業設計界的權威設計獎項，素有“設計界的奧斯卡”之稱。

中國原創·第一台家用中央熱水”

2017年

2017年11月21日，在2017萬家樂熱水和廚電新品發布會上，中國五金製品協會特別授予萬家樂“中國原創·第一台家用中央熱水”榮譽證書，並倡導呼籲行業企業在智慧財產權範圍內對新產品大力推廣，創造更美好的熱水生活。這不僅證明了萬家樂是“家用中央熱水”產品的首創者，擁有自主研發的核心技術專利，在家用中央熱水領域處於絕對領先地位，同時，作為行業內唯一獲得該榮譽的企業，也彰顯出萬家樂家用中央熱水對行業科技創新的突出貢獻，是熱水器行業的當之無愧的“獨角獸”。

領導地位

1988年引進國外先進技術建成投產，從美國、德國、瑞士等國進口了一大批先進生產、檢測設備，發展成為一家專業從事清潔能源和可再生資源高效利用，以科技、節能、環保、時尚為核心價值的低碳型國家級高新技術企業。在二十多年的發展歷程中，作為中國燃氣具的奠基人和推動者、中國五金製品協會燃氣用具分會的理事長單位，萬家樂一直堅持“技術領先”的核心戰略，是“廣東省工業設計示範企業”和“中國建築工業行業標準《住宅整體廚房》標準化示範基地”，在國內燃氣熱水器市場份額連續23年保持領先。迄今為止，共主導編制了《家用燃氣快速熱水器》國家標準、《家用燃氣灶具》國家標準及《冷凝式家用燃氣快速熱水器》行業標準等近50項國家、行業、地方標準，也是獲得“國家重點高新技術企業”、“國家認定企業技術中心”和“博士後科研工作站”三大國家級認定的企業。

領導重視

1990年6月25日原中共中央總書記江澤民視察萬家樂工作。公司總經理何福文陪同來賓參觀了榮譽室，總裝車間及展銷部。視察完畢親切題字。	江澤民視察萬家樂
1992年9月，時任國務院副總理朱鎔基視察萬家樂，並親筆題詞“安全第一”。	朱鎔基視察萬家樂
1993年6月，時任國務院副總理李鵬視察萬家樂，並親筆題詞“萬家樂、樂萬家”。	李鵬視察萬家樂
原中共中央總書記國家會主席胡錦濤同志視察萬家樂，併合影留念。	胡錦濤視察萬家樂
原全國人大常務委員會委員長喬石視察萬家樂	喬石視察萬家樂
原常務副總理鄒家華視察萬家樂	鄒家華視察萬家樂
原全國政協主席李瑞環視察萬家樂	李瑞環視察萬家樂

產品

里程碑產品

1988年，萬家樂推出國內第一台帶熄火保護的直排式燃氣熱水器，推動行業進入息保全全時代。

1997年，萬家樂推出國內第一台強排式燃氣熱水器，爆發熱水器行業新技術革命。

2005年，萬家樂推出國內第一台冷凝式燃氣熱水器，促使行業跨入節能環保時代。

2009年，萬家樂發布家用集成式中央熱水系統，推動行業進入“追求舒適沐浴”新時代。

2012年，萬家樂發布Q6智慧型浴燃氣熱水器，推動行業開啟智慧型沐浴時代。

產品展示

燃氣熱水器

擁有超過20年熱水器製造經驗、5000多萬忠誠客戶的萬家樂燃氣熱水器，自生產以來，引領行業開啟多次技術變革，帶領熱水器產品從直排式到強排式，再到冷凝式燃氣熱水器，智慧型熱水器，熱水系統解決方案的不斷升級換代，並多次刷新行業標準，在燃氣具行業里占據領導地位。

萬家樂熱水器

電熱水器

作為“廣東省名牌產品”，萬家樂電熱水器運用多項核心技術，其中專利"雙引擎"速熱技術，可瞬間提高出水溫度10度。並設定多種智慧型模式，使產品更加安全便捷，高效節能。

廚電產品

2013年，萬家樂與廣東社科院歷時半年對全國八大主流菜系包括廣東、浙江、山東、湖南、陝西等十個省份消費者進行抽樣調查，深入研究中國傳統菜系烹飪特點及中國消費者廚房烹飪習慣，發布了《2013年國內家用廚電使用調研報告暨中國菜廚電的選擇標準》。萬家樂根據標準，結合先進的科學技術，努力打造出了一套專為滿足中國菜烹飪需求的廚電解決方案。

供暖產品

萬家樂生產的採暖產品包括壁掛爐、散熱器、模組鍋爐三種產品。通過自主創新，開發了階梯燃燒技術，低燃啟技術、低水啟技術、全預混冷凝技術、煙氣冷凝技術等一系列先進技術。推出壁掛爐手機WIFI遠程控制節能APP。獲得中國十大壁掛爐品牌稱號等獎勵。

供暖產品

集成櫥櫃產品

萬家樂設立“廚房研究所”，專業研究中國廚房特殊性，按中國人身高和烹飪習慣制定最科學的數據櫥櫃。充分發揮數碼智慧型技術，植入廚房食材管理系統、物聯網技術、影音娛樂系統等多項多媒體套用技術，將櫥櫃產品做到更智慧型、環保、人性化。

集成櫥櫃配圖

生活電器產品

擁有二十多年燃氣具專業創造歷史的萬家樂，憑藉技術領先的強大實力，低碳環保的綠色研發理念，強勢挺進小家電行業，形成了包括電壓力鍋、電飯煲、電熱水壺、電磁爐、電風扇、電餅鐺、電暖器等豐富產品線，為用戶提供健康的、營養的品質生活。

生活電器

空氣淨化器

2013年，萬家樂空氣淨化器產品正式上市，幫助實現住宅和寫字樓的室內環境淨化治理，並將時尚個性元素融入產品中，致力於為消費者打造一個健康、完美的生活空間。

空氣淨化器

空氣能熱水器

萬家樂空氣能熱水器集安全、省電、環保為一體，是萬家樂節能產品系列的重點推廣項目，代表了新時代熱水器的發展方向。

空氣能熱水器

太陽能熱水器

使用清潔太陽能，產品熱效率高，帶有自動上水，升溫自動保護等多項智慧型設計，產品控制模組化設計。根據萬家樂“家庭熱水系統”的設計理念，可輕鬆聯入系統成為低碳化家庭熱水的核心設備。

明星產品

智慧型浴熱水器

萬家樂自主智慧財產權的Macro2.0智慧型作業系統，凝聚智慧型四季恆溫技術、冷凝技術和無極噴射燃燒技術等業界領先技術，擁有浴缸、舒適、經濟、廚寶四種變頻模式，多種沐浴享受；智慧型控溫控水，實現±0.5℃的精控恆溫；三色柔光溫感系統，給予人性化智慧型科技體驗；智慧型化操作可完成多項主動保護，安全放心；結合時尚美感外觀，滿足高端產品市場需求。

Q6智慧型浴熱水器

做中國菜的廚電

依據針對中國菜烹飪特點的專業化研究成果，推出行業標準，並結合萬家樂雙高勻火燃燒技術，淨芯導流技術等多項專利技術，打造出滿足寬頻火、勻溫灶、適量風三大標準的做中國菜的廚電。中寬頻火力灶具，合理分配內外圈火力，掌控中國菜烹飪中的不同火候；獨創雙高勻火專利燃燒技術，顛覆傳統的平面燃燒，可將鍋底溫差控制在1℃以內，充分鎖住食物營養；匹配I-LINK1.0智慧型聯動系統煙機，提供煲湯、蒸燉、油煎、油炸、清炒、爆炒六中模式選擇，精控排煙，留住熱量；360°立體防毒消毒櫃，多樣人性化設計。

做中國菜的廚電

社會責任

萬家樂的企業使命是“創造高品質生活”，指忽略文化、習慣、語言、民族等差異，努力建設全人類永遠“綠色健康、幸福生活”的社會。不僅把提供優良品質的產品和服務、遵守法律法規、依法納稅、保持員工穩定作為最基本的企業社會責任。同時也根據社會的實際需要，進一步投身到力所能及的奉獻活動中，傳遞感動和溫暖。

20多年來，萬家樂始終心懷用戶、回報社會，肩負起知名品牌、知名企業的責任。在災害性強冷暴雪天氣發生時，萬家樂先後多次花費巨資，及時在全國的主流報紙、網路媒體發布防凍提醒，指導廣大用戶安全使用熱水器。在寒冬之際，向北京市光愛學校兩次捐贈過冬物品，解決了學校的燃眉之急。5.12汶川地震噩耗傳來，萬家樂緊急籌款120萬捐獻災區。廣東佛山順德職業技術學院興建遇到資金短缺，萬家樂慷慨解囊，捐資250萬元建教學樓。與中國青少年發展基金會合作，捐資44萬元幫助廣西橫縣100名學子圓了大學夢，並鼓勵員工深入農村開展“一對一全程扶苗”活動等。

企業榮譽

2010年之前部分參見發展歷程

萬家樂企業榮譽證書

2011年

榮獲“順德納稅超億元企業集團”稱號，公司屬下三家企業同時進入順德納稅百強，獲得政府表彰。
3C年度評選，燃氣具公司獲“最具創新熱水器”獎。
燃氣具公司被五大機構評選為“全國社區服務先進企業”。
燃氣具公司獲評中國十大壁掛爐品牌稱號。
燃氣具公司入選公務員最喜愛的家電IT品牌。
燃氣具公司多款廚衛產品斬獲“創新產品獎”。
入選粵家電業最具全國影響力品牌。
燃氣具公司榮獲中國產學研合作創新獎。
順德區市場安全監管局為順特設備頒發了“質量信用A級企業”獎牌與證書。
獲“廣東省創建和諧勞動關係示範區工程達標單位”稱號。

2012年

萬家樂燃氣熱水器、燃氣灶具、電熱水器、太陽能熱水器四類產品，獲“廣東省名牌產品”稱號。
萬家樂燃氣具公司榮獲粵智慧型熱水系統技術分中心、智慧型製造示範企業等多項榮譽。
萬家樂燃氣具公司榮獲粵優勢傳統產業龍頭企業等多項榮譽。
萬家樂燃氣具公司被中國質量萬里行促進會評選為“2011年產品售後（公眾公共）服務質量優秀企業”。
萬家樂燃氣具公司獲授“售後服務特殊貢獻單位”稱號。
萬家樂燃氣具公司再次榮登“中國輕工業百強”榜單。
吸油煙機入圍家電年度十大品牌產品。
萬家樂燃氣具公司憑藉智慧型廚衛產品的技術領先性、高端性和前瞻性一舉拿下“2011-2012年度最佳原創產品風範獎”。
萬家樂燃氣具公司被評為環保誠信企業（綠牌標識）。
萬家樂名列“中國最有價值品牌500強”。

2013年5月，萬家樂JSQ22-11KF6型燃氣熱水器榮獲“第三屆中國燃氣具十大創新機型”榮譽稱號。

2013年7月，萬家樂Q6智慧型浴燃氣熱水器榮獲“2013年廣東專利獎金獎”。

2013年7月，萬家樂壁掛爐榮獲“燃氣壁掛爐十大品牌”榮譽稱號。

2013年8月，萬家樂榮獲“廣東省戰略性新興產業骨幹企業”稱號。

2013年9月，萬家樂在“第六屆全國售後服務評價活動發布會”上榮獲“全國售後服務行業十佳單位”稱號。

爭議事件

萬家樂曾於10月23日發布公告稱其接到控股子公司浙江翰晟有關人員報告，2018年10月19日，浙江翰晟接到杭州市公安局餘杭分局下發的《查封決定書》，當中提到杭州市公安局餘杭分局在偵查金忠栲等人涉嫌非法吸收公眾存款案件中發現浙江翰晟持有的部分財物、檔案可用以證明犯罪嫌疑人有罪或無罪。

杭州市公安局餘杭查封了浙江翰晟的辦公場所，現場帶走浙江翰晟大量相關物品、資料並對其部分電腦、檔案資料、銀行U盾等物品進行了查封。浙江翰晟基本存款賬戶被凍結，凍結金額87.03萬元。

新聞報導

《2014年BrandZ最具價值中國品牌100強》調查結果公布，廚衛行業領導品牌萬家樂，以4分的品牌貢獻率（滿分為5分，100強平均為 3.18分），入圍中國品牌100強。

入選“中國製造2025”試點示範創建企業名單

2016年3月25日，佛山市經濟和信息化局公布佛山市“中國製造2025”第二批試點示範創建企業，萬家樂憑藉創新智造、高標準產品體驗順利入選。這是佛山繼去年“佛山之問”跨國大調研活動、 “中國製造2025”首批示範創建企業名單公布之後，繼續穩步落實《中國製造2025佛山行動》、推動佛山製造業轉型升級的又一重大舉動。