基本介紹
- 公司名稱：萌泰科技
- 外文名：monetware
- 成立時間：2006年
- 總部地點：上海
- 經營範圍：專注於市場和社會調查領域調查方法、技術和產品研發
- 公司類型：民營
- 公司口號：洞察數據，匯聚卓見
- 服務：一站式調研技術服務商
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公司資質
萌泰科技自成立以來，已取得上海市高新技術企業，上海市雙軟企業，ISO9001質量體系認證等多個資質；目前擁有相關領域數十項軟體著作權和核心發明專利，相關技術經中國科學院科技查新中心認定為“國際先進”水平。
2013年9月，公司順利於上海市股權託管交易中心掛牌，股份名稱“萌泰科技（200152）”。
企業文化
願景 Vision
洞察數據，匯聚卓見
使命 Mission
通過提供先進的調研產品、技術和服務，幫助客戶更好地獲取、分析和洞察數據
價值觀 Values
專注，進取，協作，創新
我們專注於所從事的專業領域，不斷進取，通過密切協作和持續創新為客戶創造價值
專註：因為專注，所以專業；
進取：積極進取，是我們不斷拼搏的動力；
價值觀
價值觀協作：團隊協作，是我們持續發展的基礎；
創新：探索創新，是我們永不停止的腳步。
產品與服務
銳研·雲調研（WellSurvey）是萌泰科技旗下一套基於雲計算的數據採集、統計分析和數據挖掘軟體平台，包括三大套件：
產品
產品WellSurvey Data Collection Series 銳研數據採集系列
WellSurvey Statistics 銳研統計分析系列
WellSurvey Insights 銳研數據挖掘系列
銳研雲調研（WellSurvey）適用於各類政府機構、醫療衛生機構、教育研究機構、市場研究機構和大中型企業。
輔助訪問調查
隨著網際網路、3G無線網路、移動智慧型終端、雲計算等信息技術的飛速發展和廣泛套用，信息的傳播、互動和共享在很大程度突破了時間、空間等的限制。對於各類市場和社會調查單位，一方面，要準確地把握社會脈搏、市場趨向，及時捕捉到準確的市場和社會信息，以幫助制定政策和進行有效決策；而另一方面，傳統的調研方法費用高、時效差、主觀因素影響大、操作難度大，不能給決策人員提供完備、及時、準確的信息，而信息化技術引導的新型調研方法，即計算機輔助訪問調查(Computer Assisted Interviewing )方法，則大大提高了調研的效率，加速了調研進程，提升了調研結果的準確性、即時性和可靠性，同時可方便地對調研數據進行統計處理，獲得準確的分析結果。
當前計算機輔助訪問調查(Computer Assisted Interviewing )方法主要分為3大類：計算機輔助電話調查系統（Computer-Assisted Telephone Interviewing System)，計算機輔助面訪調查系統( Computer Assisted Personal Interviewing )和計算機輔助網路調查系統(Computer Assisted Web Interviewing Solutions)
輔助電話調查
計算機輔助電話調查系統（Computer Assisted Telephone Interviewing)簡稱CATI，通常的工作形式是訪員坐在計算機前，面對螢幕上的問卷，向電話對面的被訪者讀出問題，並將受訪者的回答通過滑鼠或鍵盤記錄到計算機中去；督導在另一台計算機前對整個訪問工作進行現場監控。通過該系統調查者可以以更短的時間，更少的費用，得到更加優質的訪問數據，所得數據可以被各種軟體直接使用。
優點
- 計算機控制邏輯，減小訪員工作強度、犯錯機會；降低了對訪員的要求，減少培訓時間，可儘快開展項目。
- 計算機根據問卷邏輯、已回答問題的答案、被訪者（樣本）情況及其他環境參數， 自動控制提問，比如哪個問題該顯示，哪個問題該跳過，問題中哪些選項該隱藏，問題、選項出現的順序、動態等等。
- 數據馬上保存在計算機中，不需要另外的錄入、校驗過程，編碼也可以由計算機完成，數據分析、統計可以馬上同步進行。
- 不需要印刷、列印紙質問卷，節省了成本；而且更為靈活，CATI系統允許線上更改問卷，所有訪員計算機自動更新，答卷自動整合。
- 計算機輔助訪問還進一步提供了傳統電話訪問難以實現的事情。
缺點
- 訪問時間較短、問卷內容不能過於複雜，信息量相對較少。
- 不能出示圖片和複雜的概念說明，對於比較抽象的測試難以進行。
- 被訪者中途拒訪後不易完成訪問，對訪員的溝通技巧要求較高。
適用範圍
城市商業環境研究、顧客忠誠/流失研究、顧客消費習慣/生活形態研究、產品的市場分析定位、產品廣告效果快速跟蹤、產品用戶的使用和態度研究、品牌知名度調研、品牌轉換研究、品牌價值/定位研究、品牌市場占有率調研、品牌競爭對手研究、民意測試和民意調研、電話行銷、客戶回訪以及各類其他數據的採集等。
輔助面訪調查
計算機輔助面訪調查系統( Computer Assisted Personal Interviewing )簡稱CAPI，通常的工作形式主要是採用面對面訪問，其問卷表現形式較CATI豐富，如支持圖片、聲音、影音檔案播放等多媒體題型。傳統CAPI仍然藉助於PC或筆記本進行，以取代紙和筆的原始調查訪問方式，隨著智慧型手機、平板電腦等智慧型終端的不斷推出以及3G無線網路的快速發展，CAPI的客戶端形式正朝著便攜化、無線化、智慧型化方向發展。
優點
- 計算機控制跳轉邏輯，輸入校驗等，既提高了效率， 又保證了數據的合法性，完整性。
- 數據實時輸入計算機，無需事後的數據錄入,降低了數據審核和整理強度, 提高了整體效率。
- 無需印刷、郵寄紙質問卷、準備卡片、沖印照片，節省了成本。
- 支持邏輯更複雜的問卷，支持更多題型，尤其是對圖片、音頻、視頻、動畫等多媒體的支持。
- 可以在移動環境下進行訪問，比如在機場對國際遊客進行訪問。
缺點
- 被訪者可能對PC或平板電腦感到不適應。
- 電池可連續使用的時間有限。
- 對訪員需要額外的培訓。
適用範圍
廣泛的套用於社會研究、使用和態度研究、品牌價值監測、廣告效果研究、攔截調查、入室訪問等很多領域。
輔助網路調查
計算機輔助網路調查系統(Computer Assisted Web Interviewing Solutions)簡稱CAWI，通常的形式是通過網際網路將調查問捲髮送給被訪者，由被訪者在自己的計算機上完成訪問然後線上提交答卷。被訪者可以再自己最方便的時候完成答卷，不會受到訪員的影響，有效保護了被訪者的隱私，同時由於被訪者有充裕的時間來完成訪問，在回答開放題時可以仔細思量，這大大提升了調查數據的有效性和結果的客觀性。
優點
- 信息收集廣泛，不受時空、地域的限制；在廣闊範圍內，對眾多調查對象可同時進行調查。
- 信息的及時性和共享性，網路調查是開放的，任何網民都可以進行投票和查看結果，而且在投票信息經過統計分析軟體初步自動處理後，可以馬上查看到階段性的調查結果。
- 便捷性和費用低，使用網路調查節省了傳統調查中耗費的大量人力和物力，它只需要一台能上網的的計算機即可，通過站點發布電子調查問卷，由網民自願填寫，然後通過統計分析軟體進行信息整理和分析。
- 可靠性和客觀性，網路調查問卷的填寫是自願的，不是傳統的強迫式的，因此填寫者一般對調查內容有一定興趣，回答問題也相對認真些，因此問卷填寫信息的可靠性有助於調查結果的客觀性。
缺點
- 問卷調查，特別是自填式問卷調查，調查者難以了解被調查者是認真填寫還是隨便敷衍，是自己填答還是請人代勞；被調查者對問題不了解、對回答方式不清楚，無法得到指導和說明。
- 回復率和有效率低，對無回答者的研究比較困難。
- 無限制樣本令人困擾，由於網路的無限制性，使調研項目極有可能受到各方面的搔擾。如果同一個人重複填寫問卷的話，問卷就會變得複雜。
適用範圍
由於問卷可以通過Email或Web快速發布，所以，網上問卷調研主要被套用於產品使用回訪、客戶意見收集等大量人群的調查。
公司介紹
總部：上海
地址：中國上海市國定路335號2號樓1309
