CAPI( Computer Assisted Personal Interviewing )即計算機輔助面訪，與CATI的基礎原理基本一致，區別主要在其表現形式較CATI豐富，如支持照片、圖片、概念卡顯示，聲音問題播放，影音檔案播放，支持JAVA、3D、FLASH等，支持虛擬購物、圖片選擇、刻度題等。
基本介紹
- 中文名：計算機輔助面訪
- 外文名：CAPI( Computer Assisted Personal Interviewing )
- 適用範圍：品牌價值監測，廣告效果研究
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CAPI的發展
在上世紀90年代中期在歐美得到廣泛套用。其形式是訪員帶著筆記本電腦(或PDA掌上電腦)進行入戶或街訪。由訪員或被訪者將回答通喇籃料過滑鼠、鍵盤、手寫筆或觸控螢幕輸入到電腦中。訪問完成後，數據以有線或無線的方式傳回到伺服器。
CAPI被公認為近十年來調查執行領域內最重要的技術進步。在英國CAPI最初被統計局在1990年用作勞動力調查，調查進程被從7周減到4天。到了1995年，英國統計局所有社情民意調查機構都使用了CAPI系統。
CAPI系統的工作形式
CAPI系統通常的工作形式是：問卷由計算機管理與呈現，訪員可依著計算機螢幕上的問題進行訪問工作，並且將受訪者回答的答案直接輸入計算機中；若是受訪者不願透過訪員回答的話，亦可由受訪者直接將答案輸入計算機中以保障槳遷格精受訪者的隱私。當訪問結只記檔虹束或告一段落時，訪問員透過網際網路直接將問卷結果傳回主辦調查單位，主辦單位可在接收到各調查結果後立刻進行結果分析。
CAPI的優點
1.計算機控制跳轉邏輯，輸入校驗等，既提高了效率，有保證了數據的合法性，完整性；
3.無需印刷、郵寄紙面問卷、準備卡片、沖印照片，節省了成本支持邏輯更複雜的問卷
4.支持更多題型，尤其海頌剃是對圖片、音頻、視頻、3D動畫等多媒體的支持
5.可以在移動環境下進行訪問，比如在機場對國際遊客進行訪問
CAPI的缺點
1.很高的設定費，包括購買筆記本電腦的費用
2.對IT部門提出了一定要求，需要配置和維紋葛護軟硬體環境
3.需要專門的編程人員開展訪問前編程，這也需要一定的時間
4.被訪者可能對電腦感到不適應
5.移動電腦電池可連續使用的時間有限
6.對訪員需要額外的培訓
CAPI是相對較新的技術，在實踐中他真隨著調查業務的發展，科技的進步而不斷演變
CAPI適用範圍
1、使用和態度研究
2、品牌價值監測
3、廣告效果研究
4、其他面訪和街訪
(1)包含很多圖片的傳統項目，如U&A、BEM等
(2)具有複雜邏輯控制或者條件的傳統項目，如多概念的CT（CAPI可以很方便的實現多個概念隨機測試部分概念），多品牌的BEM（CAPI可以同時測試20個以上的品牌，使之能夠覆蓋整個行業）
(3)需要播放視頻、聲音等的測試項目，如廣告測試、網頁測試、外觀測試等
(4)需要實現獨特功能的項目，如聯合分析進行品牌、價格、包裝研究；通過映像地圖進行貨架研究、平面廣告測試等；套用拖曳題完整模擬消費者購買酷酷滲決策過程；通過記錄被訪者反應時間進行信息傳達、消費心理挖掘等。
