功能介紹
1、數據採集
提供Android、iOS、Web等不同端側SDK,簡單幾行代碼輕鬆集成,實現全端數據採集。智慧型數據接入,科學的埋點方案,提供行業強關聯的埋點模板和代碼樣例,有效提升數據採集效率,降低埋點成本。
2、豐富的分析模型,化數據為洞察
(1)行業分析:預置遊戲、電商、教育、金融等不同行業埋點模板, 實現採集埋點全鏈路跟蹤,行業分析指標科學完善,一站式解決多行業套用增長難題。
(2)用戶分析:可查看新增/活躍/回訪/買量用戶分析報告、結合套用場景全面了解產品的用戶訪問情況。支持洞察不同渠道來源、不同手機品牌間用戶的活躍度差異,並根據分析結果制定針對性運營措施,持續促進用戶增長,提升用戶粘性。
(3)行為分析:聚焦用戶套用內旅程,提供事件、頁面、路徑等不同維度的用戶行為分析模型,幫助開發者全面了解用戶產品使用偏好,同時提供卸載分析等差異化能力,為產品的進一步疊代最佳化提供數據支撐。
(4)客群分析:支持通過用戶事件與用戶屬性靈活創建細分客群,查看細分客群行為特徵、通過Push、A/B測試等對細分客群進行精準觸達,通過細分客群進行精細化運營。
(5)用戶生命周期分析:用戶生命周期模型按照用戶使用App的深度,將用戶分為新手期、成長期、成熟期、沉默期、流失期,且支持自定義用戶生命周期,幫助進行貼合業務實際的用戶分層管理。
新手期、成長期、成熟期、沉默期、流失期均提供了基於機器學習算法預測的流失風險用戶與轉化潛力用戶,且支持一鍵存為客群,可提前制定差異化策略,以防範流失、促進轉化。
(6)漏斗分析:通過將關鍵業務流程創建為漏斗,可直觀分析各環節的流失率,同時藉助過濾器與對比分析進行深入下鑽研究,定位流失原因、洞察最佳化方向,達成持續有效的用戶增長。
(7)留存分析:通過分析服務的留存分析功能,您可使用過濾器與對比分析,靈活地觀察不同時期、不同渠道、不同版本間的新增用戶留存、活躍用戶留存情況,判斷產品對用戶的持續吸引力。
(8)歸因分析:分為事件歸因和行銷歸因。事件歸因分析用來衡量待歸因事件(如Push訊息點擊事件)對目標轉化事件(如下單購買)的轉化貢獻。通過定義目標轉化事件和待歸因事件,並選擇歸因模型,精準還原每次轉化的貢獻分布,幫助企業最佳化資源配置。
行銷歸因分析展示了Push行銷任務對目標轉化事件的貢獻率,可幫助衡量不同Push的轉化效果。
3、化洞察為實踐,賦能業務增長
與華為生態打通,開發者可以結合AGC多款增長運營產品實現互聯互通,包括Push、套用內訊息等,快速針對細分人群開展精益運營動作,以實現產品最佳化、精細化運營等業務增長驅動。
(1)分析服務 X 推送服務: 助力精準行銷
分析服務創建的客群可用於Push訊息的傳送,實現分析洞見轉為行銷動作執行。且分析服務支持Push的行銷歸因,精準還原每次轉化的貢獻分布,智慧型衡量Push轉化效果。
(2)分析服務 X A/B測試:擇優選擇行銷方案
通過分析服務創建的客群可套用於A/B測試,比如針對不同人群測試套用的界面、文案、產品功能或行銷活動等更改是否符合用戶需求,根據用戶反饋來做方案選擇,提高決策準確率。
(3)分析服務 X 遠程配置:線上更改套用行為和外觀
基於分析服務創建的客群和用戶屬性,結合遠程配置,可針對特定用戶群線上更改套用行為和外觀。比如發布新功能時從小部分人群開始測試,以避免輿情並快速修改暴露出的問題。
(4)分析服務 X 套用內訊息:情景化精準觸達
可通過分析服務創建客群,向活躍用戶傳送套用內訊息,促進活躍用戶轉化。例如,向有流失風險的用戶推送優惠券、向加入購物車但未下單的用戶推送購買提醒等。
(5)分析服務 X 崩潰服務:提升用戶體驗
分析服務自動採集套用的崩潰事件,以便及時洞悉不同版本的崩潰率和影響情況。還可將經歷套用崩潰的用戶創建為客群,通過Push訊息傳送優惠券等,提升用戶體驗。
(6)分析服務 X 動態標籤管理:可視化動態埋點
集成動態標籤管理器與分析服務後,您可以在分發套用後從Web界面可視化更改套用埋點,而無需發布套用。
服務場景
1. 甄別拉新渠道質量,提升ROI。
• 支持新用戶安裝來源追蹤,輕鬆識別各渠道拉新數量。
• 分析新用戶關鍵行為轉化,衡量渠道拉新質量。
• 對比各渠道用戶後續行為表現差異,調整運營策略。
2. 靈活客群細分,助力分層運營。
• 一鍵保存留存分析結果,針對一段時間未使用用戶周期性推送,挽回流失用戶。
• 漏斗流失用戶一鍵存為客群,多渠道觸達,提升轉化。
• 情景式精準觸達用戶,提高活躍用戶轉化。
• 針對不同客群疊代A/B 測試,數據驅動科學決策,提升活躍和留存。
3. 科學驗證產品疊代效果,數據驅動產品最佳化
• 分析不同版本採用率、用戶留存率差異,衡量改版效果。
• 洞察不同用戶行為路徑,最佳化產品流程設計,提升用戶體驗。
• 分析產品核心流程轉化,深挖流失根因,提升轉化。
4. 用戶分層,因人施策,精益運營實現業務增長
• 智慧型劃分用戶生命周期,有效引導用戶成長與價值提升。
• 靈活定義客群,洞察不同人群行為特徵。
• 按用戶標籤、核心功能使用頻次等進行用戶分層,有的放矢做運營。
產品優勢
(1)接入方式
半小時高速SDK接入,分鐘級實時線上調試,有效提升打點效率與正確率。
(2)數據服務
遵循GDPR、採用匿名的用戶識別、數據加密傳輸、多租隔離,保障數據主體權利。
(3)極速、便捷的數據採集
SDK自動採集30+事件、預置行業埋點、支持可視化埋點、支持500個自定義事件,快速實現數據接入。
(4)實時、多維的智慧型分析
預置10+分析模型,支持多維下鑽分析、秒級回響,探索用戶行為特徵,洞察指標背後的增長點。支持跨平台、多設備分析。
(5)360°全方位用戶畫像
挖掘用戶行為數據,探索用戶全景畫像,助力深入洞察用戶群特徵與精細化運營。
(6)全面用戶觸達
由行為事件、用戶屬性、用戶標籤靈活創建的細分客群,可通過簡訊、Push、套用內訊息、A/B測試等方式觸達,化洞察為實踐,驅動業務增長。