《英文E-mail溝通技巧》是2005年上海科學技術出版公司出版的圖書，作者是安傑爾、赫斯洛普。本書是為E-mail時代而編寫的實用指南。
基本介紹
- 書名：英文E-mail溝通技巧
- 作者：安傑爾、赫斯洛普
- ISBN：10位[7532379345] 13位[9787532379347]
- 定價：￥14.80 元
- 出版社：上海科學技術出版公司
- 出版時間：2005-6
內容提要,編輯推薦,圖書目錄,
內容提要
E-mail已經成為當今商業溝通的主流，精通英文E-mail寫作是現代人必備的工作技能。本書正是為E-mail時代而編寫的實用指南。通過本書，您將掌握以下幾點：E-mail的寫作規則；如何調整結構使E-mail更醒目，主題更突出；如何恰當用詞使E-mail更簡潔，表達更清楚；如何運用標點和字元增強E-mail表達效果；如何運用不同格式和特殊字元給E-mail添妙趣。
編輯推薦
E-mail已經成為當今商業溝通的主流，精通英文E-mail寫作是現代人必備的工作技能。
圖書目錄
卷首語
前言
第一章 英文電子郵件寫作良方
電子郵件廣泛使用益處多
電子郵件寫作的演變
使用80/20原則提高電子郵件的寫作水平
電子郵件寫作的禮儀和原則
第二章 調整結構帶來最佳效果
深入剖析一封電子郵件
如何恰當使用收信人欄、抄送欄、密件抄送欄和請求閱讀回執
如何確保郵件不被過濾掉
如何設定郵件的格式
如何設計長篇信件的結構
如何回復電子郵件
加上簡單的結束語
何時給郵件添加附屬檔案
第三章 選擇恰當的詞語
使用生動的動詞取得有震撼力的效果
使用現在時態
注意不規則動詞
選擇實意詞語表達確切的意義
使用簡單、熟悉的詞語
何時使用專業術語
小心使用俗語
避免多科、冗長的用法
去掉過度使用的修飾語
去除囉嗦的詞組
不要混淆近似的詞語
注意me，myself，I的用法
不要來回替換人稱
第四章 控制語氣和節奏
製造親切的語氣
讓信件的節奏活潑、生動
如何撰寫勸說性信件
如何回復爭論激烈的信件
第五章 句子的寫作
第六章 注意某些寫作技巧
第七章 善用標點符號
第八章 不同格式和特殊字元添妙趣
術語表 英文電子郵件常用術語
附錄 網上信息發布原則
