基本介紹
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
《與難纏者共事》主要內容簡介:管理,所管之事無非人事,其中部分可稱“與難纏者共事”。這類人存在於任何組織當中,把這部分人管理好了,高度的組織績效才有保障。《與難纏者共事》從這一獨特視角切入,對“難纏者”的定義、“準纏並”之所以“準纏”背後的原因、“準纏薦”的應對技巧等分別進行了闡述,切實且曉暢。
作者簡介
作者:(美國)拉平 譯者:孫丹丹 龔德偉
拉斐爾·拉平,哈佛出身的談判專家,為世界各地的公司和各國政府提供諮詢服務。
圖書目錄
出版說明
引言
第一章 理解難纏者
第二章 進行卓越溝通
第三章 協調衝突
第四章 管理難纏者