自然保護地旅遊特許經營管理指南

《自然保護地旅遊特許經營管理指南》是2018年科學出版社出版的圖書。

基本介紹

• 書名：自然保護地旅遊特許經營管理指南
• 作者：Andy Thompson
• 出版社：科學出版社
• 出版時間：2018年1月1日
• 開本：16 開
• 裝幀：平裝
• ISBN：9787030543479

內容簡介

《自然保護地旅遊特許經營管理指南》圍繞世界自然保護地特許經營系統的主要構成和特許經營周期的重大問題展開，將分散在各領域的研究匯聚在特許經營的主題下。

　　全書由前言、譯者前言、序言、正文12章內容和結語構成，系統全面地闡述了自然保護地的特許經營系統，包括特許經營的目標與法規、規劃方法、環境影響評價、授權流程、費用與契約、監控方法、業務管理、員王能力建設、加強訪客體驗、經營商的想法、深度拓展等方面。書中對美國、納米比亞、莫三比克、厄瓜多、蒙古、紐西蘭、澳大利亞等國自然保護地的案例進行了深入細緻的研究，以事實為依據客觀總結了各國自然保護地特許經營制度的特點及其經驗教訓，並在此基礎上進行了理論提升。

　　《自然保護地旅遊特許經營管理指南》可供國家公園、自然保護區、風景名勝區等各類自然保護地的管理者、研究者、自然愛好者、旅遊從業者參考，也可供高等院校相關專業的師生選用。

圖書目錄

第1章 打好基礎

1．1 引言

1．2 討論

1．2．1 特許經營目標

1．2．2 管理特許經營

1．2．3 建立強大的特許經營系統所需的要素

1．2．4 特許經營中法律、規章 和政策的作用

1．2．5 如何決定哪些應該涵蓋在法律中（相比規章 和政策）

1．2．6 特許經營法的基本原則

1．2．7 規章 和政策的制定原則

1．2．8 特許經營法律、規章 和政策中可能需要包含的其他要素

1．2．9 特許經營法律、規章 和政策的例子

1．3 總結

第2章 開發中國家的特許經營

2．1 引言

2．2 討論

2．2．1 一般原則

2．2．2 指標

2．2．3 確立方法

2．2．4 取得的結果

2．3 總結

第3章 特許經營規劃

3．1 引言

3．2 討論

3．2．1 規劃背景

3．2．2 沒有足夠特許經營的情況

3．2．3 有過多特許經營的情況

3．3 總結

第4章 環境影響評價

4．1 引言

4．2 討論

4．2．1 關鍵術語及背景

4．2．2 環境影響評價的科學模式

4．2．3 質量控制——審查環境影響評價

4．3 總結

第5章 授予商業項目

5．1 引言

5．2 討論

5．2．1 良好流程的6大原則

5．2．2 什麼時候需要特許經營權

5．2．3 決策制定標準

5．2．4 特許經營權分配流程

5．2．5 申請、招標、徵詢提案、意向書和拍賣之間的區別

5．2．6 應對新市場和創造市場

5．2．7 經營期

5．2．8 在有限供給情況下分配定量的特許權

5．2．9 “庫存”特許經營權

5．2．10 成本回收

5．3 總結

第6章 特許經營的費用與契約

6．1 引言

6．2 討論

6．2．1 一般原則

6．2．2 特許經營費

6．2．3 錢不是一切

6．2．4 設定費用

6．2．5 一般收費方式

6．2．6 費用調整

6．2．7 評價商業規劃

6．2．8 審計賬目

6．2．9 特許契約

6．2．10 契約管理

6．3 總結

第7章 監控特許經營

7．1 引言

7．2 討論

7．2．1 影響監控——度量隨時間產生的變化

7．2．2 為什麼要進行影響監控

7．2．3 監控的地點、時間和頻率

7．2．4 認證計畫能夠有所幫助嗎

7．2．5 降低影響的干預措施

7．2．6 讓特許經營商參與影響監控

7．2．7 對現有特許經營的監控檢查

7．2．8 違規經營

7．2．9 活動監控

7．3 總結

第8章 特許經營的業務管理

8．1 引言

8．2 討論

8．2．1 記錄、資料庫和收入管理

8．2．2 特許經營報告

8．2．3 安全和特許經營——誰的責任

8．2．4 保險

8．2．5 管理其他特許活動

8．3 總結

第9章 員工能力建設

9．1 引言

9．2 討論

9．2．1 明確任務

9．2．2 組織結構和特許經營

9．2．3 特許經營人員的典型任務

9．2．4 員工能力

9．2．5 招聘

9．2．6 新進特許人員的入職

9．2．7 特許人員的培訓

9．2．8 留住員工

9．2．9 通過協定服務提高能力

9．2．10 利益衝突和專業化

9．3 總結

第10章 解說和加強訪客體驗

lO．1 引言

10．2 討論

10．2．1 自然課堂：Mayibongwc Sitholc的故事

10．2．2 解說的起源

10．2．3 解說的價值

10．2．4 保護地管理者能為特許經營商提供哪些幫助

10．2．5 公園管理者應該尋求怎樣的解說

10．2．6 評價

10．3 總結

第11章 經營者的想法

11．1 引言

11．2 討論

11．2．1 特許經營者和保護地管理機構在保護事業方面有著共同的利益

11．2．2 相互理解與合作是成功合作關係的基礎

11．2．3 特許經營商需要公園規劃及管理的確定性和連續性

11．2．4 繁文縟節和複雜規程阻礙業務發展

11．2．5 特許經營商需要高效且配備專業人員的管理機構作為合作夥伴

11．2．6 特許經營收入應該再投入到保護地

11．2．1 特許經營應有利於居民和鄰近社區

11．3 總結

第12章 更進一步

12．1 引言

12．2 討論

12．2．1 鼓勵保護成果

12．2．2 特許經營的經濟學

12．3 總結

結語