臥客，創立於2002年，屬北京飛樂志翔航空服務有限公司旗下專注國際航線頭等艙、公務艙機票查詢和預訂的會員制商旅網站。公司致力於為高端人士提供超值國際頭等艙公務艙機票預訂、高端國際酒店預訂、私人旅行定製、機場要客通道、免費接送機、簽證代辦等高端服務，擁有IATA國際航協代理資質和中國航協一類代理資質。
基本介紹
- 中文名稱：臥客
- 創立時間：2002年
- 所屬公司：北京飛樂志祥航空服務有限公司
- 所屬行業：服務業
品牌簡介,客戶群體,個性服務,社會慈善,
品牌簡介
臥客百餘名CATA認證的國際航程規劃師 "一對一"免費為客戶提供航程諮詢、預定、改簽或者退票等"銷售、客服、售後"於一體的服務，確保客戶以最合理的航線 、最優惠的價格到達目的地。
客戶群體
臥客擁有一大批穩定的客戶群體，比如，清華、山西商會、一線演員、歌手、主持人。越來越多的組織、集體和公司把臥客列為合作機票機構。
個性服務
1、一對一客服7*24小時服務：客戶配合客服人員一次性完成提供個人信息，客服人員詳盡記錄並妥善編號，在後續服務中客戶無需重複提供信息。常年線上，歡迎諮詢。
2、簽證辦理：越洋之旅，始於簽證，出國有我，臥客代勞。依託多年的實際操作簽證經驗，提供個性化的針對性解決方案，還未出發便注定前程無憂。
3、免費接送機：臥客承諾凡在臥客預訂機票的客戶均享受免費接送機服務，請預先與專屬旅行顧問聯繫具體接送機事宜，臥客配有寶馬、奧迪、路虎車型等高檔汽車由客戶任選，此服務暫限於北京、上海、山東，廣州、深圳開通中。
4、機場要客通道：臥客為顧客提供的尊貴禮遇。專人接待、專屬休息室、專用通道、優先登機等“副部級以上政要”的特別服務，從值機、登機、乘機、抵達過程都輕鬆便捷，備受尊重。
除了票價優惠，最主要的還是臥客獨特周到的服務體系-飛享家系列服務，在這眾多服務內容中，最有代表性的便是“先出票，後付款”。作為臥客飛享家服務之一，由於頭等艙、商務艙票價較高的特殊性，先出票後付款旨在讓消費者放心，將最大的信任交還給消費者。此外，飛享家服務還包含：免費接送機、免費代辦登機手續、一對一專屬商旅顧問，機場要客通道等四大特色服務。
社會慈善
2014年9月臥客商旅太陽村孤兒院捐贈
